沟通 – 第7页小小书 XXshu

忘记消息或电子邮件：认为Winke Plus两者兼而有之

竞争激烈的消息传递和电子邮件通信渠道会使团队发疯，并使其很难知道何时使用每种工具。一整天与您的团队进行消息传递可能会造成破坏，但是当在更广泛的工作场所通信工具生态系统中明智地使用消息传递时，它会带来一些好处。当您正在寻找与Winke上的团队的直接联系以进行简短讨论，集思广益或想法共享时，这非常好。另一方面，电子邮件可以缺少上下文或堆积，但它提供了易于访问的书面交流链，人们也可以进入更深入的讨论。忘记消息或电子邮件：认为Winke Plus两者兼而有之邮件和电子邮件可以共存吗？他们各自的优势能否平衡彼此的劣势？为了了解他们是否可以，我们在Winke Technology的团队中找了两名Slack和Email老兵尽管近年来看到了很多有关为Slack丢弃电子邮件，IM和文本的新闻，但它并不是每个组织的最终工具。 “松弛是破坏性的，而且大多是不好的方式。不过，它确实占有一席之地。” Palo Alto Software市场和电子商务总监John Procopio说。 “在不需要做出重大决定时，松弛对于快速回答或更新很有用。”对于更深入的讨论，尤其是如果涉及多个团队成员和/或外部方，他将发送电子邮件而不是解雇松弛通道。…

谈谈：管理自己的声音

我最近发表了一篇文章，探讨如何通过声音管制和语气管制来批评和贬低妇女的声音。（http://wp.me/p4e9wS-sx）现在，我想谈一谈另一种语音策略-我正在学习应用于自己的语音策略。多年以来，我的声音做了我不打算做的事情，主要是为了赶走熟人，潜在的朋友，甚至是老朋友。我相信，这种现象的一部分与我的语气以及表达方式有关。专业语言学家（也是著名的科幻小说作者）苏泽特·哈登·埃尔金（Suzette Haden Elgin）是这样描述的：“对于英语来说，一半以上的信息不是用文字而是肢体语言，包括声音的语调-声音的旋律— 加上文字。”（https://www.scribd.com/doc/78998622/Suzette-Elgin-The-Gentle-Art-of-Verbal-Self-Defense-Overview）大多数人都凭直觉知道某些语音语调的含义以及如何使用它们来改变句子的含义。在电影《我的表哥温妮》中，一个角色以怀疑和恐惧的语调回应谋杀指控：“我开枪打!!!了店员！！？”当法庭上大声朗读审讯的这一部分时，级别的语气，“我开了店员”的声音像是供述。区别在于两种话语的“旋律”。甚至在两个或三个单词的句子中也可以识别出语调或旋律的效果。这是一个例子： “不要那样做”只是意味着不做某事-例如，在两餐之间给猫咪以小点心。 “不要这样做”的意思是“我知道您认为那是我告诉您的事情，但是您误会了。”…

员工只有20％的时间生产率高：新的通讯平台如何为成长中的公司带来效率

哈佛大学的研究表明，在大多数公司中，人们将大约80％的时间花在开会，打电话或回复电子邮件上，而很少有时间进行富有成效的工作。较早的研究甚至计算得出，内部沟通不畅使企业每位员工每年损失效率达26,041美元（21947.75欧元）。但是，随着通讯平台的兴起，2018年可能是公司员工内部通讯方式发生转变的一年，有助于减少不必要的信息交流所浪费的时间。蒂皮该应用程序是最新的平台之一，旨在解决因运营通讯停滞而导致的各种问题。它可以替代人们随机使用的许多工具来写下并共享有价值的内容，例如文件存储库，电子邮件，群组电子邮件，Intranet，内部Wiki和实时聊天。 Tipi首席执行官Aurelija Urbonaviciute说：“随着公司从一家初创公司发展到拥有50名员工及以上的公司，保持公司内部的流畅沟通尤为重要。” “大多数常见的成长难题都围绕着共享信息。沟通不畅会损害员工的积极性和整个公司的生产力。因此，我们启动了我们的应用程序，以促进组织良好且共享的团队知识文化，使每个人都受益。” Tipi可以通过以下方式帮助交换，收集和组织信息以及管理业务增长的一些障碍：通过结构化笔记共享团队知识。一旦公司发展壮大，信息就会开始变得混乱或丢失。无效的运营信息交换导致电子邮件，会议和聊天消息的数量增加，从而拖慢了整个公司的步伐。 Tipi的平台通过按相关工作主题组织文件夹中的笔记，帮助构建和共享信息。它还将日常交流变成了可搜索的知识库。…

