管理业务费用:3种帮助团队升级的方法
如果您正在阅读本文,您可能知道处理费用可能会浪费您员工的时间和资源。 同时,您可能也很清楚,这是经营业务的必要部分,永远不会消失。 我们大多数人在某个时候处理过费用,会很讨厌弄清楚褪色的收据上打印的内容,试图阅读难以辨认的笔迹以及纠正错误类别下的索赔要求。 这增加了团队的工作量,为人为错误创造了更多机会,并增加了整个公司的成本。 根据全球商务旅行协会(GBTA)的最新研究: 一晚酒店住宿平均需要花费20分钟才能完成费用报告。 19%的费用报告中包含错误或信息遗漏,因此需要18分钟才能更正。 每年,公司平均处理51,000笔费用报告,花费将近3,000个小时,花费大约一百万美元纠正错误。 换句话说:大量资源浪费在纠正错误上,对于在精益组织中工作的任何人(可能已经有足够的能力来应对)而言,这都是一个巨大的头痛。 在管理他们的业务费用时,这是可以帮助您的团队升级的方法。 教育和澄清 当存在灰色区域时,业务费用管理中的许多混乱都源于对费用进行分类。 其他常见的错误包括混淆个人和工作费用,四舍五入收据记录,混淆那些令人讨厌的外汇汇率,通常会导致错误的假设。 通过一些教育是可以避免的。 无论您的费用管理系统是在Excel,纸质表格还是SaaS工具上运行,请向您的团队询问提出索赔时的痛点。 在此基础上,创建明确的准则以消除任何歧义或混乱的地方,因此他们没有借口下次再犯错。 激励进步 为了鼓励行为改变,请通过为您的团队游戏化流程来增加额外的激励。…