“如果您失败了，他们将不会原谅您” –法兰克福布赫麦斯–中型
“如果你失败了，他们不会原谅你的” Waterstones首席执行官James Daunt不相信传统的分支机构概念：对他而言，未来属于个人管理的书店，即使与在线零售竞争也是如此。 我们在他在Piccadilly Circus的旗舰店遇到了他，讨论了他的新老板Elliott Advisors所产生的影响，在线巨头亚马逊带来的威胁以及他区别对待书店连锁店的方式。 劳拉·格罗特约恩（Laura Grotjohann）的访谈 Waterstones首席执行官James Daunt，©Laura Grotjohann 一家好书店的秘诀是什么？ 尽管有很多因素，但对我而言，它实际上可以归结为三个方面：首先，您需要与客户互动的友好而知识渊博的员工。 其次，这个地方必须看起来很吸引人。 在这里，这不是钱，不是要看起来有光泽和新颖，而是要通过安装巧妙的照明来营造良好的氛围。 然后，当然，这取决于您所输入的内容：您需要拥有一些非常好的书籍，专门针对您的客户群。 面临的挑战是如何在每个位置正确组合这三件事。 美国对冲基金Elliot…
