沟通 – 第26页小小书 XXshu

改善远程工作者沟通的5条提示

对于远程工作人员和虚拟团队而言，有效的通信是最困难的挑战之一。与团队的物理隔离可能会阻碍信任，可见性，协作，专注，效率和建立关系，通常被认为是远程工作中最不愉快的部分。但是，可以通过认真的实践和努力来缓解和克服这些挑战。以下是五个技巧，可帮助您以远程工作者的身份更有效地进行交流： 1.使您的日历对同事可见。在最近的一篇文章中，我介绍了WIPS时间管理技术（每周专心个人计划）。 WIPS提倡使用日历工具（例如Outlook或Google），并且大多数组织都可以使用这种技术。我强烈建议确保您的队友可以访问您的日程表，并确保您的直属团队可以看到该日程表的详细信息。与WIPS结合使用时，您的团队将能够看到您正在参加的会议，正在进行的项目以及您如何更普遍地花费时间。现在，这似乎有点麻烦，但是它将与您的同事建立更多的信任，并使每个人都可以看到您正在从事的项目。 2.主动并经常寻求反馈。由于许多远程办公人员不定期与同事面对面交流，因此我们经常会错失获得工作反馈的机会。在传统的办公环境中，这可能来自于会议期间，休息室中的聊天期间或其他多种方式的非语言提示。为了解决这个问题，我建议您积极寻求反馈。诸如电子邮件跟踪，定期接触点讨论以及电话会议中的想法之类的技术都可以带来有价值的反馈，而这些反馈是您否则无法获得的。这不仅可以帮助您更好地为团队做出贡献，还可以促进整个团队的协作。 3.呼吁他人取得成功。…

您真的很聪明，还是每个人都愚蠢？

本文由克里斯蒂娜·切斯基克（Christina Czeschik）和马蒂亚斯·林德霍斯特（Matthias Lindhorst）改编并改编自“ Weniger schlechtüberIT schreiben ” 我们都去过那里。试图解释一下我们感觉到的东西，对那些不了解它的人来说，简直是麻木。 “好吧，爷爷，先打开相机应用程序……单击上面带有相机图片的按钮……该按钮……不，那个……是的，就可以了。” 仅当我们在谈论我们的专业或专业领域时，这个问题才会被放大，甚至在撰写时甚至更糟。我们常常发现自己试图解释某种技术或专业技能，而这只是空洞的表达。结果？我们只是停止尝试解释-“他们无论如何都不会理解，那又有什么意义呢？” 所有人都真的很傻吗？你真的很聪明吗？…

作为授粉的交流：帮助当地政府工作

并非只有编者委员会和阅读社论的任何居民。其他没有特色的部门也做了，他们希望引起注意！纽约市创新团队（该团队已帮助公共图书馆开展了数据驱动的工作）突然突然提出了他们从未听说过的部门的支持请求。城市通常认为，必须要有内部对数据工作的认识才能与世界共享，但是圣保罗的例子很好地提醒了它也可以以其他方式起作用—在外部共享工作并获得公众认可可能是获得内部支持的好方法。图片来自Unsplash 如果交流是动物，那它将是什么类型？为什么？我一直回到蜜蜂的形象。我们常常把这些小传粉者视为理所当然，但我们的日常生活确实充满了劳动成果。沟通是为了授粉地方政府的努力，最终帮助他们开花结果。与社区建立强有力的叙述是一项艰巨的，持续的工作，但是如果没有它，系统将无法维持自身。您对刚开始交流有关其政府如何使用数据的人有什么建议？像处理任何其他事情一样，为数据工作制定强大的通信策略需要花费时间，因此不必觉得一夜之间就要做所有事情。首先考虑一下交流您城市中即将发生的进展的具体机会。也许您正在启动新的战略计划，或者刚刚达到计划的里程碑。您可以开展社交媒体运动，在数周的时间内重点介绍数据如何支撑战略计划中概述的优先事项的关键方面。或者，您也可以聘请记者来报道该计划的里程碑，并与受到该计划积极影响的市长和居民进行访谈。最终，您将开始弄清楚各种沟通策略如何协同工作，并且您的沟通工作对您所在城市的关注度越高，将来人们越会支持这些工作。您最喜欢与城市合作吗？…

