为什么您的团队应该开始使用共享收件箱

长期以来,电子邮件一直是用于业务通信的核心工具,无论是内部通信还是客户通信。 它具有成本效益,易于扩展并且可以进行有针对性的通信。 虽然公司电子邮件帐户是组织内部进行通信的主要方式,但其使用本质上仅限于仅发送和接收电子邮件。 这意味着在定期交换信息的同时,仍然可能缺乏真正的交流。 没有协作或查找电子邮件状态或处理方式的范围。 在收件箱中留下未答复的电子邮件或未及时响应可能听起来像是轻微的违规行为,但会迅速导致关系破坏并降低整个组织的生产率。 电子邮件最初是为了促进一对一通信而设计的,它可以有效地进行通信。 但是,这不利于将特定任务分配给一个或多个团队成员,并且无助于提高透明度或协作。 这导致组织使用Google网上论坛和网上论坛电子邮件帐户。 群组电子邮件帐户实质上是多个用户可以访问以读取和发送电子邮件的邮箱。 使用共享电子邮件帐户可提供客户和潜在客户可以用来与您的公司联系的通用电子邮件地址。 它还使组织内的多个用户能够阅读并响应来自客户和潜在客户的查询。 尽管从表面上看这听起来很方便,但实际上这是一个草率的方法,因为不清楚谁在处理什么。 从共享帐户转发到个人帐户只会使所有相关人员的收件箱混乱。 这种方法还可以迅速导致潜在客户或客户收到来自多个用户的回复。 显然,这将在各种情况下带来灾难,但是与销售相关的查询尤其如此。 此外,内部和外部沟通也没有明显的分离,这可能导致不经意间将电子邮件发送给客户,而不是内部团队成员。

外出回复的温柔艺术

我们几乎每周都会看到它们-同事或联系人发送的不在办公室的电子邮件回复,可以帮助我们考虑下一个假期,在马尔代夫喝着莫吉托鸡尾酒! 外出答复是如此普遍,自您设置好自己之后,您可能并没有考虑太多。 没错,每次休假时,您都会更改通知中的日期,并且有时会略微调整措辞。 但是,只需付出一点额外的努力,您就可以做更多的事情。 这是SaneBox独家新闻,可让您的办公室变得更好一点。 考虑一下您正在从事的主要领域以及可能会收到的电子邮件通知 在休假之前,请回顾一下过去一个月左右收到的电子邮件,并将其分为三个或四个主要类别用于您的主要工作领域。 仔细检查一下,这些可能是人们在您离开时继续向您发送电子邮件的区域。 对于这些区域中的每个区域,请在您缺席时确定另一个联系点 找出团队中其他人可以处理您不在时收到的任何电子邮件或查询。 与他们核对,他们很高兴在您不在时与他们联系。 询问您是否可以在不在办公室的回复中包括他们的电子邮件地址之外的联系方式。 设置您的外出响应 从标准消息开始,即何时离开办公室以及何时返回。 然后,列出人们在您不在时可以发送电子邮件的每个区域。 在每个人旁边确定联系点及其联系方式,包括其完整的电子邮件地址。 例如: “谢谢你的电邮。…

电子邮件有什么问题?

我最近失去了主要的生产力工具IQTELL。 我不会详细介绍,但是足以说明这个出色工具的关闭是意料之外的,并且迅速展开。 这促使数百名IQTELL团队用户前往我们以前舒适的,几乎没有生产力的世界以外的地方寻求新的解决方案,以解决我们的日常工作/项目管理需求。 IQTELL是基于电子邮件的项目管理/ GTD工具,它非常独特且功能强大。 当我寻求替代品时,我很快就了解到如何独特和强大。 对我和其他许多人而言,该工具最珍贵的方面是强大的电子邮件集成。 看来几乎没有其他工具具有IQTELL的电子邮件功能。 一位出色的在线学习专家和IQTELL的同胞Ant Pugh制作了这段精美简洁的视频,解释了真正的电子邮件集成的概念。 快进几周,我花了数小时的空闲时间测试新旧解决方案。 我是公认的生产力工具迷,自2008年以来已经测试,尝试或使用了200多种不同的工具。只有极少数人符合我的风格,其中IQTELL是其中的佼佼者。 我的工作方式主要依赖于电子邮件,因此我开始更换工作,着眼于声称具有电子邮件集成功能的GTD工具(Todoist,GTDNext,Team Nirvana),然后迅速了解到这些工具中的所有“电子邮件集成”都是真正的联系 。 没有双向同步,没有处理能力,没有更新的交互。 这不是一件坏事,但不是我想要的东西。 少数具有真正的电子邮件集成功能的产品是集成到电子邮件系统中的工具,而不是集成到工具中的电子邮件(Moo.do,Drag,Yanado,ActiveInbox)。…

