工作流协作会解决SaaS的黑暗面吗？
这篇文章是由Workato的联合创始人兼首席执行官Vijay Tella撰写的。 它最初出现在Workato博客上。 如果您十年前曾告诉我，当我在Oracle的中间件团队中工作时说过，集成将成为驱动聊天应用程序成为企业工作控制台的引擎，但我不知道我是否会相信您。 我们在Oracle拥有一个协作产品团队，但是中间件团队中的那些人并不觉得需要与他们合作太多。 当时，两个团队都没有看到我们两个领域之间的深度合作和连通性的巨大价值。 现在，在2018年，快速增长的工作流协作空间正在引领人们为人们的工作流带来凝聚力和生产力，而工作流通常会分散在他们使用的数十种业务应用程序中。 无论您叫什么东西（聊天，协作工具，团队消息传递或工作流协作），诸如Slack之类的工具都已成为企业控制台，可以在团队和应用程序之间完成工作。 这也是一个快速发展的市场。 Slack购买Atlassian的聊天产品Hipchat和Stride就是一个很好的例子：Hipchat是该市场的先驱，有一批专门的早期使用者，包括Uber等大型品牌。 尽管其中一些客户现在可能会探索其他选择，但此举将进一步巩固Slack的市场领先地位。 但是，这是一个令人兴奋的空间，不仅仅是Slack和Atlassian，还有更多的玩家。 我们看到像Microsoft，Facebook和Google这样的技术巨头将企业工作流协作作为重点。 为了使这些解决方案中的任何一个真正成为企业工人的新工作中心，它们必须解决SaaS爆炸后公司所面临的大规模工作分散问题。 SaaS的黑暗面 SaaS的爆炸式增长给员工带来了巨大的，人们尚未充分认识到的弊端：客户和其他业务数据被分割，业务工作流被数百种应用程序和服务所分割。 员工不断地通过应用程序来获取完成工作所需的环境。 例如，要解决客户支持票证，工作人员必须首先通过转到不同的应用程序来收集有关该客户的信息。…
