从非产品同事那里获得可用的产品建议

作为产品经理,您听过多少次: “我需要,这对是必不可少的。” 当您与对自己的工作充满热情的人们一起工作时,他们不可避免地会对如何使用他们所使用的产品有很多想法。 如果您的公司具有销售职能,您还将从最终客户那里获得许多二手建议,以了解他们完成任务所需的条件。 用户反馈非常好,作为产品经理,您应该不断寻求它。 但是问题出在以上述形式提供反馈时-当某人具有非常具体的功能而要在不提供上下文的情况下实现。 与其说清楚导致这个想法的根本问题,不如说是给您提供了一个半思考式的解决方案,该解决方案仅适用于某些情况。 如果作为产品经理,您仅以建议的解决方案的形式接受反馈,那么您将最终获得一个充满定制功能且没有一致性的产品,而该一致性不会为用户带来价值。 我想为我的同事创建一种简单的方法,以在不给我预定义解决方案的情况下分享他们的建议和反馈。 实现此目的最省时的方法是创建一个Typeform,引导他们解决一系列旨在扎根其思想的问题。 表格的打开页面 提出正确的问题对于此新反馈提交过程的成功至关重要。 我需要引导人们走上一条以推动他们的想法为背景的道路,并使他们以不同的方式思考。 经过一些试验,与Product slack组交谈并在线阅读了无数文章,我最终得到了这个问题列表: 一句话总结您的想法 这个想法的起源是什么? (例如,与同事,客户的对话,竞争对手正在做的事情,我在工作中遇到的问题)…

印基特将彻底改变传统出版方式!

我最初阅读Inkitt是在了解他们为公平出版创造机会的使命之后。 观看本次Inkitt创始人兼首席执行官在BBC上的采访。 我们最终可以通过一些公平的发布获得多大的新鲜感! 在传统的出版世界中,您在类型,字数限制和内容上都有严格的限制。 您也有编辑偏向于浏览稿件提交的偏见-始终告诉您不要将您的作品提交给其他任何人(即使他们可能需要6个月才能拒绝您),好像这是他们限制的权利当大多数出版商将您的手稿发给谁时,大多数出版商都会拒绝您,并附上一份复制粘贴的拒绝信! 除非您已经大名鼎鼎,或者有一本传统出版商认为会畅销的“完美”小说,但由于故事陈词滥调和故事情节完结,如何赢得胜利? 对于传统出版,我很高兴地说我并不很抱歉,但是您该结束了。 我坚信一切都会改变。 Inkitt是一个应用程序和网站,可以节省一天的时间,它们将改变您所知道的有关发布的一切。 尽我全力和深入研究,我知道这只是传统出版业消亡的开始。 我于2017年10月在Inkitt上添加了我的第一本免费小说《钻石间谍》,希望我有机会通过他们基于分析的畅销书算法赢得出版交易。 从那时起,我还在2018年1月将《安魂曲》添加到了Inkitt中,并且也将其加入了新颖的比赛。 当我一直希望每个月都能赢球时,Inkitt碰巧为我提供了比出版交易更好的东西。 我现在是Inkitt Reader Royalty Program的一部分。 尽管目前仅是邀请,但我目前在Inkitt的任何关注者身上,每点击一本Inkitt图书,我都会获得30美分的收益。…

深入了解LivePerson屡获殊荣的培训计划

两年一度的新兵训练营的现场组织成员。 LivePerson的工作重点是帮助员工发掘自己的潜力。 为了推进我们的使命和愿景,我们确保所有员工都拥有成功完成职务所需的工具。 对于现场组织而言尤其如此:受支持的销售团队对于在每个接触点为我们的客户提供最佳服务至关重要。 我们使我们的现场组织在短短四个星期内就可以面向客户。 而且,它也没有被忽视:我们已经被命名为电子学习! Media Group的前100名学习组织-在Facebook,Cisco,LinkedIn,斯坦福大学,T-Mobile和其他强调员工教育的出色品牌的公司中。 学习! 100个奖项旨在表彰那些提供一流培训和发展,享有真正沉浸式学习文化并不断创新以推动卓越绩效的公司。 我们由Grovo提名,我们使用其技术和内容来开发和培训我们的团队。 Grovo对我们的销售团队的入职流程至关重要,因为它使我们能够为每个LivePerson提供对我们的产品,愿景和文化的透彻统一的理解。 我们用它来指导现场如何最好地利用各种资产,以帮助与客户沟通。 每个人都可以按自己的时间表查看会话,其中包括视频,测验和活动。 这些在线会议支持我们在世界各地举行的亲自指导,以使每个LivePerson成为专家。 我们会尽量缩短培训计划的重点,只针对人员的常规用法进行培训,并辅以备忘单和快速指南,以应对不定期发生的情况。 我们每年两次举办LivePerson新手训练营,以进行深入的销售培训。 在其他季度,我们举办启动日来教育和激励该领域。…

