群发消息=方钉+圆孔?

埃里克·卡茨(Erik Katz) 我为我经常阅读有关在工作场所使用群聊的最佳做法的文章而感到惊讶。 最近,Slack发表了另一篇详尽的文章,内容涉及如何为团队,项目和职能建立各种渠道,包括特定的命名约定。 甚至文章的名称也令人不安, 如何将您的工作生活组织到Slack渠道中 。 您的群发消息应用程序不应该按照您的工作方式来组织,而不是按照Slack强迫您的方式来组织吗? 问题不是如何命名以及如何命名数十个渠道的必然扩散,每个渠道都是为了讨论特定主题而产生的。 问题是,曾经是几个销售渠道(#sales-新销售线索,#sales-conversions等)之间的同事之间的有效讨论,已经转移到由沮丧的团队成员创建的其他渠道中,这些团队试图集中精力针对特定主题的小组讨论(#sales-westcoast-1Q目标,#sales-product launch-may2018,#sales-enterprise-brochure,#sales-sf-星期五午餐,#sales-steve的猫照片等)。 销售团队不会在设计整齐的狭窄筒仓中工作,也不想思考和记住张贴或查找重要消息的位置。 如果公司没有被告知如何使用从社交聊天中获得的群发消息工具,而是创建了专门用于商务交流的群发消息工具,该怎么办? 在Wrinkl,我们发现绝大多数用户希望在小组渠道中讨论各种主题,但需要能够引用以前的消息。 就是这样–没有线程,绝对没有比绝对需要更多的渠道。 刚从午餐回来,需要回复您错过的消息吗? 但是谈话继续进行:他们怎么知道我在回应什么? 或者,您是否经常发现自己正在做侦探工作以使对问题的回答相匹配?…