与客户合作以及副项目时，我如何改善沟通！

为了开始这个简短的故事，我必须说与客户合作，无论规模大小，都可能真的很累。而且，如果您尝试以客户满意的方式通过电子邮件通知客户的每件小事，那么最终可能会导致一些根本无法执行的小活动。例如，我将带一个我为朋友做的小项目。当我们想为他的初创公司制作一个演示网站时，我们聚在一起讨论了他想向他的访客和客户介绍的内容，我们试图同时保持简单但内容丰富。因此，我听了他的想法，并向他推荐了一个基本结构，然后我们共同整理了一些布局以表达他的想法。在以代码实现基本布局并以WordPress作为CMS之后，我将网站与开发人员一起使用。前缀，以便我们可以在内容上一起工作，同时可以测试功能，以便我们可以在途中对其进行修复。我想我不知道通过这种方式能收到多大的效果，但是我开始从我的朋友和他的大学那里收到电子邮件，我的朋友也给我发送了一些WhatsApp图片和语音消息，在2或3之后几天来，我想放弃这个项目并告诉他我很抱歉，但是我不会继续开发它。感谢上帝，我没有，但是，我决定尝试Trello来单独管理每个问题，并在易于学习的仪表板上以更轻松的方式关注每个任务。我必须说！起初并不容易，但是经过速成课程和一些练习之后，我们与Trello进行了合作，我可以解决问题并非常迅速地实现一些愿望，并随时注意一切。我的经验真是太好了！我正在为单独的项目实施Trello，也就是当我独自工作时，并且我始终以类似的方式来构造仪表板。我为列，待办事项，正在开发，准备测试和部署创建 Trello初始仪表板用于Webapp开发然后，您可以为任务添加卡片（1），在其中设置标题（2）和描述（3），当您执行某项操作时，可以添加描述您所做操作的注释，还可以添加一些文件（…

公共写作如何帮助我成为更好的职业

以及为什么还要尝试一下。图像没有关系，但看起来不错\ _（ツ）_ /¯ 写作是一段旅程，最终的结果就是您实际写的东西。您在学习过程中所学到的东西以及在学习过程中所掌握的技能都是您自己的。就像生活中的任何其他事物一样，您的写作受到您之前做过，阅读和经历过的事情的影响。我写作帮助我提高了5个特质，这些特质使我在工作中变得更好（并不断提高）。同情你是在为别人写作。您可以自己阅读，但如果要发布，则不是主要读者。每次您以怪异的方式尝试重新措辞时，您都在考虑它们。每当您认为段落过长时。每次您认为您进入太多细节时。每当你想变得有趣。每次您尝试变得富有戏剧性。如果团队成员不能移情，他们真的是团队吗？…

拥抱技术以确保健康的工作与生活平衡

在前几代人中，您可以在下午5点离开办公室，而不必等到第二天早上再考虑工作。此外，如果您生病或休假，则没有期望您接听电话或响应请求。如今，由于有了电子邮件和移动电话，平均工作日的时间增加了，工作人员和客户也可以访问。这模糊了工作生活和家庭生活之间的界限，并可能增加您的压力水平。萨里大学的教授马克·克罗普利（Mark Cropley）着有新书《断电：准时工作，放松心情，但仍然做得更多》，他说，在办公时间以外阅读电子邮件。 “工作有一个讨厌的习惯，要在某些人上爬。在意识到这一点之前，他们发现自己在晚上工作，要么完成项目，要么查看电子邮件，以使第二天的生活变得更加轻松。” Cropley说。 “但这意味着他们无法关闭。他们将躺在床上，他们的思想仍将继续工作。他们会绕着圈子转，以为“我必须做到这一点，我必须做到这一点。” 然后他们第二天去上班，感到更加疲劳，更容易犯错误。” 他的哲学认为，当我们给自己时间在工作空间之外放松并参与我们喜欢的活动时，创造力达到顶峰。被解雇，为我们提供了思考和提出想法的必要空间，而这些想法是我们在压力或有限的情况下可能无法提出的。分离时间让您稍事休息，并可以重新充电，因此接下来的几天您可以提高工作效率和精力充沛。他使用长跑的一个很好的例子来说明这个概念。人们可以很快地运行它，但是如果继续这样做，您将变得越来越慢。…

