沟通 – 第9页小小书 XXshu

抛弃“我认为”改变我生活的5种方式

在某些时刻，无论出于何种原因，我都不想发表意见。有时是要使当前的公司印象深刻，在我随后的几句话之前有一些审议过程。有时，即使我认为我是对的，也只是对我的观点进行了较为温和的介绍。我在书面或口头对话中都苦苦挣扎，习惯使用“我认为”。看起来礼貌谦虚，而不是被认为过于自信，大胆而固执己见。礼貌和谦虚没有错。我在巴巴多斯长大。我是一名Bajan。礼貌和谦卑是我所成长的大多数人（包括我的家人和朋友）采取保守，温和的态度对待生活的两个属性。但是，在过去的几周中，我正在成为一名改革的“我的思想家”。今天，不用说， “我认为我们应该考虑选择方案B，” 我现在说， “我们应该考虑选项B。” 相对于 “我认为我们的工作方式是无效的，” 我说，确定你猜对了， “我们的工作方式无效。”…

您的语音邮件专业问候不是6个原因

对语音邮件使用正确的专业问候正确或错误的语音邮件肯定会影响您的业务。 “汤姆·彼得斯集团（Tom Peters Group）”的奥伦·哈拉里（Oren Harari）表示：“一项研究发现，在公司每年失去的85％的客户群中，有68％是由于对电话的冷漠或消极对待。”称您的企业是客户还是对您必须提供的产品感兴趣。如果您无法自己接听电话，则希望您的自定义保留消息能够很好地代表您。专业问候语语音信箱错误许多人在他们的企业语音邮件中会犯一些常见的错误。这是六个常见错误，可能使您的语音信箱无法发挥更大的作用：您在语音信箱中不要提及您的名字：您的消息不应该只提及您的公司名称或所在部门。也要说出您的名字，以便呼叫者确切知道他们已接听谁的电话以及他们将要离开谁有关他们是否决定这样做的消息。您的消息不是最新消息：同一消息并非全年都会适用。您需要更新消息以反映出差，休假或任何其他情况下的出行时间。当您可以与来电者联系并遇到更多个人时，这为呼叫者提供了一个更好的主意。您的信息太不正式：您要发送给企业的信息应向呼叫者介绍您。呼叫者必须了解您对他们的重视并重视他们所说的话，这一点很重要。…

改善团队沟通（以及提高启动效率）的4条提示

在大多数人际关系中，无论是个人还是专业，有效的沟通都是一个绊脚石。如果两个主角简单地交谈，有多少部故事片可以减少到短片？不幸的是，办公室环境中的沟通不畅实际上会对生产力产生负面影响，并最终影响您的底线。即使您与员工或同事之间的沟通良好，也可能是他们之间的沟通不畅。如果您认为办公室的工作效率可以提高，那么仔细研究交流可能是一个不错的起点。人们是否在相关项目上经常交谈，协作并保持联系？如果没有，这里有一些技巧可以帮助您扭转局面。 1.提高团队之间的透明度如果将工作放在筒仓中，而其他团队成员没有参与整个项目生命周期，则跨部门项目会产生沟通不畅的空间。现有工作基础架构的性质只会加强这种孤立的方法-每个员工都有一个本地保存的文件版本，该文件可以在团队成员之间来回发送电子邮件，其中一些人对项目的状态一无所知。从一开始就复制到整个消息字符串上。我们都去过那里。所有这些的解决方案就在您的指尖。团队沟通平台可以通过打破这些孤岛来改善沟通。将您整个集体的大脑信任带到一个平台上，可确保每个人都在同一页面上，并使团队能够快速轻松地在文件上进行协作，搜索项目，甚至消除混乱的工作流程。当组织中的每个人都在同一个平台上工作时，您可以轻松地将员工组织为小组，并且每个人都可以在相关项目中获得所需的透明性，从而提高整体沟通和生产力。 2.使人们能够确定内部专家能够识别并轻松访问内部主题专家的价值通常被忽略。但是，团队交流平台使所有用户可以更轻松地找到需要与之交谈的合适人员。…

给在她的散文中使用“ Hence”的女孩

有时是醋和水，还是油和血？不确定，可能是雪佛龙和挂饰。卡特里娜飓风或弗林特，南布朗克斯或玫瑰木；余烬从屋顶和烧毁的房屋屋顶上掉下来。我们穿着头巾来掩盖尘土，对死亡者使用字典，以学习如何更好地拼写暴行。我想，每个城市都有自杀，坟墓，对观众的限制。什么时候变得太厚？乌云密布的人和神的热度，至多是神秘的，只有在兔子从子弹中跳出来，黑鬼从悍马中跳出，灵魂在子弹发生时跳出身体的方式才具有魔力。项目符号，如句点，如句子结尾处的句点，无论是语法还是监禁。不论他们处于何种结构，都会发生不公，有些是在大学，有些是在静坐。您可能会在世界将赋予您的负担，甚至权衡的情况下崩溃。讨价。不用理会像圣人一样高高举起的黑色物质的画面，在枪口下，在白色奇观的注视下闪闪发光，熟食点在风中吹来的披风。可能不得不烧毁一座教堂。想不？智囊团/大生意=大笔钱。从子宫，未出生的想法中解脱出来。梦的谋杀，信息的粉饰，有生命。…

