工艺完美

最近,我很幸运能和一个新同事共进午餐,当我们无聊地分享小吃和闲聊工作时,我不小心泄露了一个肮脏的秘密。 有些对话主题可能带有污名,例如承认您是仍在玩计算机游戏的成年人(现在是2019年,克服了这个问题),或者您不喜欢足球(无论是您实际玩的那种游戏)英尺或美式风格)。 承认您真的很喜欢在“过程”上工作,就等于承认您喜欢“官僚主义”,“微观管理”以及相关的轻描淡写,这些行为被不公平地视为同一乏味的,破坏人心的硬币的一面。 在承认我对过程工程的迷恋之后,我有些紧张地等待着,看着我是否毁了一个完美的午餐。 幸运的是,由于我的胃口,我高兴地露出了笑容,并为实现正确的过程抱有共同的热情。 为什么卓越不是“一劳永逸” 希望您有幸碰到了那些难得的“伟大”时刻之一; 出色的团队合作,出色的产品发布,出色的营销活动,甚至是视频游戏(或者,我想是足球比赛)中一系列完美的动作。 关键是有时我们知道某件事很棒 ,而看到美好就让我们感觉良好。 但是,我们不应将这些出色的发光闪光与真正的卓越混淆。 真正的卓越不是追求千载难逢的巧合,而是天体的结合或神灵赐予我们非凡的财富,真正的卓越在于追求可重复性。 卓越的表现使我们能够始终如一地设计出有价值的成果,从而使我们不断实现的卓越生产线成为现实。 使它可重复; 然后改善它 这就是为什么过程如此重要的原因。 伟大的过程绝不是官僚主义的代名词,而是纪律与精致的结合。 流程使我们能够充分利用现有资源,并支持持续的改进和突然的状态变化转换。…

实验速度与学习速度

我将“实验速度”作为重要的创新会计KPI推广是错误的。 我要告诉你原因和解决方法。 但是首先让我简要地告诉您,我最初是如何得出结论的,“实验速度”是创新会计KPI来统治所有这些因素。 财务KPI不应用于衡量新业务。 新生的企业不可能与财务KPI上的成熟企业竞争。 因此,需要创建一个新的动态/灵活的KPI系统。 否则,公司将无法证明对新企业的投资是合理的。 但在公司的防御中:没有可行的方法来替代久经考验的财务KPI系统,并且迫切需要做出投资决策,因此他们回到了自己的舒适区。 归根结底,数十年来,底线思考一直是企业发展的中心。 但是,由于无效的假设是企业失败的第一大原因,因此需要采取一些措施。 精益创业思维神话,鼓励产品团队在发布之前测试其假设。 随着这种思维方式逐渐在企业界聚集追随者,“实验速度”看起来像是标准ROI的良好KPI替代品。 那么“实验速度”到底有什么问题呢? 首先,可以有意或无意地玩“实验速度”。 产品团队知道他们正在测量自己的“实验速度”时,可能会声称他们所做的每件事都是实验。 或者,给他们带来疑问的好处,他们不知道如何设计正确的实验,因此尽管速度很高,但影响却很小。 通过使用精益创业公司作为所有产品团队的mods-operandi,为一家蓝筹公司做一些创新生态系统设计工作,我发现“实验速度”有时会误导创新会计KPI。 看一下这两个团队的表现:…

工作分解

大多数人关注或听说过有关故事的INVEST和有关任务原则的SMART。 在这篇简短的文章中,我将分享一些将故事分解为任务时要遵循的规则。 我们团队的一项关键活动是将工作分解为较小的可行的任务。 我们会在一周的开始(或冲刺),优化期间以及需要时的任何时候进行此操作。 有时,开发人员会问我有关如何降低活动成本,子任务的外观以及其粒度的细节。 我发现WBS指南中的某些原则是可以接受的(由于可变性,100%规则除外),尤其是。 保持分解结果为导向而不是行动为导向 ,例如“用户创建REST端点”与“创建数据库模式” +“创建CRUD方法”(这也是垂直切片与水平切片的示例)。 您的大多数任务都是有时间限制的,可能会使用诸如消耗/耗尽等工具来跟踪进度。 我通常建议使用1–2–4量表进行基于时间的快速估算 :该任务可以在一个小时内,不到半天或半天内完成。 半天是一个很好的检查点,可以告诉您是否应该为任务分配更多时间,或者需要更多的眼睛和双手来加快任务的进行。 尽我们所能, 某些任务就不能成为SMART ,尤其是在可预测性较低(例如峰值)的情况下。 但是对于一个相当稳定的团队(在研发和引进新技术上投入很少的精力),SMART是适用的,希望我也能提出建议。 如果您喜欢反馈(应该!),请对您的任务进行分类(因为控制图最初是为对过程输出进行抽样而设计的),并监视平均值的变化趋势,并使用SPCC…

有效的看板指标

看板,Scrum,Scrumban –但是,您正在管理团队的工作流程,您将想知道该方法的效果如何,或距目标还有多远。 为此,您应该查看流程指标。 一些最常见的指标衡量: 吞吐量 -随着时间的推移完成的工作,对响应的响应速度 一个请求,开始的任务与完成的计数以及团队满意度-两者都衡量过程的可持续性或周期时间效率-单独的工作时间与等待时间和工作时间的关系。 实现与您的过程相关的度量标准的最准确方法是围绕所需的结果自行设计。 因此,您将查看哪种信息可以告诉您该过程是否有效,然后继续收集该数据以供将来分析。 例如,如果对您而言,有效流程的衡量标准是一周中完成的任务数量与任务难度之间的比率-您将需要有关每周完成的任务数量及其每个难度点的数据-就这么简单。 想象一下这种方法的潜力,但是当您这样做时,请记住要定期运行自定义指标会消耗大量的工作量。 如果您的团队包括某个将成为其主要工作的人,这不是问题。 但是,如果只是您和几个工人,那么这将是一个问题,在这种情况下,开发自己的生产率指标可能是您最后的时间。 对于像这样的小型团队,使用自动生成的指标(如看板工具提供的指标)可能更有意义。 它将为您运行以下分析,而无需任何输入– 提前期和周期时间,显示任务从点A到达点B所需的时间, 时间报告,其中列出了正在积极处理项目以及由谁积极进行工作的确切时间, 累积流程图,可视化完成的工作,随着时间的推移而积累,…