每个人都在战斗,你一无所知
当您向其他人提出问题时也是如此。 您只想被别人听到,但另一个人似乎不屑一顾,试图解决它以使其更快消失。 一再被告知我“我跳入试图解决问题的速度太快了,而不仅仅是听到他们的声音”。 具有讽刺意味的是,鉴于我以十年前在发现问题和解决问题方面的工作而闻名。 问题是什么? 用格拉斯哥语的口音听起来有点激进,但这是我们有时会问的最好的问题。 一旦您真正知道了问题所在,并且大家都同意了这一点,那么其他看似巨大的问题就可以变得微不足道了(片刻),从而腾出了一支团队来设计出色的工作。 2017年是我在墨尔本的TeachTechPlay会议上与来自维多利亚和南澳大利亚州的一些学生一起工作。 我倾向于过快地尝试帮助解决问题是有原因的-我可以说服自己,我自己没有或无法与其他人共享的清单上存在的问题要大得多,更糟糕的是,等待一个经过深思熟虑的响应的时间比另一个人刚引起我注意的响应要长。 但是在过去的几年中,我可以算得上比喻更好的十个人了,并且意识到所有与狗屎有关的行为都吸引了几乎所有与我交谈的人。 我可以发现尚未解决此现象的人们,以他们自己不屈的期望,即他人总是会乐在其中。 这与在某种情况上在道义上是对或错有关–而是要数到十并反映出另一个人可能也面临着他们正在努力应对的其他挑战。 而且,至少对我来说,这是一种博学的技能–当我度过艰难时光时,爱尔兰人转变为澳大利亚人布伦丹·斯皮兰(Brendan Spillane)的想法浮现在脑海: 每个人都在打一场你一无所知的战斗。 当团队中的每个人都这样认为时,它会变成一个更有效的团队,更诚实,更早地完成工作,甚至在短期内会有更多的工作要做,即使在短期内有一些关于挑战的非公开讨论似乎总是与工作项目有关。 仅在过去的几个月中,我们团队中的一些人就不得不处理以下几个问题: 父亲去世了…