知识管理 – 第3页小小书 XXshu

开发人员的知识架构

关于开发人员效率和知识共享的四部分系列的第四部分。完成后，您可以阅读第一，第二和第三部分。 “我们已经有很多知识和协作系统，为什么我们需要另一个？” 这是IT主管经常问我的一个问题，这是一个公平的观点。大多数公司都有用于管理内容和共享知识的多个系统。从知识平台到社交协作工具，Wiki和文档系统，已经存储了很多信息。这些只是明确创建的知识存储。然后就是带有数据库的系统，这些数据库也存储内容。对于开发人员，请考虑项目管理系统，缺陷跟踪，代码存储库，服务管理应用程序等。如果这还不够，那么您还可以使用传递信息的系统。电子邮件链上的消息线程中隐藏了多少有价值的内容？…

效率更高，知识储备更少

有关开发人员效率和知识共享的四部分系列的第三部分。完成后，您可以阅读第一，第二和第四部分。我们可以玩游戏吗？这是80年代电影《战争游戏》中的经典系列。一个年轻的黑客认为是有趣的转移，最终几乎引发了地热核战争。剧透警报，当黑客询问计算机是否可以赢得“游戏”并且计算机意识到胜利是不可能的时候，他们避免了战争。不像HAL那样令人毛骨悚然，但是接近… 您能算出在任何一天完成工作所要使用的系统数量吗？更具体地说，当您需要一些信息，有疑问或需要某种参考时，该过程是什么样的？如果将其绘制出来，它看起来可能类似于涂鸦。在大多数组织中，这是当今的知识状态。…

突破范例：Khe Hy采访Tiago Forte

最近，我对RadReads的Khe Hy进行了为时一个小时的采访，涉及与生产率，我的背景，GTD，个人知识管理，创造力，电子邮件超载以及工作未来趋势有关的广泛主题。听下面的录音，或在RadReads上查看完整的描述。在此处注册以获得新的Praxis博客的 30天免费试用版，或订阅新闻通讯以接收免费文章的通知。您也可以在 Twitter ， Facebook ， LinkedIn 或 YouTube…

问题管理就是知识管理

Pro（导电性）提示＃91 存在问题。如果您还活着，那么您将处理需要解决的问题。当您获得有效解决情况所需的见解时，就可以解决问题。解决问题时，您将尽可能多地了解该问题以及造成该问题的根本原因。您还将了解减轻这种情况的最佳方法。这是您需要管理的许多知识。解决问题的能力并非直线。您必须将点与收集到的知识点联系起来，以便可以创建一个连贯的解决方案。如果您可以有效地记录和组织所学内容，则可以在需要时快速检索信息。如果您无法有效地记录和组织信息，将不会捕获关键见解，也不会以草率的方式将它们存储起来。这些效率低下将使以后很难重新获得见解。这导致返工，并且对当前情况缺乏明确性。如果对问题的理解不完整，就无法解决问题。问题管理是知识管理，因为问题的解决依赖于知识的管理和使用。在获取知识时，以下四种技术很有用：在学习到问题后立即捕获对问题的了解。这种简单的做法将确保您捕获准确的信息，而不会受到时间的影响。…

让人们使用新工具的三种方法

Pro（导电性）提示＃101 将新工具引入工作环境需要一种稳定且一致的方法。人是习惯的产物，在将新工具引入产品组合时，您实际上是在尝试重新设计旧的习惯和工作方式。考虑到这一点，您的任务（应该选择接受）是帮助人们尽可能无缝地养成新习惯。有以下三种方法：推拉重新导向每种方法本身仅部分有效。诀窍是以一种协调一致的方式使用每种方法中的一些。推送方式这种方法就是将有关新工具的信息发布给人们。此活动可以通过多种渠道发生：电邮社交媒体帖子工作坊推动方法很重要，因为它有助于吸引观众的注意力。没有注意，别无其他。…

知识社会与当今的地标

在深入探讨个人知识管理之前，让我们从它的来源开始。如今，知识管理（简称KM）一词已泛滥成灾。在企业环境中，这尤其炙手可热，因为随着员工以前所未有的高速度跳槽，公司急于保持组织的专有技术的组织性，可检索性和安全性。我们找不到标准定义，但是“知识管理世界”的定义很简单，而且要点： “知识管理是捕获，分发和有效使用知识的过程。” KM的历史可以追溯到1959年，当时彼得·德鲁克（Peter Drucker）在他的著作《明天的地标》中预言了“向知识社会的转变”。他建议，下一世纪最有价值的资产将是知识，从而迎来一个时代，人们将用思想创造价值，而不是用肌肉创造价值。随后，他推测，“使知识工作富有成效将是本世纪的重大管理任务，就像使手工工作富有成效是上世纪的重大管理任务一样。” 他称我们知识社会的代理商，知识工作者。简而言之，知识工作者是其主要资本是知识的工作者。您是在分析，计划，编写，编译，计算，解释，诊断，阅读，监视，协作或评估吗？如果是这样，那么您很可能是知识工作者。在知识工作者的工作市场中，人们会用这笔资金来推销自己的新工作。今天，可以肯定地说，Linkedin是知识工作者的市场。直到1990年代，“知识”一直是学术界的佼佼者，当时管理咨询行业在企业环境中对其进行了普及。随着互联网和信息技术的发展，咨询公司开始接受这样的想法，即他们可以使用Intranet和其他技术来促进本公司内部更轻松的通信，从而节省了时间和成本。…

