对于远程工作人员和虚拟团队而言，有效的通信是最困难的挑战之一。 与团队的物理隔离可能会阻碍信任，可见性，协作，专注，效率和建立关系，通常被认为是远程工作中最不愉快的部分。
但是，可以通过认真的实践和努力来缓解和克服这些挑战。 以下是五个技巧，可帮助您以远程工作者的身份更有效地进行交流：
1.使您的日历对同事可见。 在最近的一篇文章中，我介绍了WIPS时间管理技术（每周专心个人计划） 。 WIPS提倡使用日历工具（例如Outlook或Google），并且大多数组织都可以使用这种技术。 我强烈建议确保您的队友可以访问您的日程表，并确保您的直属团队可以看到该日程表的详细信息。 与WIPS结合使用时，您的团队将能够看到您正在参加的会议，正在进行的项目以及您如何更普遍地花费时间。 现在，这似乎有点麻烦，但是它将与您的同事建立更多的信任，并使每个人都可以看到您正在从事的项目。
2.主动并经常寻求反馈。 由于许多远程办公人员不定期与同事面对面交流，因此我们经常会错失获得工作反馈的机会。 在传统的办公环境中，这可能来自于会议期间，休息室中的聊天期间或其他多种方式的非语言提示。 为了解决这个问题，我建议您积极寻求反馈。 诸如电子邮件跟踪，定期接触点讨论以及电话会议中的想法之类的技术都可以带来有价值的反馈，而这些反馈是您否则无法获得的。 这不仅可以帮助您更好地为团队做出贡献，还可以促进整个团队的协作。
3.呼吁他人取得成功。 高绩效团队的一个特点是能够在开放和安全的氛围中分享想法和反馈。 许多团队都认为这可以挑战和辩论同事，这是事实，但是在这种动态情况下，积极反馈和肯定的作用往往得不到充分利用。 最好的团队都拥有良好的健康度，这可以促进某种积极的反馈循环。 积极的反馈会导致更好的关系和更高的信任度，进而导致更多和更好的协作，从而使团队更加高效。 因此，在会议中提出这些好主意，通过IM祝贺同事，然后将对队友的赞誉传递给经理。 它将突出您作为团队合作者的角色，并使您的团队更有效。
4.最大限度地增加通话次数，同时最大程度减少电子邮件。 电子邮件有多棒？ 我的意思是，没有什么比星期一早上发送大量电子邮件的时间更长的了，对吧？ 错误。 电子邮件具有价值，但几乎每个组织都过度使用它们。 作为快速呼叫或即时消息，绝大多数电子邮件，尤其是内部电子邮件会更好。 语音通信还固有地增加了清晰度。 我们所有人都收到了带有模棱两可陈述的电子邮件或文本消息，并想：“这是什么意思？”这是因为词汇仅是交流的一部分。 根据艾伯特·梅赫拉比安（Albert Mehrabian）的说法， 单词仅对声明的意义贡献7％ 。 其余93％来自语气和肢体语言。 因此，不仅语音通话（或者更好的是视频通话）的通信效率更高，而且效率更高。 通过打更多的电话和更少的电子邮件，您的团队将拥有更好的时间管理，更清晰的消息，更紧密的关系，并且整体上将表现更高。
5.使用协作工具。 谈到减少电子邮件，基于此原理已经出现了整个行业。 Slack，Microsoft Teams和其他平台专注于帮助团队更有效地工作。 减少电子邮件是这些平台的一部分，但是它们的任务不只是这些。 帮助团队更好地协作。 尽管这更加强调语音和视频通话，但它们还集成了枢纽和渠道，使团队可以在共享的虚拟空间中一起工作。 JIRA，Asana等项目/任务管理软件也共享了此原理。 尽管这些工具都不适合每个团队，并且团队成员有时会害怕使用它们，但它们确实有效。 因此，请尝试一下！ 通常，虚拟团队模仿同位团队的方式越多，它们作为一个单元的表现就越好。
如您所见，有很多方法可以使个人和团队更有效地进行交流。 根据我的经验，这里重点介绍的5个技巧是最好的，但是我敢肯定还有其他技巧！ 您对远程工作人员和虚拟团队有哪些沟通技巧？ 在下面发表评论或直接与我联系！ 谢谢阅读。