下车Slack并与队友交谈

我们于2014年4月成立了x.ai，自那时以来已发展到93个人。有时我会想念那些早期的日子，那时整个公司都适合我们共同工作空间的一个房间。那时，信息自然流淌，每个人都知道其他人在做什么。在启动时间，这对于我们来说是千古早。现在，有了如此庞大的团队，即使您感觉自己没有全面了解，也很容易感到信息过载。没有任何一个通信渠道可以统领一切我们是Slack的重度用户。作为一个团队，上周我们在Slack上发送了30,000多个消息。但是，作为首席运营官和初创公司创始人两次，我最近感到我们的团队变得懒惰并且过分依赖Slack，这在组织成本上是很高的。我相信没有任何一个沟通渠道可以满足我们团队的所有需求。相反，我们应该更加谨慎地使用最适合我们尝试交流的渠道。我们应该更加谨慎地使用最适合我们尝试交流的渠道。当我读完该陈述时，它似乎是显而易见的，基本的且无争议的。然而，一遍又一遍，我看着团队成员在Slack上不知不觉地发表了敏感的评论，最好是当面交流，或者在快速进行Slack聊天时与少数同事举行会议。两种行动都无法使沟通和渠道保持一致，最终都浪费了数小时，甚至数天，并导致我们不断壮大的团队感到困惑。选择通信方式时，通常要权衡取舍。对于初创企业和大型组织而言，都是如此。与某人面对面交流可以使双方都了解上下文。…

管理松弛管理您

我记得我在2014年初第一次听说Slack。我从未使用过Hipchat，因此协作团队聊天工具的方面并没有引起我共鸣。但是，我立即被俏皮的美学和易用性吸引。设计中对细节的关注直接告诉了我。很快，我开始寻找借口使用它。当我于2014年8月加入Segment时，团队使用的是Hipchat。细分市场，一个亲密的家庭，我们为卢尔兹（Lulz）专门准备了房间，并为那些因其晦涩的gif能力而感到自豪的人（绝对值得骄傲），在笔记本电脑和手机上装有Hipchat就像一直与我最好的朋友一起。我从来没有真正感到孤独，发现笑声总是几步之遥。我较难忘的早期项目之一是将我们心爱的Hermes（我们的Hubot版本）移植到Slack的RTM API。作为早期的Slack狂热者，我和当时的成功工程师（当时）将其他所有工作都排在了优先事项上。此后不久，我们便能够将整个聊天迁移到Slack。莫妮卡对忽略Slack感到沮丧。当分段遇到松弛时通过Slack进入蜜月期。尽管Slack的界面与Hipchat几乎相同，但在Slack界面的每个角落，还是有一些令我高兴的东西。同样，我被彩色的设计和异想天开的副本所吸引，即使是关于产品更新的最枯燥的对话也显得既有趣又有趣。最重要的是，添加自定义表情符号（尤其是我们队友脸上的表情符号）增加了巨魔的另一个维度，使每个人都感到温暖和被爱。段爱上了Slack。…

如何为您的企业选择内部通讯应用程序

技术。不能忍受它；无法诅咒您的计算机屏幕，并希望它能神奇地工作。如果您经营一家科技公司或一家老式的实体店，那么科技是您业务的基础。而且，如果您已经在那儿了，那么您还会发现，良好的沟通是业务效率，一致性和成功的关键。但是您可能已经知道了。现在，您要成功地将两者结合起来。但是，为您的业务选择技术总是很简单，但是将各种解决方案与不同的需求进行匹配可能会变得非常复杂。选择适合您业务的技术就像制作沙拉。首先，您需要选择优质的蔬菜。可以单独作为优质产品的一种。其次，您还需要确保蔬菜可以作为混合色拉的一部分。每种蔬菜都需要在色拉中添加一些成分，并帮助其完成口味。选择错误的蔬菜会浪费您的整个沙拉，并带出其中的“饥饿”怪物。因此，如果我们没有因类推而完全迷失您，那么您会发现选择正确的内部通信应用程序是一项决定，可能会对整个业务产生积极或消极的结果。您将在下面找到有关内部通信应用程序的更多信息，为什么它是任何业务的重要组成部分以及有关如何为公司选择最有效的内部通信应用程序的一些建议。什么是内部通讯应用程序？内部通讯应用程序是一个平台，您的员工和承包商可以通过电子邮件和电话等传统渠道进行对话，共享和交流。…

