Productivity – 第381页小小书 XXshu

我如何解决对电子邮件的迷恋并提高了生产率。

驯服收件箱的技巧。我有点被电子邮件迷住了。好吧，也许不止一点。多年来，它一直在增长，但我对此没有做任何事情。在一天当中频繁检查，阅读和发送电子邮件之间，我知道我浪费了很多时间。更不用说它造成的所有干扰。这些中断严重影响了我的生产力。这不再是我不能忽视的事情。我并不孤单。 2017年，普通上班族每天平均收到约120封电子邮件，每天发送约40封电子邮件。假设我们每封电子邮件仅花费一分钟，那么一天的电子邮件总时间就超过2 1/2小时。甚至更可怕的想法是，预计电子邮件在2018年每天还会增长20！因此，我认为是时候该承担起重担，找到一种方法来改善我的电子邮件习惯，并希望提高我的工作效率。首先，我减少了收到的电子邮件数量。我有大量的电子邮件订阅使收件箱混乱不堪。尽管有时其中有一些有趣或有用的东西，但往往没有。因此，我无情地取消了除少数人之外的所有订阅。…

“随着技术向前迈出一步，我们的大脑向后迈出三步”

创建人：Nataschia Wibben 通过单击按钮，在我的指尖就可以看到关于这次选举的两千多篇文章。在0.2秒内，我们可以在任何一天检索超过35亿个搜索结果。如此大量的信息不仅会使人们停止思考，而且还会因遇到任何问题而退回到互联网上。 Z一代（出生于1996年至2010年之间的人）已经恢复了这种思维方式，导致缺乏与我们的认知发展有关的创造力。与X世代（1961年至1979年出生的人）相比，我们在整个童年时代都经历了无数技术进步。 2007年6月9日，Apple Inc.推出了第一款Iphone，它改变了我们这一代人接收和理解信息的方式。在此设备上，触摸屏幕即可下载数百种不同的应用程序。 Google于1998年9月4日成立，Facebook于2004年2月4日成立，这是一个更加简化的应用程序。这些应用允许大脑的右半球（特别是颞上回）降低其动作电位，从而导致左半球增加，从而从附近获取信息。信用：后门技术与Y世代相比，由于在童年的大部分时间里没有为自己解决问题的能力，他们的认知能力下降了。拥有诸如个人计算机，高速电话和平板电脑之类的不同技术，增加了Y世代获得机会的难度。为自己处理信息。在X世代的青春期，他们仅限于使用寻呼机，专为通信而设计的无绳电话以及具有一项主要功能的计算机（记事本和Internet）。这些产品可以进行基本的通信，但无法提供信息。自我思考的能力使他们保持警觉，并确定他们何时遇到问题。经历创造性的障碍或困难的局面会激发上级的颞回，从而几乎不依靠技术来解决他们的问题，这只能使生活更轻松。…

关于使用客户的协作软件管理项目的真相

如果您花了一些时间与您的数字代理商合作，那么我确定您之前遇到过这种类型的客户：他们有很长的需求清单… 希望与您讨价还价… 哦，他们坚持要您使用他们的项目管理软件。如果您像我一样，我敢肯定，这会让您有以下感觉：瞧，我们所有人都会不时有一个挑战性的客户。它带有领土。但是，尽管您可能会为了寻求新业务而倾向于在某些问题上另辟look径，但这是事实：数字代理机构使用其客户的项目管理软件进行协作是错误的。为什么呢好吧，这正是我在这篇文章中向您展示的内容。以下是采用客户协作平台的四个错误原因：＃1 您失去了主场优势。无论我们是在谈论体育比赛还是在自己的床上睡觉，这都是不可否认的事实：金窝银窝不如自己家里的狗窝。同样的想法也延伸到了用于管理项目管理生命周期的软件。考虑一下：适应客户平台会迫使您的团队为每个客户学习新的解决方案，从而减慢您的代理业务。…