我可以挑脑吗？

在您所在领域取得成功或拥有大量知识，往往会导致陌生人，半熟人，朋友的朋友等等引起更多的关注。经常需要大量的人际关系，会议，咖啡日期或一般反馈的请求。如果您不习惯此习惯，则可以养成对收到的每个请求说“是”的习惯。当人们想要与您交谈并获得您对事情的想法时，这很讨人喜欢，更不用说一种回馈点东西的好方法了。如果您让某人为您做完全相同的事情，那么您很可能会同情这些请求，并立即想对他们说“是”。但是会有一段时间，您的日程安排变得太忙而无法跟上进度。您将到达需要学习如何拒绝这些请求，减少请求数量及其对计划的影响的地步。帮助人们固然很好，但也必须专注于自己的工作和优先事项。我们都有承诺。在这一点上，特别是如果您是该博客的忠实读者，那么您就知道我们将要谈论的内容… 当开始拒绝请求的时间到时，这可能会有些尴尬并且可能有些困难。 “不”一词要比“是”要难得多。不幸的是，为了有效地管理自己的时间，有必要学习如何说“不”。毕竟，您的时间是您最宝贵的商品，这是所有企业主都需要学习的领导力课程。为了赶上我们写的一些“无权力”帖子，下面是让您赶上来的简短列表： :: 您的工作效率高，太忙还是不说不？ :: 为什么要说不的3个原因…

阿尔法

因此，经过两天的时间消除不必要的功能，构建基本功能并添加了最少的修饰后，EDRBot Alpha即可使用。注册后，您将免费获得alpha和beta版本，并在完成发行后以折扣价访问发行版本。提炼一个想法我从事自由职业已经有七年多了，我遇到的一个普遍问题是雇用我的客户有时会与我的日常活动不同步，而将他们指向项目管理工具的目的太细致了。有用。我开始使用“当日结束”报告来总结日间活动，并为我可爱的客户提供有关明天的期望的基本概述。碰巧的是，这个简单的5分钟的互动改变了一切。我不必打太多电话或面对面开会，我的客户觉得项目进展很快，问题很快就浮出水面，得到了解决，而不是烦恼。这很棒，但是也有一些粗糙的地方：客户希望有时能够获得一周中的所有报告，并且每天的电子邮件大量丢失了某些报告。我构建了一个工具来解决这个问题，现在，我对其进行了重写，因此您也可以从确保客户知道发生了什么中受益。前往此处，并注册Alpha。这是第一个版本，因此在我磨练该应用程序时，请期待许多改进和改进。

如何从会议中获取更多价值

关于如何召开更好的会议，有很多很棒的文章，但其中大多数似乎都集中在筹备或执行上，例如如何组织和计划会议或如何召开有效的会议。令人惊讶的是，在会议结束后，关于发生或应该发生的事情的报道很少。如果您阅读了我关于公司文化的文章（如何帮助初创企业脱颖而出），那么您会理解我对良好沟通的重要性的看法。我认为，这有助于建立蓬勃发展的文化。为了使沟通真正有效，它必须是：公开，直接，透明和包容的。仍然存在一个大问题：您能否在保持对会议人群的控制权的同时，保持与团队的沟通渠道公开，透明和包容？输入会议回顾！回顾是一种快速简便的方法，可以捕获会议中发生的事情，记录讨论和达成共识的要点，所有结果和要做的事情，同时确保组织的其他成员可以访问该信息。概述的三个简单步骤 1. 会议抄写员：在会议开始之前，请确保指定某人为会议抄写员。您可以在发送会议邀请和议程时或在会议开始时执行此操作。通常，我喜欢将此角色分配给召集会议的人员，因为他们通常有或应该有这样做的强烈理由，并且对讨论的内容及其结果有既得利益。无论您选择分配角色，请明确说明，尽管欢迎每个人都做笔记，但会议的文职人员有责任承担构成摘要的正式笔记。只要关键点和决定清晰准确，他或她就可以自由地以他或她认为合适的任何形式来编写和整理笔记。…

