通往成功的热台:使您的热桌面办公室工作必不可少的4个要点— Jive资源中心

热桌-听起来不那么性感。 这是一种围绕空间共享的工作场所实践。 员工没有分配的永久办公桌,或者他们在轮班时与其他员工共享办公桌。

这样想:

你走进你的办公室。 您今天还很早,所以大多数桌子都空着,包括您喜欢的那个桌子旁边的桌子。 因此,您可以将自己放在那里,调整椅子,将笔记本电脑插入扩展坞,然后将代码输入手机。 您的电话会自动填充您的目录,对您的快速拨号进行编程,并采用您所有的个性化设置。 现在是您的办公室电话,直到您注销。

热桌不是什么新鲜事。 这种趋势自80年代后期开始就存在。 但是,热桌服务的可用性与您的预算有关,需要企业级IT和硬件功能。

情况不再如此。

向开放式办公空间的迁移以及远程劳动力的增加,推动了云计算和托管电话系统的发展。 这些技术比以往任何时候都更具生产力和价格可承受性,即使对于预算有限的公司,热办公桌的实施也更加容易。 如此容易,以至于三分之二的跨国公司计划在2020年之前采用共享办公桌/热办公桌策略。

那要看。 通常使用热办公桌来最大化地板空间。 公司花了很大一部分预算来为员工租用和维持办公室。 但是随后的研究表明,这种昂贵的办公空间通常有近40%闲置。 热桌提供了一种减少办公室规模,削减家具和硬件成本,并适应不同员工的日程安排和座位偏好的方法。

热桌服务也不可避免地导致不同部门的员工相互纠缠。

这可以鼓励社交,建立公司凝聚力并创造更好的协作机会。 通过让员工自由选择自己的工作空间,公司还希望提高员工的满意度和生产率。

但是,热办公桌带来了一系列挑战。 这是要注意的事项:

  • 集团形成 。 一些员工抱怨,自由选择工作空间会导致创建专属的“ cliques”,这会很快使任何公司文化变得有毒。
  • 领地 。 一些员工可能会放任地盘,任何违反这些无言的要求都会加剧工作场所的敌意。
  • 混乱和嵌套 。 某人的办公桌会突然变成您的办公桌。
  • 正在登录 。 如果您的登录过程很长,很复杂,或者经常遇到技术问题,那么每天让您的员工上班和运转可能会经常导致生产力下降。
  • 卫生 。 不幸的是,热桌意味着共享的不仅仅是一张桌子。 您还会接触到其他员工的细菌。 而且当三分之一的美国人不洗手时,这的确是一个令人恐惧的前景。

任何办公策略都可能存在弊端,而热桌也不例外。 实现避免这些问题的办公台空间通常归结为拥有正确的工具和正确的政策。

绕过可能损害热桌策略的障碍,需要采取一些初步步骤。 这是我们的建议:

仅拥有一个支持热桌面的电话系统是不够的。 您还希望提供一种支持热桌面的功能,包括呼叫队列,自动话务员或交互式语音响应(IVR)和“查找我/关注我”。

购买一致且互补的硬件,例如计算机,笔记本电脑,显示器,键盘,扩展坞等。 这样可以减少硬件兼容性问题,并缩短员工登录和开始工作所需的时间。

热桌对您的员工来说将是一个严重的变化。 即使过渡顺利,他们的生活也会受到一些干扰。 使其更容易使用并避免生产率下降的最佳方法是确保每个人都在同一页面上。 帮助您的员工了解热桌的优势,必要的理由以及您打算实施的确保更改对他们有利的政策。 释放资源来回答员工的问题并解决出现的任何技术问题。

正确的策略可以创建环境并建立适合热桌面的基本标准。 您应该考虑的一些做法包括:

  • 办公桌清洁政策 。 此类策略可能会引起一些异议,因为员工喜欢个性化其工作空间。 但是,如果他们共享一个工作区,那就不再是选择-不能不侵犯他人的工作区。 鼓励员工仍然携带物品以个性化自己的工作台,但要使其体积小巧且便于携带。 这可以是单个相框,也可以是可撕下的台历。 任何易于设置,删除和存储的东西都可以使用。 或者,您可以提供储物柜,供员工存放个人物品,直到第二天为止。
  • 卫生和工作场所健康政策 。 通过敦促基本的卫生习惯消除健康隐患。 张贴告示牌,提醒员工在浴室里用热肥皂和水洗手20秒钟。 提供消毒湿巾,以便在转移后易于擦拭工作站以及办公室周围的洗手液。
  • 个人耳机政策 。 不断变化的工作空间可能会导致交通繁忙或谈话频繁的地方。 确保您的员工准备好要求他们带上耳机来工作。 通过制定减少大声播放音乐或播客的政策,鼓励他们使用耳机。
  • 优先级硬件更换策略 。 在共享的工作站上,出现故障的显示器或电话不仅会减慢一名员工的速度,而且还会减慢几名员工的速度。 确保更换故障硬件是关键优先事项,并考虑到订购和运送新硬件可能需要几天的时间。 防止这种情况减慢您的员工速度的一种方法是保留一些备用设备。 然后,您可以轻松地将旧的,中断的硬件换成新的硬件。

热办公桌只是优化办公空间和削减成本的一种方法。 但是,企业主希望为他们提供选择,以防他们需要快速做出决定。 因此,Jive提供热桌服务作为Jive Voice(我们的托管VoIP(互联网协议语音)产品)的标准功能。 在jive.com/voice上了解Jive Voice还能为您做什么。


最初于 2017 年10月4日 发布在 jive.com 上。