使用Boomerang和语法的最佳方法? 当然有了Shift 2.0!

Shift是电子邮件生产力应用程序,可帮助您将所有帐户整合到一个时尚的应用程序中。 而且,是的,您猜对了,现在我们支持Boomerang和Grammarly! Shift 2.0超越了Mail,Calendar和Drive。 新的Shift重生,并且比以往任何时候都更好,它不仅可以帮助您管理整个电子邮件体验,还可以帮助您编写更好,更有效的电子邮件。 作为我们新的高级计划的一部分,我们增加了对当今两个顶级电子邮件生产力浏览器扩展的支持。 从今天开始,您将可以在Shift内部直接使用语法和Boomerang。 语法上:知道自己和自己之间的区别。 这很关键。 如果您还不是忠实粉丝,可以使用Grammarly作为扩展名,以确保您永远不会再发送错别字电子邮件。 这就像让您的高中英语老师整天看着您的肩膀。 在您键入消息时,语法将检查每个单词,以确保拼写和语法正确。 您再也不会点击发送按钮,只是一秒钟之后才意识到您犯了一个根本错误,而您并未在开头句子中发现该错误。 语法将帮助您进行拼写,标点,动词时态,主语-动词一致等等。 它非常易于使用,甚至无需单击任何内容即可查看建议的更改。 只是为了使事情变得更有趣,Grammarly会自动向您发送每周报告,让您知道您的写作与其他用户相比在单词,准确性,词汇等方面的优势。 回旋镖:一无所有! 这是你的选择。…

为什么您可能避免清除电子邮件积压

如果您像绝大多数人一样,那么您的收件箱杂乱无章已经住了好几年,甚至几十年了。 以一种非常真实的方式,要永远消除您混乱的收件箱并使您的电子邮件每天都处于可管理状态,就意味着您要对已经存在了很长时间的事情说再见。 许多人,包括我自己在内,都害怕无事可做。 对我来说,有一份很长的工作清单很令人欣慰:我知道我永远也不会完全通过这份工作。 尽管我对外宣称自己的目标是有一天完成我的待办事项清单,但实际上我很害怕这样做。 通过与其他人交谈,我发现这是非常普遍的情况,尤其是对于那些自雇人士。 我们已经将忙碌与赚钱,忙碌与成功相提并论。 对于其他人,完整的待办事项清单为他们提供了一种合理的方式来拖延处理更困难,更实质性的业务任务。 不知何故,由于您正忙于整理成千上万封未处理的电子邮件而无法完成纳税申报表或编写年度业务预测,这似乎并不会拖延,而通过在Facebook上滚动或玩Candy Crush无疑可以避免令人不快的任务。 您可能会对这种恐惧有不同的心理基础,但事实仍然存在–一部分人紧紧抓住收件箱,并且随之而来的是巨大的“工作”。 这就是为什么您可能会在最初的尝试中破坏自己以清除电子邮件积压的原因。 处理您的电子邮件积压工作将是一项艰巨的任务,与您现在准备要处理的任务相比,收件箱将来需要进行的日常维护工作将显得微不足道。 诱惑在于将整个工作放在过于艰难的篮子中,并找到另一个更简单的任务来提供立即的满足感。 但这是个好消息。 只需了解这一现象就可以解决它。 当您感到自己退出该项目时(尤其是在此积压阶段),只需了解并理解您中的一部分人正试图阻止您为将来腾出时间并从您的收件箱中删除混乱的收件箱正在进行的耗时任务列表。 许多人将完整的收件箱等同于非常繁忙和重要。…