在高度互联的世界中,今天的混合学习有何不同
通过访问世界各地的信息,行业专家,并与我们组织内以及世界各地的专业人员建立即时联系,学习可以连续,按需,在对我们最重要的时刻进行。 由于这些原因,重新构造当今混合学习的意义非常重要。 它不再意味着在计划之前和之后用其他材料补充正式的学习活动。 整个事情已经发生了翻转,作为L&D和正式学习的提供者,我们的角色已经成为补充。 那么我们如何重新聚焦呢? 当我们的干预措施现在成为员工发展和绩效背景下的外围体验时,我们如何增加价值? 这是我们可以通过更有用的方式重新聚焦混合学习的5件事: 关注绩效成果而不是学习成果:员工正在工作。 他们正在努力完成正确的事情,并且对于许多人来说,他们正在努力前进并改善他们的前景。 当我们认识到他们处境的细节时-他们的动机,他们的工作以及他们继续前进所需要的实际时间-我们可以帮助他们实现所有这些目标。 当我们专注于学习成果时,我们寻求参与“解决方案”,而我们的衡量标准(参与度,出勤率,完成度和满意度)证明了自己(L&D)比帮助人和建立实际能力更为合理。 聚焦于性能成果的难度更大,而且比所有人的Cookie切割器解决方案更难扩展。 但是,如果我们多年来已经学到了一件事,那就是大规模的银弹是行不通的 。 为了有意义地融入我们支持的人们的工作生活,我们必须具体说明我们正在帮助他们做得更好的工作。 花时间了解“用户旅程”:一旦我们知道要实现的目标,就需要了解任何不同的员工群体在做什么。 专注于这一点,以及他们发现挑战的地方,将帮助我们定制支持以解决真正的摩擦点。 当我们不这样做时,我们将创建充满假设的程序,并提供大量不相关的内容,希望其中的某些内容能够坚持下去,甚至有所作为。…