如何在专注于项目的同时成为Scrum Master的成熟者
卡诺的满意 在70年代后期,Noriaki Kano教授提出了一个模型,用于识别和映射驾驶员的满意度。 这种所谓的Kano模型充当质量功能部署的简单设计工具-按基本需求 , 性能需求 , 激励因素和“ 不”分类项目。 通过映射我们要发展的角色技能,Kano将帮助我们理解和区分该角色的需求并确定他们的优先级。 确定kano模型的技能 这是简单的部分。 与您的团队坐下,花些时间(例如10分钟的时间),写下您想起的所有技能。 每个便利贴一项技能。 然后将它们放在一起并整理出重复项。 在五月花,我们第一次尝试时就为Scrum Master提出了100多种技能。 这个数字肯定会有所不同,具体取决于您和您的团队的规模和成熟度。…