通过使用合适的技术武装您的销售团队来提高生产力

根据最近的一项研究,许多公司发现销售代表职位是去年最难填补的职位。 销售很难。 这些职位需要热情和自信,能够脚步思考和做出快速判断的能力,独立的职业道德,高水平的产品知识以及坚韧的皮肤。 并不是每个人都可以在销售职位上被淘汰,这没关系, 但是那些需要精良的人。 假设大约要花12个月的时间,才能使某人的销售速度与产品,熟悉您的业务相关方面以及与您的尊贵客户建立良好的网络联系起来。 除此之外,不断需要了解产品,价格和销售方式的变化,以及不断学习其产品组合中的新产品。 同时,此人在基层代表您的公司,促进您的销售,与您的客户互动,并建立网络以使您的业务成功。 因此,不用说-尽管我会在这里写下来说明-当您找到出色的销售代表时,他们当然值得投资。 随着经济的增长,公司需要扩大销售人员,他们还需要意识到对现有团队的投资。 在任何规模的公司中,提高目标并期望销售团队提供更多收益都是正常的,但是今天的销售代表期望更高的目标直接转化为更高的薪水和更高的佣金,以及获得最新技术的机会他们达到这些目标。 对于销售代表来说,没有什么比无法实现的目标更令人沮丧的了。 您不会期望运动员使用五年前设计的设备在今天具有竞争力。 那么,为什么您希望您的销售团队在旧技术上取得成功,而这又会降低生产率,或更糟糕的是,会阻碍他们的表现呢? 每月只需​​进行几个小时的产品或销售培训,就可以大大改变销售团队完成交易,达成目标和增加收入的能力。 使用最新技术武装他们,可以更轻松地了解产品,服务和销售策略的最新信息。 他们应该通过指尖获得的相关内容,价格,知识,变更,统计数据以及通过视频,文章或博客进行的培训。 一整天。…

300毫秒:追求真正的优化

在70年代初期,有一条计算规则,其中指出2秒钟是使用计算机时协议输入和响应之间允许的最长时间。 这种“用户响应”时间被普遍认为是人们理解响应和制定响应所花费的时间。 1982年,当IBM发布一份名为“快速响应时间的经济价值”的报告时,一切都发生了变化。沃尔特·多赫蒂(Walter Doherty)在该报告中推测,计算机程序员的输出随着系统响应时间的减少而增加,打破了2秒的假设,而是表明减少了这一时间缩短至0.3秒将使工作效率提高近100%。 Doherty观点的核心是断言,当与数字媒体进行交互时,我们不是在逐个动作的基础上考虑事物,而是在关注和思考的窗口内作为一组动作。 通过简化该窗口内的执行过程,我们优化了时间窗口本身,从而优化了所要完成的任务(就像终端访问世界中的黄金)。 现在,这种观点已经超越了编程领域。 从网页加载时间到媒体渲染时间,再到用机器人代替人类工厂工人,如今我们生活的方方面面都需要精简从完成任务到优化任务的时间,分钟和秒钟。 急于让每个实体都节省这几秒钟,我们创造了一个世界,在这里,我们以倡导的优化的名义为寻找新的堆叠方式找到解决方案,寻找新的堆叠方式,为复杂性打上了补丁。 我们的发展速度似乎如此之快,我们已经忘记了优化生态系统的想法,而是选择将精力投入到类似zapier的附加组件中,从而使我们能够将菊花链拼接在一起以照亮组织。 但是最终用户已经被遗忘了。 只是想与家人保持联系的母亲。 小型企业只有不到1000个客户,并且没有远大的野心,正在寻找一种有意义的反馈方法。 社区组织者,厌倦了在一个系统上对人进行投票,在另一个系统上获得反馈,然后在第三个系统上计费和记帐。 生产力窗口重叠的社会导致了“堆叠”。 与重新思考生产力的窗口相反,新公司存在于真空中,它们决定生产力并寻找新的堆叠方式。 但是,这些真空的问题是,您变得如此着迷,如此狭窄,如此坚定地凝视着自己所看到的事物和行进的方向,从而开始将最终用户带到产品上,而不是将最终产品带给用户。 它从小开始-不允许在Google表格中右键单击,可能在一组中进行Beta测试,而在另一组中则不进行Beta测试。…

两天冲刺:融合人们喜爱的产品

YC创业学校的第2周专注于“构建产品”,更具体地说是构建人们喜欢的产品。 我和我的共同创始人特拉维斯(Travis)努力奋斗并失败了四年,试图建立人们喜欢的东西,当我们最终做到这一点时,我意识到制造人们想要的产品是不可能的任务,但是融合到人们想要的产品上是可能的 。 在过去的八个月中,我们使用了“两天冲刺”,以实现人们喜欢Sunsama的产品。 我想分享激发我们尝试“两天冲刺”的故事,并向您展示如何与您的团队一起实施。 人们不想要的四年产品 我和特拉维斯(Travis)花了四年的时间/日历/生产力空间开发五个不同的产品。 直到今年,我们一直使用传统的产品开发方法,具有较长的冲刺周期和较长的功能集路线图,这些问题要解决几个月。 去年,我们构建了具有许多功能的协作会议文档和管理工具。 发布后的几个月,我们竭尽全力地扩大用户群和​​收入。 我们没有袖手旁观的技巧来发展它。 显然,我们没有构建人们想要的东西。 仅剩几个月的跑道了,我们有两个选择:关闭或尝试构建人们想要的东西。 这些年来,我和Travis和数百位用户进行了交谈。 我们查看了他们的日历,通过遮蔽他们的工作并参加他们的会议来了解他们的工作流程。 我们感到有独特的资格来构建某种东西,以使我们的知识工作者在他们的日子里更加专注和高效。 我们认为空间中存在许多我们认为可以解决的相邻问题。 我们以五天的设计冲刺拉开了我们的新方向。…