为什么在2017年禁止召开状态会议-分钟

您是否知道员工每周平均花费4.5个小时参加状态会议？至少这是2014年进行的《 Clarizen / Harris Poll》调查所得出的结果。根据该调查，有35％的人表示状态会议是在浪费时间，而46％的人希望进行其他不愉快的活动而不是参加。这就引出了一个问题：必须召开状态会议吗？您是否需要他们，或者可以更有效地与同事沟通？请仔细阅读，找出答案！什么是状态会议？状态会议是在组织中共享新闻和信息的沟通渠道。有时每月举行一次，有时每周一次。最近，他们演变成站立会议，参加者站起来保持会议简短。对于远程团队，状态会议通常使用Skype之类的会议工具进行。为什么举行状态会议？举行状态会议有几个原因。他们通常被认为具有成本效益，因为团队有一个小时的时间互相介绍并讨论正在发生的事情。…

课堂中的Microsoft团队和学校数据同步

Microsoft Teams正在将其业务范围扩展到工作场所之外，并扩展到教室。通过其新的学校数据同步产品，孩子们现在可以使用Microsoft Teams来跟踪家庭作业（嘿，这些都是“任务”！）。我觉得这很有趣。一方面，孩子们正在学习团队合作和精简工作的方式。另一方面，我对公司美国在课堂上持怀疑态度。您不希望营利性力量决定应该学习什么。 ITT Tech的灭亡和其他以营利为目的的学院只是在抢劫学生，使他们背负沉重的债务，并撒谎谈论职业前景。来源： https : //venturebeat.com/2017/06/23/microsoft-teams-gets-school-data-sync-onenote-class-notebooks-education-apps-and-assignment-management/ 喜欢我的内容吗？订阅PM.Expert进行所有项目管理！ www.pm.expert/mailinglist http://www.pm.expert/microsoft-teams-school-data-sync-classrooms/

认知偏差评论：Zeigarnik效应

这篇文章是系列文章的第二部分，着眼于认知偏见及其对我们有效沟通能力的影响。接下来就是所谓的Zeigarnik效应，由心理学家Bluma Zeigarnik的教授首先研究，因为她的教授注意到一位特定的服务员几乎可以完美地记住每个人的订单，直到付款为止。在付款的那一刻，他对订单的记忆变得更糟。这种现象对于更好地沟通具有重要意义。它是什么？人们倾向于记忆未完成或中断的任务要比完成的任务好。发生原因：我们喜欢完成我们开始的工作！因此，尽管一项悬而未决的任务尚待解决，但仍有一定程度的精神紧张在我们的脑海中凸显出来。当该任务完成时，紧张关系得以释放，我们可以继续前进。在服务员能够记住确切的餐桌订单之前，就可以看到典型的情况，直到食物被交付，账单支付或直到餐桌被有效地“完成”为止，但在节目结束时，电视节目也可以很好地利用它悬而未决的观众吸引着观众，他们希望观看更多，因为动作尚未解决，并且在内存中隐约可见。一些小说在本章末尾也应用了相同的原理。实际上，在我们的日常生活中，不间断的主题在我们脑海中隐约可见，并且一直存在直到我们完成并放手为止。未完成的主题占用了我们的注意力空间的一部分，这意味着a）更容易记住； b）专注于其他事项更加困难。传达信息有什么影响？如果您要向某人提出一个想法并希望帮助回忆，请记住您可以通过解决一些问题来实现。…

RecommendationMyChoice如何使用Gridle为不断增长的7万多个客户提供服务！

“建议我的选择”正在通过其在线平台彻底改变电子商务行业，该在线平台基于使用模式而智能地提出产品建议，而不会偏重利润或利用客户的知识不足。而其服务能力的核心要素是Gridle。他们向用户提出了超过10万种产品建议。您可能会想到，构建一个可以做到这一点的算法，需要团队中的大量工作，迭代和沟通。怎么开始的？他们正在使用Slack！最初，Suggestmychoice使用Slack进行内部沟通。尽管很漂亮，但他们很快就开始面对有关管理任务的问题。 Slack中的Slash命令并没有多大帮助，因为它们仅起提醒作用，并且缺乏处理复杂任务的能力。 ModifyMyChoice的创始人之一遇到了我们的SlackVs 。 Gridle文章并签名以检查他们是否能够在Gridle中管理任务。在这个单一用例下，他们签了字并继续加入他们的团队。快速简便。团队在一天之内入职。 Gridle如何工作？…