在社交媒体上成人

不要刺 Nick Morrison在Unsplash上拍摄的照片社交媒体上的帖子不是对话。它们是陈述和评论，通常表达不佳。传统对话是人对人的。不仅可以传达单词，还可以传达手势，面部表情和语气。身体略微转身，双臂交叉，叹气，皱眉或眼睛转瞬即逝，表示脱离，不同意和意见分歧。与某人面对面交谈时，我们会收到数百条线索，这些线索远远超出了所说的范围。实际上，所说的话通常不如交易所中所有其他细微差别那么重要。两个人可以说出同意的话，但是他们的行动和反应会讲一个不同的故事。照片由Andrea Tummons在Unsplash上拍摄莫莉告诉安娜，她没有和安娜的男朋友调情。但是，莫丽（Mollie）紧张的手势，头发的不停触动，额头上的汗珠以及无法见到安娜的眼睛都在讲述一个不同的故事。安娜立即知道莫利在撒谎，或者至少没有说出全部真相。在社交媒体上用语言表达这种交流，而当莫利继续追求安娜的男朋友时，安娜受到了欺骗。有些肢体语言（例如笑声和眼泪）是人类的天生，而有些则是从家庭和文化中学到的。…

我们的目的

专注于不那么专注 Mattias Diesel在Unsplash上拍摄的照片几年前，我听到一个有关一名禅宗学生被打扰的故事，因为他的老师似乎违反了自己的教义。那个老人坐在厨房的桌子旁，看报纸，喝咖啡。就在老师指示学生避免多任务处理的前一天。他说：“吃饭时，就吃吧。” “坐下，坐下。”现在，他似乎正在同时做两件事，分散了他的注意力。老师注意到他的困扰，问学生出了什么问题。这位学生说：“您似乎违反了自己的指示，一次只能做一件事。” 老师说：“相反，我只是在举例说明。” “喝咖啡和看报纸时，我只是喝咖啡和看报纸。” 在互联网时代，无论是写博客，写中型帖子还是写书，对于互联网作家来说，最普遍的建议是选择一个利基市场。焦点。不要到处写。普遍关注的出版物在挣扎。事实上，去建议，真正具体。不要为对政治感兴趣的人撰写出版物；…

可以犯错误

如果无法选择失败，那么我们实际上是在为失败做好准备。犯错是人类学习和成长的方式，没有一些失误，我们就不可能前进。图片由思想目录在未飞溅在我们这个永远在线，永远联系在一起的世界中，很难犯错。我是一名拷贝编辑器，所以我应该知道。没有人会允许它。在每个文章和博客条目，每个Facebook帖子，每个社交媒体互动中，都有一个新的内在判断力，促使许多人谴责所有规模的错误，无论何时何地，无一例外。那是……那是一个错误。问题是，在大多数情况下，可以犯错误。尽管某些错误会导致损害，无论是情感上还是身体上的损害，这是绝对正确的，但总的来说，我们作为日常人类所犯的错误很小。我告诉我的小儿子犯一个诚实的错误是没有耻辱或罪恶感的。在我的帮助下或依靠他自己，他会克服自己的错误，重新考虑自己的决策过程，并进行认真的调整，为下次可能出现的类似情况做好准备。这涵盖了从洒果汁到对沙发杂技的错误估计到出于愤怒而称呼某人为好名字的所有内容。我完全相信这种方法，因为我承受着这种方法的后果。作为为错误留出空间的直接结果，他很好地处理了逆境，并逐渐成长为问题解决者。现在，我想大约有一半阅读这篇文章的人会（也许是大声？）会想：“当然，但是他是个小孩，成年人应该知道得更多。” 抱歉。我只是不同意那个。…

可以错过任何事情

互联网技术彻底改变了沟通。将您的消息传递给某人需要毫秒，接收者可以在不到一秒钟的时间内看到您的消息。我们每天都会从不同的通讯应用程序，新闻，社交网络供稿中收到一百（多个）通知。阅读并回答（和回复）并非易事。这是我在通知泛滥中生存的想法。上午9.30，我到达办公室。我去办公桌上打开笔记本电脑，检查Slack，Github Pull请求和通知，检查电子邮件，在Slack上写一些更新（就像每天发布FB状态一样）。如果没什么特别的，我从每天的待办事项清单开始，开始优先处理重要的事情。这需要一些时间，但是返回的值很重要。如果您对此有疑问，请阅读《吃那只青蛙》一书。然后，我查看同事的“拉取请求”。通常需要30分钟以上的时间。我休息一下，开始从事我的工作。平安！漂亮的TCP程序包已交付给我的机器。我自然而然地回答“嗨/早上好”，意思是“是的，我收到包裹了”。我不希望人与人之间的连接花费太长时间来做出响应，这会让人们感到我的通讯系统不可靠。…