社会叙事精通

什么是社会叙事,为什么需要一个? 在较早的关于构建社交叙事的博客中,我写了关于品牌和个人在网上讲故事的重要性。 不仅在线,而且要解脱代表您作为公司或个人身份的叙述。 您的客户,朋友,客户和潜在雇主都在寻求更好地了解您。 如果他们不认识您喝咖啡或饮料,那么他们正在网上寻求类似的联系。 他们想通过您的网站或社交媒体渠道知道您有多聪明,有能力和有趣。 您在线上有几个朋友? 早在1990年代,一位名叫罗宾·邓巴(Robin Dunbar)的英国人类学家提出,可以舒适地与之互动的密友数量是有限的,大约150人。 他的方法是科学的,引用了灵长类动物研究,大脑大小和认知负荷的研究,但他还曾经说过,您应该将150人圈子视为“如果您不请自来就喝酒,您不会感到尴尬的人数社交媒体改变了很多。 根据2011年Pew Research的一项研究,据统计,美国大多数人与634人友好(算上在线和现实世界中的朋友),而且我们中的大多数人比在酒吧里认识的朋友更能表达我们的在线朋友皮尤研究。 原因是社交媒体功能强大,擅长打破人与人之间的障碍。 社交媒体也分散,混乱且难以控制。 曾经有人写道,社交媒体就像一场吃馅饼比赛,您所赢取的奖赏更多是馅饼。 这是事实。 不幸的是,Twitter也有巨魔,Facebook也有假新闻。 这不是一个原始的环境!…

桑坦德银行抛弃传统广告,以科幻短片《超越金钱》打破纪录

我们几乎无法忍受30秒钟的营销信息,而无需精神上的关闭。 那么,桑坦德银行如何使持怀疑态度的千禧一代忍受17分钟(是的,这不是错字,只有17分钟)? 答案是“电影”。 电影挑战了重要的事物……金钱或经验? 品牌电影有时可能风格过分注重功能,而仅仅是为了赢得奖项并为资助它的公司赢得公关关注。 但是,有问题的电影( 超越金钱)实际上已经产生了真实的结果。 除了吸引了12,500人参加的红毯首映式之外,这部电影还创造了该银行160年来最快的签约率,并在短短两周内实现了桑坦德银行年度业务目标的35%,从而创造了历史。 根据AdWeek的一项案例研究,如果这还不够好,那么负面品牌情绪也下降了24%。 在银行信任度低的时代(尤其是在千禧一代中),这还不错。 《超越金钱》被设定在一个遥不可及的未来,主人公卢西亚(Lucia)交换着珍贵的回忆。 强有力的电影的概念(作为商品的记忆)挑战了重要的事物-金钱或经验-这对银行来说是创造性的大胆尝试。 但是,这恰好与电影的真实目标吻合,即推出一个既能提供体验又能提供金钱的新桑坦德智能帐户。 我意识到,桑坦德的广告和营销预算与其他品牌有很大不同。 但是,让我们花一点时间。 对我而言,这部发人深省的电影很好地说明了品牌如何认识到真正的受众考虑的重要性。 仅仅制作宣传客户信息的营销视频已经远远不够。 品牌必须尊重观众的才智和诚信,以换取他们的宝贵注意力。…