沟通 – 第21页小小书 XXshu

如何吸引远方人士的注意力

现代工作需要您与他人合作。无论您是在公司，小型企业还是自由职业者中工作，至少都必须与客户合作，在大多数情况下，您需要与更多的人合作。最重要的是，我们通常会在任何给定时间段内从事涉及不同人员的不同项目。远程工作者面临的最大问题之一是在需要时吸引那些合作者的注意力。在现场情况下，当某人变得反应迟钝或做不到足够好的工作时，我们会提供故障保护备份：当您在同一办公室工作时，您只需走到同事那里，然后问一问他为什么没有回答你了。如果您的客户在同一个城市，您可以召开会议并与他面对面坐下。远程工作者面临的最大问题之一是在需要时吸引合作者的注意力。如果无法做到这一点，我们就必须采取其他方式来吸引合作者的注意力。这是到达那里的几种方法：在开始合作时阐明您希望如何一起合作一个新项目开始，第一次会议专门讨论目标，角色分配和时间表。每个人都觉得自己已经为成功做好了准备，直到项目参数更改或其他更高优先级的工作干扰了时间表。一旦时间表消失，这些团队将很难重新组织起来：扑灭大火成为默认的操作模式，没有时间退后一步并适应最初的计划。我已经多次看到这种模式，而我认为在这些启动会议以及许多刚开始的团队中缺少的是讨论我们对彼此之间在沟通和协作方面的期望。交换有关以下信息的关键问题：如何引起对方的注意？商定一种引起别人注意的方式，例如主题行中的“紧急”；在什么情况下使用它是合适的。…

使用即时消息（IM）应用程序时避免分心的3种简单方法

交流变得更加开放。正如办公室从封闭式变为开放式一样，我们对即时通信的需求也呈指数增长。电子邮件无法像以前那样为我们提供服务。在当今的办公室中，即时消息传递应用程序已不再是一种不错的解决方案，而是必不可少的。我们收到的大量通知是一个主要的干扰。我们必须小心，不要让无休止的闲聊占据我们的工作日。您可以通过以下几种方法充分利用IM应用程序，而又不至于降低生产力： 1.通过仅使用几个小组聊天来管理团队和项目。大多数使用群聊的公司往往会迷失方向，并建立了太多的沟通渠道。不可避免的结果是，由于收到大量的通知，他们的团队成员无法集中精力，最终降低了他们的工作效率。此处的关键是创建足够多的群聊以进行有效沟通。还应尝试首先弄清楚哪些项目需要一个专门的小组，并根据需要只邀请尽可能多的团队成员。 2.创建一个单独的水冷却器组。不进行工作的对话很棒。幽默很棒。撇开这些，如果您没有一些交流规则，那么在工作中使用过多的gif和memes可能会很棘手。…

与客户保持联系的简便方法

我最近发现了“智能ping”一词，我认为这对你们中的某些人可能很有趣，所以让我分享主要思想。每个销售经理需要定期推动客户不幸的是，当我们只是发送无休止的消息“嗨，您有机会浏览演示文稿吗？”时，此消息将无法正常工作。这就是“智能ping” —当您不只是提醒客户自己的情况，而是提供一些更新，一些有用的信息或尝试寻找一种可能使客户感兴趣的新方法时。以下是示例： 1）“嗨，您是否有机会浏览有关Getloyal的演示文稿？顺便说一句，上周我们连接了几个新的流量来源，并取得了非常不错的效果-这是真的，这是其他重定向引擎所没有的。 2）“嗨，我想在我们的博客上分享有关重新定位的新文章。它涵盖了我上次提到的有关分析的一些问题。我认为这可能很有趣。顺便说一句，您是否有机会浏览演示文稿？” 3）“嗨，您有机会浏览演示文稿吗？顺便说一下，即将在圣彼得堡举行的白夜会议，我们的执行董事将在那里。你要去参观吗？以防万一，我们有一个20％折扣的促销代码”。从我的实践来看，它确实很好。现在，我知道它有一个特殊的名称-智能ping。…

