新故事和旧故事-人为因素的更新

海伦·布朗 通过与团队合作进行故事写作研究,我学到了很多东西,并珍视有机会见证各个工作团队中故事的产生过程。 不同团队如何以不同的方式处理协作式故事写作任务,激发了我的灵感,他们找到了自己的方式聚在一起,就他们的工作地点建立统一的感性描述。 团队在组织中非常有价值,我想起了在团队设计中需要如何积极地支持团队的情感和社交生活,以及如何考虑和计划团队。 下面,我总结了我的研究重点。 再次感谢所有参加的团队。 更多积极的团队会创造更多积极的故事吗? 小组中共享的社交和情感过程是各种小组动力和互动的基础,这对于成功的团队绩效至关重要(例如Barsade,2002)。 群体情感的动态模型(Kelly&Barsade,2001)表明,群体中的社交和情感过程创造了新的情感体验,并反馈到了群体情感背景中。 情感传染被认为是在团队中传播情感的主要方式,并且是通过潜意识模仿周围人的非语言行为来“捕捉”他人情感的自动过程(Barsade,2002)。 团队中经常发生的社交过程是对话式讲故事; 这为人与人之间的情感传染提供了重要工具。 例如,如果我们在工作中讲述个人成功的故事,我们可能会在故事中指出我们对成就的首选情感回应,例如快乐的面部表情或骄傲的手势,听众可能会自动选择并做出回应。 研究表明,在讲故事的同时,这些微妙的情感传递可能会影响听者的感觉,思维和行为方式(Voutilainen等,2014)。 尽管讲故事已被证明是团队和组织中沟通的基本形式(Boje,1991),但我们对团队中的讲故事过程与团队的情感和凝聚力之间的关系知之甚少。 具体来说,我对团队情感,团队故事的情感等级和团队凝聚力之间的关系感兴趣。 我试图回答以下广泛的研究问题: 更多积极的团队会讲更多积极的故事吗?…