让人们使用新工具的三种方法

Pro(导电性)提示#101

将新工具引入工作环境需要一种稳定且一致的方法。 人是习惯的产物,在将新工具引入产品组合时,您实际上是在尝试重新设计旧的习惯和工作方式。 考虑到这一点,您的任务(应该选择接受)是帮助人们尽可能无缝地养成新习惯。

有以下三种方法:

  1. 推
  2. 拉
  3. 重新导向

每种方法本身仅部分有效。 诀窍是以一种协调一致的方式使用每种方法中的一些。

推送方式

这种方法就是将有关新工具的信息发布给人们。 此活动可以通过多种渠道发生:

  • 电邮
  • 社交媒体帖子
  • 工作坊

推动方法很重要,因为它有助于吸引观众的注意力。 没有注意,别无其他。 注意是所有学习的第一步。 在消息传递和发送信息的时间方面保持一致也很关键。 这种沟通的一致性是有关您所讲内容合法性的一种证明。 人们听到并看到一致的消息的次数越多,他们对消息的有效性的信任就越高。 对人们进行持续的新工具教育是获得认可的关键。

拉法

将人们吸引到新工具上就是要让他们获得价值。 例如,将有价值的信息专门放置在新工具中,并提醒人们注意它的存在。 如果人们想要访问内容,则需要使用新工具来获取内容。 成功的关键在于首先了解人们认为有价值的东西,并在新工具上提供指向它的链接。

请记住,内容必须是新工具所独有的。 如果内容可以在任何地方获得,人们就没有动力重新设计他们的旧习惯并采用一种新的工作方式。

重定向方法

使人们使用新工具的最后一种方法是识别他们正在使用的所有旧工具,并将它们重定向到新工具位置。 这可以通过URL重定向或通知人们新资源可用性的登录页面来完成。 这是一种变更管理合气道,因为您正在使用现有习惯的能量并将其重定向到新习惯。

一切的关键

为了重申一个较早的观点,您将使用每种方法中的一些来使人们接受新工具。 坚持不懈。 您可能需要调整使用每种方法的方式和时间的比率。 不要担心,您会发现答案的。 有改变的艺术。 您必须对所有组织中存在的不断变化的偏好和文化潮流保持灵活性。 保持观察状态,您将进行适当的校准。