凉爽的夏日特色

提到这里！是否想让某人加入您一直在努力的行为？您是否有一项举动可能会让其他团队成员感兴趣的信息，并且想让他们知道？好消息：我们现在有能力在某项行为中提及其他人！使用此功能，您可以与团队成员交流行为更新，而不必开始讨论行为。您可以通过几个简单的步骤进行操作： 1.导航到该行为的“评论”部分。 2.输入“ @”符号，然后开始输入此人的姓名。 @mentions可帮助您使团队成员保持联系！ 3.选择要为此操作更新的团队成员，然后完成！您在此行为中“提及”的人将被包括为该行为的参与者。此人还将收到有关其加入的应用程序内通知。使用ACT.md跟踪邀请和登录我们已经在患者面板上大量设置了邀请过滤器。登录并亲自查看！什么是新的？…

2019年的7种最佳Slack集成和附加组件

来自nTask博客的故事- 2019年的7种最佳Slack集成和附加组件每当出现“团队沟通”一词时，Slack便是我们脑海中浮现的第一个工具。 Slack于2013年8月发布，目前已经拥有800万用户，其中300万是付费用户。为什么不呢？伴随着围绕改善团队沟通的高级功能，Slack最擅长于其工作。 Slack是团队协作的必备应用程序，它还减少了在多个应用程序之间不断进行争斗以完成任务的需求。它通过提供集成功能来实现。伴随数百种集成，没有一个功能是您无法使用该工具执行的。您可以通过应用程序的内置目录找到最佳的Slack集成，但是，当然，谁有时间浏览整个目录，只是为了找到一个完美的应用程序。因此，我们为您做到了！今天，我们为您带来了最佳的Slack集成列表，可满足您独特的团队需求。请继续阅读以找到有关它们及其服务目的的详细信息。 1. nTask-Best Slack项目管理集成把所有的赌注都押在这个工具上，我们对项目和任务管理的最佳Slack集成的投票投给了nTask。直观的工具，可让您通过其智能设计的功能集来智能地管理项目。…

您的团队已经超过了Trello的4个迹象以及如何解决

Trello是个很棒的工具。对于任何新的风险项目，这可能是将事情付诸实践的最好的免费，简单和直观的方式。但是随着团队的成长，您开始注意到您已经超出了当前解决方案的迹象。您需要一些东西来带您进入新的高度。与Trello之类的看板工具配合的团队有一个已知的转折点。当这些痛点中的一个或多个击中您的团队时，您很可能会遇到这种情况：您的团队正在成长，以至于您需要改善工作分工；您的团队积压量太大，无法在一个维度上进行计划；一切似乎都无止境，没有明确的方向，步调或分析；您的团队讨论-收集大多数工作开始的上下文的关键组件-在Trello中无法发生。一个给定任务有多个董事会随着团队的成长，工作将分散到许多项目中。您将尝试组织跨多个团队或项目的任务，但会失败。 Trello和大多数其他应用程序将您强加于一块。从一开始，这种限制对于一个只有一个项目的小型团队来说是很大的，但是从长远来看，这个想法是要发展并拥有可以同时管理的多个项目。在Azendoo中，一个任务可以链接到多个上下文和面板。这意味着同一任务可以同时在多个工作流中进行不同的发展。我们使导航变得轻而易举，您可以直接从任何任务切换板。…

RACI矩阵-使团队成员之间变得更加清晰！

现在是9:00，您和您的团队正在慢慢聚在一起，看看您的3个月项目进展如何。您一次浏览一个任务列表，您很快就会意识到并没有完成太多工作。当您要求反馈时，大多数团队成员都忙于指责并发表评论，例如“哦，等着这个人做出最终决定”或“我以为您正在为此工作……”，然后您很快就感到恐慌攻击实现您的项目将落后于进度，几乎没有希望您会按时完成。项目需要许多人以同步的方式一起工作，但是如何避免人们为完成一项任务而互相争斗的情况。同样具有挑战性的是要处理没有人拥有所有权和做出决定的情况。根据我的经验，没有明确定义的角色和职责，任何团队或项目都很容易遇到麻烦。 RACI MATRIX是我用来帮助我避免这些挑战的出色工具。实施的好处明确团队成员的角色和职责帮助减少重复劳动在小组之间重新分配工作，以更快地完成工作确保某些流程未被忽视消除决策点的歧义改善团队沟通工作方式首先，RACI MATRIX根据以下特定项目活动的角色之一对各个团队成员进行分类：…

