学生知道他们想知道的是什么:非本地老师的辩论
Gladwell在TED上的演讲,2004年2月 “头脑不知道舌头想要什么。”那是2004年TED演讲中的畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)引用著名的美国市场研究人员和心理物理学家霍华德·莫斯科维兹(Howard Moskowitz)的话。 主题为“选择,幸福和意大利面条酱”的演讲详细介绍了Moskowitz的革命性研究,该研究深刻地改变了食品工业。 Moskowitz最著名的是他在1980年代初期对人们对意大利面条酱的口味的研究,从根本上改变了食品公司使客户满意的想法。 Prego和Ragu这两家最著名的意大利面条酱公司都聘请了Moskowitz来固定自己的品牌,而这两家公司的财务状况一直停滞不前。 当时,酱油的两种主要类型是普通和辛辣。 但是,在创造并提供了他为美国民众准备的45种不同的手工调味酱之后,Moskowitz确定了第三种迫切需要的调味酱类型:矮胖。 神秘之处在于,Prego和Ragu均未提供额外的粗俗选择。 到那时,两家公司的经营都是基于这样的假设:找出人们想要的唯一方法就是问他们。 在过去的三十年中,没有一个人(通过焦点小组,调查,数据研究等)曾说过他们喜欢粗大的意大利面条酱,尽管正如研究表明的那样,实际上有很大一部分人还是这样做。 霍华德·莫斯科维茨(Howard Moskowitz)发现的东西,以及可以推论到无数其他媒介的东西,是人性的很大一部分无法解释我们真正想要的东西。 相反,在给定选项的情况下,我们从统计角度出发选择已知实体。 当我的好朋友Marek Kiczkowiak要求我为这个伟大的事业做出贡献时,首先想到的是Moskowitz的类比,因为这种推理方式仍然是最大的障碍之一,仍然阻碍了母语和非母语教师之间的平等。 作为拉丁美洲一所语言学院的前任研究主任,我可以坚定地说,最大的障碍之一(如果不是最大的话)仍然阻碍以英语为母语的非英语母语教师,这是学生不希望他们这样做。…