对语音邮件使用正确的专业问候
正确或错误的语音邮件肯定会影响您的业务。 “汤姆·彼得斯集团(Tom Peters Group)”的奥伦·哈拉里(Oren Harari)表示:“一项研究发现,在公司每年失去的85%的客户群中,有68%是由于对电话的冷漠或消极对待。”称您的企业是客户还是对您必须提供的产品感兴趣。 如果您无法自己接听电话,则希望您的自定义保留消息能够很好地代表您。
专业问候语语音信箱错误
许多人在他们的企业语音邮件中会犯一些常见的错误。 这是六个常见错误,可能使您的语音信箱无法发挥更大的作用:

您在语音信箱中不要提及您的名字 :您的消息不应该只提及您的公司名称或所在部门。也要说出您的名字,以便呼叫者确切知道他们已接听谁的电话以及他们将要离开谁有关他们是否决定这样做的消息。

您的消息不是最新消息:同一消息并非全年都会适用。 您需要更新消息以反映出差,休假或任何其他情况下的出行时间。 当您可以与来电者联系并遇到更多个人时,这为呼叫者提供了一个更好的主意。

您的信息太不正式 :您要发送给企业的信息应向呼叫者介绍您。 呼叫者必须了解您对他们的重视并重视他们所说的话,这一点很重要。 有点幽默可以,但是您不希望来电者变得稀疏,以至于将他们的信息当作笑话。

背景杂讯过多 :包含大量背景杂讯的讯息,例如交通,尖叫的孩子或响亮的音乐,可能会分散客户的注意力。 它也很不专业,可能会给客户留下印象,即他们的电话对您而言并不重要。

您的消息太长 :致电您公司的大多数人的计划可能很忙。 在当今的时代,在没有提供所需信息的情况下,不断传播的信息几乎没有耐心。

回调没有时间限制 :您的语音邮件消息应使呼叫者知道回叫之前需要多长时间。 让他们知道您检查邮件的频率,并为他们提供您何时能够回复他们的邮件的时间表。
那没有语音信箱呢?
不设置语音信箱甚至比设置差的更糟。
“没有语音邮件是不专业的,而且您使我与您联系变得更加困难。 由于我无法给您留言,我想联系您,因此,我可能会尝试发送电子邮件,但前提是我已经打电话并尝试联系列表中的其他候选人和/或感到非理性地宽容莎拉·克罗夫特(Sarah Croft)在Koru上
客户体验顾问兼Suttle Enterprises总裁Marilyn Suttle建议在您的录音中加入诸如“我全天经常检查我的消息”之类的短语,以诱使呼叫者留下消息。 人们自然会在致电公司时与真实的人说话。 但是,由于这并不总是可能的,因此您的语音信箱必须暂时代表您。 要获得语音邮件的专业问候,请考虑使用专业人员提供的语音服务,例如我们提供的在该领域具有丰富经验的人才。