工作真的感觉如何? 利用大数据捕捉人类经验
我们的社会沉迷于更努力,更聪明,更快,更好的工作。 互联网,书籍和专家充满了关于如何工作以提高生产力,创造力,协作性的建议……这个清单还在继续。 研究人员致力于整个领域,以弄清楚如何使员工在组织内最有效地工作。 但是随着最近努力创造更有意义和影响力的职业的努力,我们很快意识到我们已经忘记关注一个重要方面:工作实际上是什么样的? 我们如何改善这种体验? 幸运的是,有了新技术和无穷的大数据源,检查起来比以往任何时候都更加容易 工人看到,感受, 体验人类。 Howard Weiss和Deborah Rupp在其2011年的文章“体验工作:以人为中心的工作心理学论文”中指出,工作心理学和人类分析传统上都侧重于组织感兴趣的结果,例如保留率或生产率。 但是,在此过程中,作为复杂个体的工人被忽略了。 一路上的某个地方,我们已经忘记了这样一个事实:人类是活跃的个体,他们通过各自的工作经验生活。 尽管研究人员和企业对诸如员工的工作满意度水平之类的变量感兴趣,但这种兴趣通常只对企业的底线结果重要。 员工被视为具有属性的对象,并且这些属性与组织兴趣的结果相关。 如果员工满意,他们会留下来吗? 如果员工不满意,他们会减少工作吗? 但是,在当今的商业环境中,仅将工人视为满足组织目的的特征和特性的工具已不再足够。…