Messenger与电子邮件

我们非常信任Andrew Chen的《 Shitty点击率法则》 。 陈的想法很不言而喻。 他认为,随着时间的流逝,所有数字营销策略都不可避免地会产生……“低劣”的点击率(CTR)。

对过去几十年的营销趋势进行调查就证明了Chen的观点。 想想横幅广告。 当他们于1994年在HotWired上首次亮相时,横幅广告的点击率达到了78%! 但是,甚至在20年后,Facebook上的横幅广告的点击率也只有0.05%。

kes,对不对? 如今,如果您问任何人横幅广告是否有效,他们就会像您一样疯狂地看着您。 一度可靠的策略几乎已过时。

Chen认为,没有任何营销渠道能逃脱低劣点击率法则。 当然,“卑鄙的”是相对的。

年度点击率(北美)

Hubspot称电子邮件为“强大而稳定的执行者”。有一个原因是,在《 哈佛商业评论》中 ,Barry Gill称电子邮件为“信息时代的m子”。由于每发送超过300亿封电子邮件,开放率一直保持稳定天。

但是,这些开放汇率虽然没有下降,但并不是那么好。 我们追求的目标难道不是很美妙吗? Chen认为,避免屈服于那些低劣的点击率的最佳方法是发现下一个尚未开发的营销渠道。

不,这并不意味着您必须放弃传统形式的在线广告(万岁横幅广告和电子邮件!)。 但是,您要做的就是准备在毫无争议的情况下使用下一个大型营销渠道。 小说。 虽然竞争是最小的。 当您仍然可以获得先发优势时。 如今,最有前途的营销渠道是可以帮助您优化移动通知的渠道。 我们最喜欢的? 信使!

Facebook Messenger:您的新秘密武器

每个月,Facebook用户都会向企业发送消息。 他们发送大量消息-确切地说,超过20亿条消息

这并不奇怪。 Facebook已经发现,即使在个人关系中,几代人也喜欢通过消息传递应用程序聊天,而不是通过电话交谈或发送电子邮件。 76%的人相信“信息使生活变得更好”。

当然,生活延伸到了消费者与他们经常去的企业,他们所购物的商店以及他们所支持的品牌的互动。 Messenger使人们的消费习惯融入了他们的非消费者生活。 正如一位Facebook指南所言,Messenger让您“使用人工智能识别人们在说什么,并立即创建可扩展的,令人愉悦的体验。”

人们接受这种交流-确实可以接受。 我们看到了三个关键原因。

1. Messenger是新颖的。

Facebook Messenger仍然是与品牌互动的一种新鲜方式。 Christopher Elliott在《 芝加哥论坛报》上最近发表的一篇文章探讨了Messenger如何对旅游公司的营销策略变得至关重要。 这种新颖性之所以吸引人,是因为它是针对个人量身定制的:“’它推动了大规模的人际关系’,” Facebook发言人Elka Looks解释说。

例如,NoisePop使用Messenger为其粉丝提供了Fleet Foxes节目的预售代码。 “粉丝们的反应很积极,”市场总监Lamar Harper报告说,

“每个人都感到很奇怪,我们向他们提供了预售代码,以显示他们对此感到兴奋。”

2. Messenger表示即时满足。

我们生活在一个等待已成为过去的世界。 在Elliott关于旅游公司的文章中,他引用了SAP Hybris的一项研究,该研究揭示了消费者与品牌沟通时高标准的程度,“其中87%的人希望在24小时内得到响应,而20%的人希望在一个小时内得到响应。”

ToneDen客户Ruth Eckerd Hall非常喜欢Messenger使他们对客户做出反应的速度。

“他们有能力与我们联系,”数字媒体协调员Erin Null报告说,

…我们能够提供网站所列内容以外的答案。 这使他们想接触更多以获得更多信息。 如果他们在Facebook Messenger上获得了该客户服务,则可能有助于他们参加更多的演出。

3. Messenger使您富有创造力。

创意或休闲。 借助Messenger,您可以让您的品牌更多地进行对话。 表情符号,GIF-当您使用Messenger时,它们都是公平的游戏。 这种随意性让您的品牌市场感觉不像是营销。 “这也可以成为销售产品的有效平台,”艾略特写道。

ToneDen客户WagnerNoël表演艺术中心营销经理Ginny Van Doren认为Facebook Messenger是“新的电子邮件营销”。她告诉我们,“ Facebook Messenger更可能[让您]出现在已经出现的人面前他们对您的节目感兴趣。”

Facebook Messenger确实使您站在那些自我认同为“我感兴趣,我想听到更多”的人的面前。