必备的出站呼叫中心软件功能

如今，业务竞争非常激烈。为了帮助您的团队发挥最大潜能，您需要投资购买一款真正出色的呼出呼叫中心软件。使呼叫中心软件脱颖而出的质量是效率，多功能性和可靠性。所有这些都可以通过在一个解决方案中实施的一套全面的工具来确保。呼叫中心软件的功能相互补充，可以最大程度地减少日常工作，并使您的座席专注于与客户的沟通。在本文中，我们将概述出色的基于Web的呼叫中心软件必须具备的10种基本工具。内置CRM 这是您需要考虑的第一个功能，因为如果您每天与客户打交道，那么您就不可能忽略CRM。该系统确保稳定访问所有与客户相关的信息，并简化了出站代理的工作。可以将CRM集成到呼叫中心软件中，而购买已经拥有的即插即用解决方案将变得更加容易和便宜。自动拨号器使用此功能可以列出电话号码。更高版本的版本提供了客户先前响应的记录，以便代理可以以最引人入胜的方式构建每个对话。自动拨号器有几种类型：预览，渐进式，强大和预测式。通常，预测拨号器被认为是最有效的选择，对于每天处理大量数据库的大型团队来说，这是必须的。本地来电显示人们很少会从陌生的号码接听电话，因此拥有本地呼叫者ID对于高连接率至关重要。具有此功能的呼叫中心软件可让您通过购买任何本地号码来匹配您的座席试图联系的人的区号，从而自定义呼出呼叫方ID。…

少即是多（关于KonMarie’ing your life）– Carrie Gour –中

少即是多（关于KonMarie’ing your Life）当您环顾四周时，看到的每件物品都会引起一丝喜悦吗？想象一下，要知道在每个橱柜后面和每个抽屉内只有您喜欢的东西会是什么样的感觉？没有变形的T恤，破烂的碗，您的奶奶给您的陶瓷鸡，洗碗机的说明书，无效的笔。您拥有的一切都会带来快乐。一切。每本书，每盒，每锅，每只袜子。那是玛丽·近藤最畅销的论文《改变生活的神奇整理》的承诺，也是其前提。当这本书仅在北美地区就售出400万册时，显然她将以一种简朴而充满欢乐的生活着迷。因为，谁不想要那个？如果您不幸生活在桥下或头陷于洞中，则可能您没有听说过玛丽·近藤她是日本的专业组织者，一生致力于创建和磨练“ KonMarie方法”，以此来简化生活。 KonMarie方法的工作原理：您实际持有自己的每个物品。…

松鼠的危险和自我任命的力量

作为一个刚创业的企业主，我现在对在企业中发展业务时面临的挑战有着敏锐的认识。在寻找客户时会照顾您的客户，优化您的网站，建立人脉网络，是的，偶尔写博客。有时候，我最好的主意是在交通堵塞时出现的，就像上图所示。昨晚，我在观看热闹的Netflix纪录片：“杰里·塞恩菲尔德之前”。我一直很欣赏他能够注意到使我们成为人类的小怪癖的能力。在纪录片中，杰里（Jerry）讲述了一个笑话，这是他1976年第一次站起来的例行节目中讲的。他评论说，人们住在曼彻斯特市（曼哈顿），却住在长岛，这很奇怪，而您却坐火车却坐出租车。杰瑞的笑话与业务或战略无关，但让我思考了设定目标对发展自己的业务的重要性。我的一些朋友比较了我对狗的这些随机思维转变：电影《 UP》中的挖，以及他对松鼠分心的喜好！因此，无论如何，我很容易迷失在目前的咨询服务中。挑战，激动人心且充满着众多机会争夺我的注意力。就像汤米男孩（Tommy Boy）带着他的小宠物一样，我可以看到自己变得专心，专心，而忽略了交付下一个客户所需的准备工作。那么解决方案是什么？首先，与您自己预约时间来执行所需的任务，以推动您的业务朝着理想的目标发展。整天在客户现场吗？猜猜是什么，就像这个博客一样，您的自我任命时间可能是晚上10点至11:00点。即使预留五分钟，也足够两个电子邮件“打扰”和一个跟进电话。…

如何停止超负荷工作时间表

我有一个坏习惯，使我的工作日程安排超负荷，以至于我几乎无法跟上。发生这种情况时，我是我自己最大的敌人。像许多其他雄心勃勃的工人一样，我有目标，并且想在让世界变得高效的同时承担整个世界。最近，我意识到在板上堆积太多的东西实际上会产生一些负面影响。它使您开始执行多任务处理，并且当您专注于多个任务时，最终可能会什么都不做。另外，所有这些压力都不利于您的身心健康。解决方案？让我们停止将“忙碌”作为荣誉徽章，并因日程安排繁琐而互相称赞。让我们开始关注质量胜于数量，并从这4个技巧开始，以帮助您避免工作日程超负荷。只要没有极端，对自己有高标准和期望是一件好事。将世界的重担放在自己的肩膀上或设定目标以在一天之内完成20件事绝对是我的内。实际上，它没有解决，因为我只有大约5–6个小时才能完成所有任务。当您设定不切实际的期望时，您很容易因不满足自己设定的期限而感到精疲力尽或被殴打。相反，应专注于确定工作任务的优先级，并给自己一个现实的时间表来完成任务。在工作日开始计时，对做某些事情需要多少时间和精力说实话。缩小任务范围如果您认为自己是一个工作狂或完美主义者，只是喜欢将待办事项从清单中划掉，请意识到所有工作都不是有意义的工作。您可能会感到如此压力的原因之一是因为您承担的大量任务与您的使命和愿景不符。…

