我上大学的某个人在社交媒体上发布了一个请求。 他们向IT服务公司征求建议，请他们介入并对其IT网络和设备进行故障排除。 他们在软件更新，病毒，服务器容量等方面遇到各种问题。 他们是一家相对年轻的中小企业专家咨询公司。
一家小型公司在2018年仍然可以应付运行它的麻烦？ 真可惜，CEO的时间花在了此上，而他们的团队却被旧的工作场所技术方法所阻碍。
我有一个快速的Google来寻求建立小型企业的建议，以了解那里的情况。 有点令人失望。 有关开设新公司的大多数文章和建议仍在谈论安装台式机和服务器。 一种为员工提供废话经验并安装持续存在的问题以供您处理的绝妙方法。
我曾在政府，软件初创公司和设计机构工作。 这是我建立一家小型企业以使用软件即服务（SaaS）进行运营的方式。 这种方法的好处是您可以在一天内启动并运行。 您只需要一台设备并访问安全的wifi网络。
设备
给您的员工与他们将要从事的工作有关的津贴。 对于使用普通生产力工具的人来说，您可以花1500英镑购买一台笔记本电脑和第二个屏幕，可满足大多数情况的需要。 对于开发人员，设计师和其他有特定需求的人，只需3000英镑，他们就可以购买适合自己的产品。 我工作过的最好的地方会付给您津贴，让您可以免费获得该工具包。服务18个月后，您就可以保留它。 再过18个月，您将获得津贴以更新设备。 人们可以选择最适合自己的东西，管理自己的设备，并且（也许最重要的）感到信任。
合作
我无法想象如何在没有Slack的情况下经营一个拥有10人以上的组织。 当您过去只有十个人时，沟通渠道太多了，无法有效管理。 Slack是联系团队和客户的绝佳方式。 我已经看到它在政府，产品团队和销售组织中使用得很好。 最简单的是，它是用于群组和一对一对话的消息传递平台。 它还提供与其他服务的广泛集成。
有免费层可让您入门，然后再按用户许可。 有其他选择，但我还没有看到提供Slack用户体验之类的东西。
生产力工具（办公软件）
许多企业的核心工具集。 传统上，这是Microsoft的领域，包括word，excel和exchange之类的应用程序。 Microsoft确实提供了作为SaaS（Office 365）的生产力套件，这非常好。 但是，它并没有完全赶上Google的G-Suite，后者提供了最直观和用户友好的工具集，每用户每月约3英镑。 这将用于处理电子邮件，日历，文档，电子表格，演示文稿，视频会议和文件存储。 它将跨设备运行。
时间跟踪，团队安排和费用
同一公司的一对申请。 您可以拥有一个或两个。 当一起使用时，它们特别强大。 Harvest涵盖时间表和费用，可帮助您跟踪项目预算。 通过Forecast，您可以向前查看团队如何与不同项目保持一致。 不一定每个企业都需要，但是如果您运行咨询模型或需要跟踪项目的工作时间，则非常有帮助。
像我提到的大多数产品一样，会计和生产力工具也有很多集成。 这些类型的应用程序的真正功能是可以移动数据。
如果这超出您的期望，并且您只需要一些用于管理费用的东西，那就看看Expensify。 在欧洲和美国旅行时，我经常使用此应用程序。 我可以确认他们的产品精髓-这是进行“不浪费费用报告”的好方法。 出色的移动应用程序，因此您可以在购买时快速上传收据。 与Quickbooks和其他会计平台的集成也可以与您的薪资流程建立联系。 每个人都是赢家。
经过多年使用Oracle和SAP等企业资源计划（ERP）产品的反复打扰之后，使用为用户而不是官僚机构的需求而设计的东西是一种乐趣。
人力资源软件（人们会喜欢使用）
我在HR软件方面的经验与费用和时间记录一样。 这是因为它们通常捆绑到同一糟糕的产品中，专门为业务管理的需求而设计。 好消息是您可以通过注册Charlie HR获得此体验以及用户将享受的体验。 英国的成功故事和出色的用户体验。
看看公司内部正在发生什么-谁在休假，谁病了，谁有工作周年纪念日或生日。 您可能会在我推荐的应用程序中注意到一个主题，它们都很好地完成了特定任务。
管理销售渠道以及与客户的关系
大多数企业销售和客户关系管理（CRM）平台充斥着大量您永远不会使用的功能。 从规模上看，Salesforce处于行业领先地位，但这不是我曾经喜欢使用的产品。 多年来，它已成为一个平台或生态系统，并吞噬了许多其他初创企业。
我更喜欢简单性，Pipedrive可以做到这一点。 它跟踪所有现有和潜在的新客户，并让您跟踪销售过程中的机会。 您可以将其与电子邮件集成，并通过产品仪表板获得大量出色的报告。 有许多功能（我在其他生产力工具中跟踪过这些功能）用于设置和管理目标和操作。 有一个很棒的移动应用程序，并且与Slack等东西集成在一起，因此您可以自动与团队共享更新。
如果您需要更多的东西，请在进入Salesforce之前先看一下Zoho。
管理项目
如果您已经拥有G-Suite或Office 365，则可能拥有管理工作所需的一切。 我没有通过电子表格管理项目的最佳经验。 我建议尝试几种不同的方法。
我喜欢Basecamp的简洁性和公司创始人的可爱思维。 该产品可帮助您围绕项目组织团队（您和您的客户）。 共享待办事项列表，文档，消息，状态更新等。它促进了一种非常简单明了的方法来完成操作。
目前，我还没有使用该产品。 我的很多工作都是由遵循敏捷哲学的团队完成的，这些团队都是由设计主导的项目。 我们发现使用Trello和基于卡片的结构是教授敏捷项目管理的一些节奏和礼节的好方法。 有免费套餐，这意味着它已成为我如何组织生活的主要内容。
这些不同平台之间肯定存在一些交叉。 不可避免地，在竞争激烈的企业生产力工具市场中，您将看到功能不断涌现，试图从他人那里抢占市场份额。 这本质上是一件好事。 这些SaaS公司的竞争力意味着您将继续看到创新并专注于满足您的需求。 大型的大型ERP供应商将很难与之匹敌。
在开始使用这些产品时，请考虑一下首先要开展业务的必要条件。 您可能能够管理G-Suite中的所有内容，或者Office 365的“团队”功能可能会消除对Slack和Trello之类的需求。 这些产品很多都可以免费试用，因此您可以进行实验。
您不会陷入长期合同，可以像打开它们一样容易地关闭这些服务。 他们的商业模式是通过提供价值而变得“粘性”。 他们自然会希望扩展到您的组织中，并让您在没有他们的情况下难以思考生活。 保持一些自然的怀疑态度，并计划在需要时如何迁移到另一服务。 对中小企业（以及大型组织）的好处是巨大的。 我对询问IT麻烦的朋友的建议是这篇文章的链接。