使用三级文件夹规则为共享驱动器排序

Pro（导电性）提示＃89 如果建立文件夹结构，则共享驱动器可以是组织信息的重要资源。相对基本的文件夹结构将帮助您在管理文档时保持一定程度的简单性。如果您不小心，则不遵循既定的结构规则集的共享驱动器很快就会变成混乱的有机体。允许“爬行”的驱动器不是检索信息的好环境，因为在子文件夹之后，您将拥有大量的结构方案和子文件夹。根据已建立的结构进行组织时，文件夹可以轻松组织内容，因为它们可以快速创建和使用。不幸的是，使用文件夹的主要缺点还在于它们可以快速创建和使用。文件夹蔓延是共享驱动器用户的头号敌人，因为查找信息成为一项耗时的工作。三层文件夹结构遵循的一个良好经验法则是维护三级文件夹结构。每个级别专用于特定的文档属性。根据您独特的组织需求，可以按照不同的安排来建立级别，其中一个属性优先于另一个属性。但是，一旦确定了层次结构，保持一致就很重要。您将根据以下三个文件夹级别创建文件夹： 1.功能 2.内容类型 3.主题功能等级…

如何使人们真正地在小组中分享知识

本文由APQC主席Carla O’Dell博士撰写并重新发布。 APQC主席Carla O’Dell博士组织中最大的问题之一是人们害怕大声疾呼。这种恐惧会导致错误的决定，不良的感受，失去的机会以及员工的离职。这是一种流行病。对于我们如此热心致力于知识共享的人们来说，这尤其令人痛苦。我们如何才能帮助人们安全地分享意见和信息？这将是南希·迪克森（Nancy Dixon）在APQC的2018 KM大会上发布的“释放组织知识的对话”的重点。南希·迪克森（ Nancy Dixon）是KM专家，也是Common Knowledge Associates的创始人，Common…

使用模板升级您的Luffa Notes

即使Luffa积极地捕捉您的对话，一些人仍然希望能够在会议期间输入自己的笔记或想法。在其他时候，最好有一个地方可以输入您的想法，然后再进行集思广益。无论如何，人们都喜欢写下来。因此，我们对Luffa Notes进行了一些更新！为了帮助增加会议运行方式或笔记结构的结构，我们发布了模板：通过引入模板，我们现在使添加结构到您的对话或创建快速报告变得更加容易。只需选择一个现有模板即可按需要格式化文档，就可以直接跳至填写重要信息，而不必担心创建标题或匹配以前的文档样式。每个人都从5个内置模板开始：一对一基本会议每日站立项目状态会议每周团队会议但是您可以创建自己的模板，这些模板可以随时使用，并可以与团队的其他成员共享。除了模板之外，我们还为笔记引入了交互式任务列表！现在，您可以生成具有交互状态的任务列表，以跟踪对话期间出现的项目和任务。通过键入一个打开和闭合的方括号[[]或用x填充以将其标记为完成：[x]，快速开始生成列表。…

疯狂的麦克斯溢出-堆栈勇士

那是2029年。在一个后世界末日的世界中，社会处于混乱之中。当一群黑客试图控制这片绝望的土地上留下的最宝贵的宝贵资源时，法治已经瓦解。堆栈溢出。古人说，世界在2018年2月23日永远改变了。那一天，程序员将其称为“ Codeageddon”，而Stack Overflow不再是这一天。在全球范围内，由于软件项目停滞，代码提交错误而导致开发停滞，并且随着票证，错误和功能请求的堆积，开发人员陷入恐慌。但是后来，建筑师（有些人称为Nick Craver）在Interwebs中发现了一个虫洞。他时光倒流，召集了称为堆栈守卫者（Guardians of Stack）的杂牌布袋小组，与强盗Web Servasaurus进行了战斗，以恢复编程世界的秩序，从而从软件混乱中拯救了人类。好的，也许这不是奥斯卡的材料，但是我们确实有一些问题。这也不是第一次，因为在极少数情况下，我们会受到某些可能导致堆栈下降的攻击。有时是像上周在GitHub上遭受的攻击那样，有时是无法说明情况，有时是我们发疯了。但是我们对此非常透明。这突出了一个更基本的观点。…