懈怠正在损害您的生产力。解决方法如下。

摄影：Fabian Irsara 在Talla，我们真的很喜欢Slack。在那里，我们刚刚发布了一款位于Slack的产品，即“任务助手”，就不足为奇了。但是在内部，我们的团队也通过它进行了很多交流。但是，这是我经常听到的投诉。在Slack中，您每天都会面临两种选择：选项1：接受您的一生，除非您的同事不在网上，否则您再也不会做专注的工作。那意味着永远。选项2：大胆走到没人去的地方，签下Slack，并担心您缺少重要的东西。因为你可能是。无论您是觉得这有点夸张还是过于真实，我们都可以体味到有些团队对Slack有点吵。我认为，团队在该平台上的大部分经验都可以归结为管理和沟通规范。您应该使用Slack（以及App Store中的应用程序）中的许多功能，因为整个团队可以更好地与他们合作。因此，我们向Slack专家询问了他们的团队如何充分利用它。这是我们获得的最佳建议-希望它也对您有所帮助：知道什么时候让事情离线：15分钟的站立比5小时的闲聊更好。…

Galois选择Mattermost进行公司范围内的合作

Galois的分布式团队为美国国家航空航天局和国防部等领先的政府机构服务，已从Jabber转到Mattermost进行现代化的自我托管通信。功能丰富的消息传递平台使员工可以更快，更轻松地保持联系并解决复杂的问题，而IT部门则可以保持对公司数据的控制权。 Galois是一家技术公司，可以通过高级研发帮助客户解决计算机科学和网络安全难题。该公司成立于1999年，总部位于俄勒冈州波特兰。 Galois与许多政府机构合作，包括NASA和国防部。由于大多数客户的总部位于华盛顿特区，因此Galois在弗吉尼亚州的阿灵顿设有卫星办事处，并在俄亥俄州的代顿开设了第三个办事处。在该国另一边开设办事处后，Galois意识到其使用的业务消息传递工具Jabber不再能满足其需求。 IT系统管理员Dan West说：“我们之间不存在轻松的方式来进行协作，因为我们之间有一片大陆。” Galois拥有70名员工。该公司没有传统的管理架构；它依靠项目线索来保持团队一起前进。员工需要能够有效地协作来解决复杂的问题，而无需经理。 Galois需要一个具有直观用户界面的现代消息传递解决方案，该界面应支持第三方集成，提供Web支持，启用脱机通知并允许用户轻松搜索对话历史记录。员工已经熟悉Slack。选择提供可比体验的平台是当务之急。但是，由于Galois工作的敏感性，因此需要本地解决方案。由于Slack仅作为托管服务提供，因此Galois要么坚持使用过时的Jabber，要么在其他地方使用。…

您唯一需要否定的是否：追求成功的积极性

无论您的目标，抱负或人生价值观是什么，您的思维定势，您对思想的重视以及决定如何采取行动，都会在成功与失败之间产生差异。积极地生活在自己身边并邀请自己积极思考的人们正在养成一种习惯，这种习惯会为现实生活中的技能培养更多机会，从而带来成功。如果您不相信，请查看这篇出色的博客文章，其中深入探讨了积极性科学，并解释了“拓宽和构建”积极思考背后的理论。我也相信可视化的力量，以及始终如一地可视化您的目标如何帮助您实现目标。（这里有一个有趣的关于视觉板的帖子。）如果您希望为自己的生活做更多的事情，并且有一系列想要实现的目标，那么现在是时候开始对否定性表示否定了，因为这些想法正在干扰您的能力专注和实现。好吧，这是周到的… 您可能在想-听起来很不错，但是…说起来容易做起来难。我如何阻止这些想法的到来，我感到无法控制！是的，我明白了。不管我们是否喜欢，非生产性的思想都会在一整天中潜入我们的脑海。这些可能是基本想法，例如担心家务活，或者是大笔交易，例如强调您是否获得了最近面试过的理想工作。我们不想消除这些想法并阻止它们浮出水面，我们希望消除它们的现实，忽略可能性，并从干扰中获取更多信息。当一个想法进入您的想法时，请问自己这是否有助于您那天取得积极的成就。如果没有，要么将其消除，要么找到一种方法将其转变为有用的东西。例如，让我们回过头来进行梦dream以求的面试。如果您在面试后的第一天压力太大，那就不用担心结果了。问问自己：“我是否进行了适当的跟进？…