你为什么不介意呢？

我是公开演讲者。我也是一个思维导图人。自从几十年前发现思维导图以来，大多数与我紧密合作的公众演讲者也已成为思维导图。这并不是说我一直在宣传这项技术。我没有只是思维导图起作用。如果您没有听说过思维导图，那么您将不会从线性笔记，无聊的修订或讲台上那些婴儿床笔记的顺序所束缚的演讲中解脱出来。一旦学会了（并且简单又快速地学习），那么信息（任何信息）的收集和交流就变得更加愉快了。记笔记变得很有趣。内容准备变得流畅。语音传递变得自由。您的笔记不是书写的页面，而是彩色的画布。您的内容不是段落，而是放置和移动。您的发言不受下一个书面句子的限制，但取决于您的想法的流程。如果您想更多地了解如何最好地完成思维导图，只需通过选择的搜索引擎搜索“ mindmapping”和“ buzan”即可（Tony Buzan是该技术的首要开发者）。…

重新考虑龙虾

您可能知道大卫·福斯特·华莱士（David Foster Wallace）撰写了一篇名为《考虑龙虾》的文章。这是他的短文集和论文集的名称-我强烈推荐它。龙虾会感到疼痛吗？他们住多久？缅因州龙虾节是一场噩梦吗？这些问题都得到了回答。我正在和我的一个朋友聊天，我的朋友在一家顶级广告公司中经营A团队，他告诉我有关龙虾的知识，以及龙虾如何摆脱外骨骼（那些非临时性海洋生物学家的“外壳”）的生长。这让我想起了DFW和他那不朽的龙虾。这是一个隐喻。一个美丽的闪亮比喻。为了改变，成长，我们必须摆脱保护我们，保护我们安全的皮肤，并使我们柔软而脆弱的自我释放给世界的严峻潮流。我们的新外壳会更大，并且会随着时间的流逝而变硬，直到有一次新外壳被剥落并再次留下的时间。龙虾是海洋中不朽的野兽。从字面上看，龙虾将一直活着，直到永远消失，直到生长。他们不会变得越来越弱，只会变得越来越大。而且更美味。…

谷仓效应不是问题，核心沟通才是关键。协同合作的跨部门沟通技巧大公开！

摄影：Syuya Fujikawa 阅读时间：150-200秒十八世纪经济学家亚当斯密，提出国富论，纳入了分工理论的基准。二十世纪汽车大王亨利福特，利用专业分工，大大提高汽车业的产能。二十一世纪诺贝尔经济学奖得主塞勒，提出行为经济学，将人性划分经济决策的考量。英国金融时报专栏作家吉莲·邰蒂，提出谷仓效应，定义过度分工的弊病。专业分工，成功创造工业化时代的辉煌历史。但就像过去的经济学理论一样，未将人性考量为影响的变数，专业分工衍伸的利己主义问题，又该如何处理？而谷仓效应俨然成为，后工业化时期必须解决的问题？处在秒速时代的你，如何做好跨部门沟通呢？谷仓效应是由英国《金融时报》（金融时报）编辑主任暨专栏作家吉莲·邰蒂（Gillian Tett）首先提出的理论。是一个一个小型的稻作仓库，多数人只愿安稳地在组织内部专注地工作，却可能因为某些偏误，鲜少发现不同组织间的优点，甚至妥善沟通与协作。专业分工所面临的问题专业分工建立了整个社会，企业到政府部门的制度，也让各领域的专家能专注发展于这一领域，并在里头互相切磋增长。而专业分工的缺点，却可能导致刚愎自用，专业技能无法交流的矛盾态。久而久之，部门间可能成为竞争关系，甚至只专注于部门绩效，而不是组织整体的利益。…