管理生产力的失败

在我职业生涯的早期,我的许多项目专注于将各种数据源和系统整合在一起,以满足有时非常复杂的业务需求,例如合并加利福尼亚州的消费者保健系统。 这些项目很少能顺利进行。 这是在我们今天所依赖的许多通用库和API标准到位之前,当时工作组仍在争论将成为XML的标准-而我的一部分仍在考虑走一条完全不同的路线并成为软件工程师。 如今,大多数消费者或企业应用程序都能够通过标准协议导出数据,或与其他系统集成数据或通用功能。 然而,在1990年代中期,大多数组织每天都在为整合不同的系统和数据源而进行的艰苦工作,似乎似乎永无止境地为最终用户提供联合的(完整的)视图。 自从信息技术兴盛的早期时代以来,我们用于管理和自动化内容协作和社交互动的工具在工作场所内变得更加集成和无缝,其丰富的功能已包含在本地和基于云的环境中解决方案。 我们在工作中使用的企业平台(CRM,ERP,HR和财务平台等)越来越关注的不仅是解决核心工作负载,还在于确保在工作负载之间转移时的生产率。 结果,IT的重点已经转移到了我所谓的“通过社交扩展整合”,其中我们使用的社交和协作工具在这些不同的系统中充当了“社交结构”。 结果? 我不需要*花费大量时间和金钱在后端上集成我的大多数系统,因为最终用户可以使用基于云的表单,工作流和通信工具在前端上集成他们的活动。提供其客户及其数据的联合视图。 然而,仍然存在的根本问题是生产力的管理。 尽管有许多关于生产力和在工作负载之间切换的负面影响的研究,但人们通常理解并接受这样一个事实,即处理太多任务或在太多屏幕和选项卡之间移动会对个人生产力产生不利影响。 对于许多组织来说,丰富的技术选择并未解决此基本协作问题。 多任务有代价 我们了解成本,但在日益复杂的信息工作者现实中,我们继续要求人们交付现有项目,同时不断地交流和共享,并保持最新技术。 信息工作者周围发生的变化速度惊人。 让我问您: 最终用户的生产率如何?…

来自我们令人难以置信的插件黑客马拉松的见解

在Mattermost,我们的两个首要任务是让我们的客户满意,并让我们的开源社区积极参与。 在8月16日至17日,我们暂停了公司在研发方面的虚拟黑客马拉松,在此我们的核心提交者与我们的开源贡献者合作,破解了我们最近改版的插件体系结构,该体系结构随Mattermost 5.2一起提供。 我们有两个目标:我们想要构建出色的实用功能,并且希望获得有关新插件框架的反馈。 我们的内部团队和来自世界各地的17位贡献者总共齐心协力,异步地,虚拟地工作。 他们交付了。 在很短的时间内,我们看到了10个左右的惊人项目,这些项目处于开发的各个阶段,但所有的工作都可以实现。 我们希望在接下来的两周左右的时间内,在pre-release.mattermost.com上启动并运行其中的大多数项目。 以下是我们构建内容的一些重点: 轮询插件 ,可用于直接在Mattermost界面中创建丰富的轮询。 轻松跟踪谁投票支持什么(而不是看到谁点击了哪个表情符号!)。 跨服务器通道 ,使用户能够在一个共享通道中链接多个Mattermost服务器。 假设您正在运行多个Mattermost服务器,并且每个服务器上都有一个“错误”频道。 您不再需要遍历每个Mattermost实例来监视它们。 时区插件 ,可自动将时间转换为每个Mattermost用户的本地时区。…

在线协作工具:它们可以正常工作

到目前为止,这是一个缓慢的开始,但是很快我们将看到大量应用程序,例如Google Doc或Office 365,可让您创建各种类型的在线文档,与他人实时处理它们并存储他们在线。 目前,人们已经意识到这些应用程序的潜力,但是很少有人以任何频率使用它们。 与过去发生的情况相反,到目前为止,缓慢的学习率与入学障碍(例如学习时间,可用性或成本)无关,而是因为它们反映的工作方式与我们大多数人所熟悉的完全不同到目前为止。 在我看来,在线集体工作几乎可以说是一件好事,但是俗话说,只有尝试一下,您才能知道。 几年前,由于一批具有开创性的国际MBA学生,Google Docs到达了我在IE商学院任教。 当时,学校绝大多数使用Microsoft,是学生要求Google作为一种将大约8人组成的分散小组聚集在一起的方式。 我立即看到了潜力,并且实际上在我的其他工作领域中一直在尝试使用Google Docs,或者以前是已淘汰的Google Wave。 它简单易用,直观,只需尝试一下即可掌握它。 但是,采用它所需的时间比我想象的要长:即使在今天,使用Google Docs的群体往往更具前瞻性,而许多人似乎仍然更喜欢将文档附加到电子邮件的复杂过程,就像我们以前做的那样在20世纪。 在生产率方面,通过在线集体工作所带来的改进是毋庸置疑的:任何以这种方式花时间与一群人一起处理文档的人,都在观察不同颜色的光标如何像工蜂一样,而人们却在交换聊天窗口中的意见和评论,知道没有回头路可走了。 因此,如果它是任何人都可以使用的如此简单,功能强大的工具,那么如何使用它就会变得如此缓慢,我听说您会问吗? 主要原因是使用这些协作工具需要一群人同意尝试一下。…