嘿，您的公司应该使用应用来补充电子邮件

您在工作时间以外多久使用一次电子邮件？不经常？这是因为现代社交应用程序在易用性和受欢迎程度方面远远超过电子邮件。如果您想与朋友一起组织午餐，您是否会发送群组电子邮件？否。这些天，您在Messenger或WhatsApp上创建了一个群组，并通过快速回复观看了消息链。简单。简洁。而且都是实时的。自首款智能手机发布以来，通讯已发生了翻天覆地的变化。最近的一项调查显示，人们期望在数小时内得到答复，而Y一代及以下的年轻人则希望在数分钟内得到答复。从对话到世界新闻，再到公交车选择，如今的市场上无数的移动应用程序推动了通信的发展，使其成为信息准备就绪，简洁，易于访问的野兽。通信应用程序已渗透到日常生活中，并且随着许多公司朝着移动优先的工作环境迈进，移动应用程序也正渗透到工作文化中。但是，无论我们如何组织私人生活或与家人和朋友交流，电子邮件仍然是与不认识的人交流的最常用平台。而且这不会很快改变。那么，为什么应用程序和电子邮件应在工作场所相处呢？ 1.拥有一站式平台。电子邮件非常耗时，会填满您的收件箱，直到需要数小时来筛选信息为止。其中大多数甚至都不相关！…

解决敏捷中最大的浪费

如何让团队交流在上一篇文章中，我谈到了团队之间信息的丢失，这是敏捷浪费的最大原因之一。这篇文章旨在着重于减少通信损失的解决方案。首先，让我提供一些背景信息。您即将去当之无愧的漫长假期。您会感到轻松，并期待与家人共度时光。您可以离开之前要做的所有工作就是最后的移交，以确保离开时一切都不会掉进裂缝。您的团队非常胜任，您的经理知道您花了很多时间来确保您的茶水知道您离开后需要做什么。您会以轻松的心情去度假，并期望在完成所有工作后回到富有成效和快乐的团队。但是，在您离开后不久，您的经理（一个微观经理和控制狂）就去了另一个她信任的团队中的一个资源，我们称他为Jim（吉姆），并且有诚意地请他确保工作完成。吉姆（Jim）是一位急切且动手的资源，当他接管另一个团队正在忙的任务时，会引起冲突和混乱。他感到不自在和不适应，但渴望向经理展示他是什么宝贵的资源，并继续以自己的方式完成任务。同时，团队感到沮丧，感到多余和无能，并且不理解为什么不信任他们去做这项工作。双方都在进行拔河，试图让各自的直属经理满意。现在有两个团队负责同一任务，事情突然开始崩溃，一个人开始执行一项任务，只是为了发现有人也在进行这项工作，从而在尝试将工作部署到代码的生产分支时导致构建错误。。两支球队都感到不高兴，怨恨开始增加。…

Slack绝对是那些实际上“破坏”了我们与之互动的方式的现代应用程序之一。

Slack绝对是那些实际上“破坏”了我们彼此交互方式的现代应用程序之一。在大型聊天组或公司中简化协作的想法并不是什么新鲜事-许多公司尝试过，其中一些确实起到了作用，但是Slack似乎是唯一能够“征服”世界的公司。在这里，我想提及一些用户界面设计领域，这些领域我认为对Slack的成功至关重要，并试图对Slack的某些方面提出建设性的批评，我认为这些方面可以改进。我个人认为可以将Slack成功的主要因素归因于以下因素：通过渠道/私人消息将群组内的所有通信组织为较小主题的超级简便方法：如果您使用Facebook / Whatsapp /任何聊天方式进行通信，由于只有一次主要聊天，您被迫阅读对您没有影响的消息为了一切。通常，在任何大型聊天组中都会同时讨论许多较小的想法/主题，而将这些想法/主题进行分组的简单方法简直令人惊讶。我认为Slack也意识到这是其成功的主要动力之一，最近他们发布了一项名为“线程”的新功能，使您有机会进一步将您的交流分解为较小的主题。 CS集团的典型项目渠道线程使您可以与他人进行通信，而不会中断整个通道的流程散布一些个人轶事的时间：一年前，在一家“知名”科技公司的工作中，我不得不使用他们的内部通讯工具-有时我需要邀请一群人进入聊天室讨论一些事情，但之后您关闭了该群组聊天室，就无法回到那里，但是如果有人再次邀请您。因此，永久性通道和线程似乎是一个显而易见的主意，但并不是所有的Messenger都正确。让您将个人资料与工作/学校资料分开。过去，当您被迫通过Facebook聊天与学校团体互动时，您不得不与团体共享Facebook个人资料，但是为什么呢？如果您不希望他们知道您的政治见解，或者您想将社交媒体保留在较小的朋友网络中，该怎么办。现在，北美的所有政治分歧可能会更加成问题。…