现在是9:00,您和您的团队正在慢慢聚在一起,看看您的3个月项目进展如何。 您一次浏览一个任务列表,您很快就会意识到并没有完成太多工作。 当您要求反馈时,大多数团队成员都忙于指责并发表评论,例如“哦,等着这个人做出最终决定”或“我以为您正在为此工作……”,然后您很快就感到恐慌攻击实现您的项目将落后于进度,几乎没有希望您会按时完成。
项目需要许多人以同步的方式一起工作,但是如何避免人们为完成一项任务而互相争斗的情况。 同样具有挑战性的是要处理没有人拥有所有权和做出决定的情况。
根据我的经验,没有明确定义的角色和职责,任何团队或项目都很容易遇到麻烦。
RACI MATRIX是我用来帮助我避免这些挑战的出色工具。
实施的好处
- 明确团队成员的角色和职责
- 帮助减少重复劳动
- 在小组之间重新分配工作,以更快地完成工作
- 确保某些流程未被忽视
- 消除决策点的歧义
- 改善团队沟通
工作方式
首先,RACI MATRIX根据以下特定项目活动的角色之一对各个团队成员进行分类:
- 负责任的“行动者” :这些是为完成任务而工作的团队成员
- 负责任的“挂勾” :负责任的团队成员是最终决定最终决定的个人。 他们对“是”或“否”有否决权
- 被“圈中”咨询 :这些是您团队中的成员,他们是主题专家,应在最终决定之前进行咨询。 它们通常参与双向通信
- 知情的“保持图片” :这些是您团队中的成员,在做出决定或采取行动后需要通知他们。 他们通常以一种方式参与交流
步骤1:创建一个表,并将每一列分配给一个团队成员,并将每一行分配给特定任务
步骤2:对于每一行,请考虑团队成员相对于所分析任务的角色
步骤3:最后检查矩阵的完整性
步骤4:任何任务都不应承担多个角色。 解决特定任务有多个冲突的任何冲突
步骤5(最重要):将您的团队包括在内,以整理RACI图表。 这将有助于建立一种责任感并相互支持

记住,当一个项目超出进度时,通常不是那些有过错的人,而是尝试客观地评估流程以确定如何改进
如果您曾经实施过这种方法或使用了其他工具,不妨听听您的反馈!
计划愉快