认真对待您的数据
当涉及到测量和分析时,我非常喜欢W. Edwards Deming的两句话(肯定是他的话,另一句话也可以说是他的话)。 我认为,它们首先将度量标准封装得非常准确:
“您无法管理自己无法衡量的内容。”
和
“我们相信上帝,其他所有人都带来了数据。”

让我们看一下这些引号中的热门词汇。
首先 ,衡量您要管理的内容。 不要尝试测量所有内容,它只会给您带来头痛和分析瘫痪。 当您拥有多少个KPI时,请考虑极简主义。
第二 ,数据胜过每个论点。 有时可以进行不支持数据的讨论,但是对于所有重要的决定,请尝试提取数据以支持它们。
精益指标
精益作为改进的工具有以下几个目标:
- 映射并指定价值流
- 确保价值“流动”
- 确保客户从系统中“提取”价值
- 消除浪费的活动
- 追求完美- 改善 (我们非常喜欢这一部分,因此我们撰写了整篇文章)
在下一节中,您将学习精益提供的指标。 他们完全专注于支持精益目标。 如您所见,其中一些还用于其他方法。
所以,让我们深入。
创建与完成

创造数与完成数是非常简单的指标。 它跟踪您在给定时间内创建了多少个任务,以及能够完成多少个任务。
在最佳情况下,创建和完成之间的系数将等于1。但是,这种情况极不可能发生。 在大多数情况下,系数会发生变化,但在一定范围内(+/- 5至10%)是可以的。
此度量标准将帮助您确定需求量是否超出了服务需求量,或者相反,您完成工作的速度比进入流程的速度快。 与所有事物一样,关键在于平衡。 创建与完成是一个很好的起点,无需专门的软件或系统就可以轻松地对其进行跟踪。 只需导出或计算在同一时期内创建和完成的许多任务,然后在Google表格或类似工具中制作图表进行比较即可。
工作正在进行中
进行中的工作或在制品是精益的核心。 跟踪在制品对于更好地了解系统动态至关重要,因此我们知道何时发生故障。 正如我们在以前的一篇文章中所写的(激光使用正在进行的工作限制使您的团队专注于工作)限制团队从事的任务数量将确保它们更快地完成。 同样,当最小化WIP时,我们倾向于更仔细地选择下一步的工作并做出更好的决策。
跟踪WIP既容易又棘手。 这取决于您处理它的方式。 一种跟踪当前正在处理的任务的方法。 但是,如果任务的粒度不具有可比性,则此方法可能会导致错误的结论(一个项目中的任务太大和太小)。 我们通过Swip解决了这一问题,因此我建议您使用它来确保兼容的任务规模。
随着时间的推移监视在制品的水平对于注意趋势非常有用。 最终目标是尝试使在制品数量尽可能少,以确保更快地完成。
交货时间

前置时间定义为:
从工作流程的开始到结束,完成给定任务所需的总时间。
提前期有几个有用的部分:
- 平均交货时间
- 具体任务的提前期
- 平均提前期
- 交货时间极值
这是一个非常有用的指标。 您可以使用它来了解开发特定功能将花费多少时间或跟踪完成交易所需的平均时间。 其含义是广泛而多学科的。
周期

前置时间侧重于从开始到结束的总时间,而周期时间则测量特定阶段或过程的一部分。 上面的示例概述了完整的开发工作流程,绿线下方三个阶段中某个任务所花费的时间将为这些列提供周期时间。 具体由您自己决定。 我建议先从跟踪整个工作流程开始。 因此,您可以查明工作所需要花费的时间比预期更多的地方。
具体由您自己决定。 我建议先从跟踪整个工作流程开始,以便您可以确定工作所花费的时间比预期的多。
提前期= SUM(循环次数)
提前期很好地概述了过程的性能。 另一方面,周期时间可帮助您确定可以改进工作流程中的哪些确切步骤。
对于许多团队和企业来说,监视流程中正确的步骤可能会大开眼界。
下一步是什么?

急切的精益实践者可能在思考“伙计们,您只是从头开始…”。 他们将是正确的。 还有许多其他强大的指标需要检查。 如果我们将它们全部收集在一个地方,那将变成一本电子书。 嗯,不是一个坏主意吧…
确保尝试使用现有项目学到的知识。 这样做几个星期,您会立即注意到趋势。 期望在改进落后部分方面会出现一些想法。
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并且不要忘记共享是关怀! 快乐刷卡🙂

最初出现在Swip上。