您的公司可以从好莱坞对基于项目的工作的支持中学到什么

一部伟大的好莱坞电影不需要著名的演员或惊人的特技效果,甚至不需要出色的剧本。 但是,每部好莱坞优秀电影的共同点在于,它是由一群高技能的人共同创造的,他们为这个庞大而惊人的坏蛋计划汇聚一堂,然后(通常)解散。 这种工作被称为“基于项目的工作”,当前的趋势表明,如果您希望您的公司像最新的好莱坞大片一样出色,那么该是时候开始考虑使其成为您所做工作的一部分了。 但是,基于项目的工作到底是什么? 这是具有特定技能的人们聚在一起从事特定项目的时候。 团队可以是自由职业者,也可以是专职人员,也可以是两者兼而有之。 项目完成后,该团队将解散—团队以后可以为下一个项目进行重组,这可能需要一套不同的技能。 因此,例如当工作室签下一部新的《星球大战》电影时,他们将不会动员他们现有的全职员工团队开始制作。 相反,他们将召集一群具有互补技能的自由职业者,从灯光到化妆,服装,布景,道具和表演,应有尽有。 团队一直是我们工作方式的一部分,但是在基于项目的工作兴起之前,公司会在内部建立固定的团队,并让他们一起工作多年。 这对于一遍又一遍地做相同事情的公司来说是很棒的,但是如果您一直在努力解决需要结合不同技能的不同问题,那么您可能会牺牲质量。 基于项目的工作是未来的工作,因为它确保您可以为每个项目使用最合格的人员,而不是与当前拥有的一组员工充分利用。 自由职业者填补了团队技能的空白,并确保您创造最佳工作。 当您将来自世界各地的最熟练的人才聚集到每个特定的项目中时,就像他们在好莱坞所做的那样,您的作品可以达到更高的质量水平。 如果要开始在公司的工作流程中实施基于项目的工作,请首先考虑您的业务结构。 是否有任何即将到来的项目使您觉得您现有的团队可能不具备完成任务的完美技能? 如果是这样,请考虑如何与公司中不同部门的人员互动,以帮助完成该项目。 或者,如果您内部没有这些技能,请考虑在项目进行期间聘请自由职业者。…

系统优化—避免“缓慢而昂贵”

您是否发现自己需要优化团队绩效,但时间紧迫? 是否需要快速的结果并且负担不起像西格玛(Six Sigma)这样的正式过程改进项目? 您是否考虑过聘请系统优化顾问来帮助您,但这使您眼前一亮? 寻找时间和金钱进行正式的流程改进和系统优化工作是一个巨大的挑战。 它不仅耗费您时间,而且还耗费您要改进的系统和流程中的每个人的时间。 正式项目可能需要数月的会议,分析和构建解决方案以解决所发现的问题。 费用也可能很快增加。 薪水供每个人从事该项目,如果您雇用任何外部帮助,您将为好人支付每小时250美元的费用。 认证人员很贵! 是的,它们是,但是事实是,您不需要花哨的证书就可以在组织的生产力,效率和有效性方面取得真正的,有意义的收益。 我说这家公司拥有两项备受推崇和备受追捧的认证,即精益六西格玛黑带和PMP(项目管理专业人员)。 我不后悔获得这些认证。 他们帮助我将过程改进和项目管理理解到没有它们就无法达到的水平。 如果您想成为过程改进和系统优化专家,请通过认证。 但是,如果您想在业务上进行有意义的改进并改善系统优化,则无需花费时间,就可以自己学习基础知识,而无需花费高昂的顾问费用就能出色地完成工作。 为什么会存在这些认证? 首先,认证会带来某种“合法性”。…