认知偏见和故事营销

凯利·萨拉宾(Kelly Sarabyn) 心理学家进行了数千项研究,记录了人类受到偏见的多种方式以及不合理的决策者。 讲故事之所以如此有效的营销工具,部分原因是因为人们不是理性的机器,他们在决定是否购买产品时客观地评估产品的成本和收益。 取而代之的是,它们被围绕所购买商品的叙事所产生的情感和联系所感动。 在制作品牌故事时,重要的是要注意人们的非理性方式,以免您无意间以挫败潜在客户的方式来构筑故事。 以下列出了一些常见的偏见以及它们如何应用于创建您的营销故事。 构图效果 它是什么? 取景效果意味着选项的呈现方式可以大大改变响应。 关于帧效应的经典研究要求人们选择一个程序来帮助遭受疾病暴发的外国。 第一组被告知在可以保存200人的程序A或可以保存600人的1/3概率和可以保存0人的2/3概率的方案B之间进行选择。 第二组被告知要在计划C(有400人死亡)或计划D(有0人死亡的可能性的三分之一,和有600人死亡的2/3的可能性)之间进行选择。 尽管提供给两组的选择在数学上是等效的,但第一组中的大多数人(根据救助生命的选择来选择方案)选择了计划A,即风险不利的选择。 第二类中的大多数人(根据死亡情况来选择)选择了风险更高的方案D。 换句话说,即使事实是相同的,将故事框架定为着眼于可以保存和可能丢失的内容也会产生截然不同的结果。 它如何适用于故事营销? 如果您要让客户冒险,无论是行为还是金钱,都可以考虑根据他们可能失去的东西而不是要获得的东西来制作故事。…

越南裔美国人种志1

我写这篇文章的目的是反思自己的旅程,成为越南裔美国人的意义,并激发与任何有兴趣的人的对话。 今年,我已经22岁了-接近我父母双双从越南移民到美国的年龄。 作为第二代越南裔美国人,我一生都感受到内心的内战,即同化“美国”规范与我的越南传统。 我用引号将美国人写成这样一种观念,即“美国性”本身是通过政治立法和文化转变随着时间而产生和改变的。 它的组成部分可以受到挑战和重塑,以重建一个更加公平的社会。 在我的童年时期,有一段时间我会在房子里跳舞,唱越南童谣。 在成年途中的某个地方,我开始尽一切可能使自己远离越南人的继承或其他身份。 我觉得为了获得成功,我不得不重塑自己成为“美国人”。我会把越南美食,传统和传统的任何归属都抛在家里。 从某种意义上说,我认为我通过将自己吸收为西方和西方来实现“美国梦”。 以下是我成长过程中最令人难忘的回忆和感受: 在二年级时,一个女孩要我用越南语对她说些什么。 告诉她我真的很喜欢她的越南语毛衣后,她回答“ Eww,那是一种丑陋的语言。”我感到很as愧。 从这一刻起,我一直感到很尴尬,在非家庭成员面前说越南语。 五年级时,我妈妈煮了我最喜欢的一道菜,所以我可以在午餐时吃一顿美味的家常饭。 我的朋友取笑了我的午餐,所以我恳求妈妈打包“美式”午餐或让我买学校午餐。 在7年级时,我想将我的法定姓名更改为Nick,因为在进行点名通话时,我的全名(Hoaithi)总是会发音错误。 我一直都在纠结别人,以至于我最终以我的全名放弃了Hoai,然后被Thi(T)取代。…