SaaS – 第8页小小书 XXshu

2018年最佳客户成功资源

原始博客已在此处发布。除了基于订阅的业务模型之外，SaaS公司的共同点是什么？是的，您猜对了。客户成功。客户成功是发展SaaS业务的一个相对较新的领域。我们不断遇到不确定他们应该如何在公司中获得客户成功的人们。好消息是，互联网上不乏客户成功资源，我们决定整理所有这些资源，以使您受益。以下是2018年最重要的客户成功资源（PS，此列表将每季度更新一次。因此，请将其加入书签以备将来参考。）图书客户成功：创新型公司如何减少客户流失并增加经常性收入作者：林肯·墨菲（Lincoln Murphy），丹·斯坦曼（Dan Steinman）和尼克·梅塔（Nick Mehta）：这是客户成功101，对于CS领域的任何人来说都是必读的。 Matt…

谢谢SaaSE，我已经学会了如何从拒绝中克服

这一切都发生在Avinash告诉我的一天，您能帮助设计我们在即将到来的5月进行的SaaSE吗？来自Capillary的Aneesh基本上是主动的，它在班加罗尔Koramangala附近的一些地方喝咖啡。几天后，我们再次见面，他告诉我，我只是看了徽标。你能提出一些有趣的东西吗？它被写为@SaaS Enterprise，带有云符号。我过分自信地说，为什么不呢？我开始思考，提出了一些选择，并迅速与他分享，他回答说： “ Boss Maza nahi aaya。 ” 我对SaaSE的快速徽标选项我一直在努力，不断努力，没有得到他的回应。我意识到它不起作用。我在初裁中进行了将近30多种变化，但都被拒绝了。…

您的SaaS营销可以从《权力的游戏》中复制的5件事

乔治·RR·马丁是个天才。您是否知道他于1991年开始撰写第一本书，并于1996年问世？这个家伙从事书籍工作已有20多年了！实际上，他最初将这部电影视为三部曲，但随着故事情节的发展，这部影片逐渐失控。我认为没有任何粉丝在抱怨。称呼他为大师讲故事是一种轻描淡写的说法，但作为营销人员，我发现他的情节装置和技巧颇具启发性。尽管我开始写这篇文章是一件有趣的，蓬松的文章（等待#bastardbowl！），但我却更多地思考GoT多么出色，这是我在SaaS营销中发现的更多应用程序。有不止一个英雄真正使一个故事成为史诗的是它的规模。规模始于拥有多个故事情节，跟随多个英雄。 GoT主要跟踪三个主要的陷阱线：国王的着陆和王位的阴谋诡计，乔恩·斯诺在墙上和丹妮在海上的挣扎。最重要的是GoT的最大谜团，即Azor Ahai的身份。带领并赢得与白人步行者之战的神话英雄。是一个人还是三个人？八个赛季过后，我们有了几个强有力的竞争者。我倾向于三位龙骑手约翰，丹妮和提利昂。但是话又说回来，我仍然不确定这三者是否能幸免于马丁的口渴笔。…

硅坡技术峰会演讲者文摘—斯图尔特·巴特菲尔德

Slackbot。资料来源：https://brandfolder.com/slack 上周，Silicon Slopes举行了为期2天的技术峰会，我（和其他1.4万人）参加了盐湖城。我对这次会议的精打细算和编程感到震惊，这次会议只有第二年了（去年有五千名与会者），只花了我100美元即可参加，对于一个引导基金的家伙来说，这真是太好了。我决定写一个由五个部分组成的系列文章，内容涉及以下方面： Slack首席执行官Stewart Butterfield Beats by Dre的前首席营销官Omar Johnson Allbirds联合创始人Joey Zwillinger 贝恩资本（Bain Capital）联合创始人米特·罗姆尼（Mitt Romney）一般捕获其他会话的所有摘要…

保持独奏程序员的生产力

作为一个单独的程序员工作会很棒。如今，许多科技创业公司都是由一个热爱编程的人发起的激情项目。如果您其余的人都和我一样，那么单独的程序员可以将所有空闲时间都花在编写代码和创建kickass产品上。但是，实际上并非总是这样。随着项目的规模和复杂性的增长，发现自己花费更多时间尝试破译旧代码并弄清楚下一步要完成的任务并不稀奇。杂乱无章的代码，草率的代码以及缺乏未来的证明会减慢单独程序员的速度，并且根据我的经验，这可能会破坏我们继续工作的愿望。我已经作为个人程序员从事个人项目了将近五年，所以我想我已经获得了一些有关如何做到这一点的技巧。因此，这是对我有用的策略的速成课程。致力于保持井井有条过去，每当我开始一个项目时，都可以很容易地进行组织-更新待办事项，正确注释代码，记录我的工作流程等。兴奋的是，用我的想法充满新的一页促使我以正确的方式做事。但是，一旦我开始落后，我的组织策略就会消失。我将停止更新待办事项，编写高效的代码注释，而只是让自己滑倒在湿滑的斜坡上，感到自己被眼前无休止的繁重工作所淹没。保持井井有条应该是毫不费力的，但是要达到这一点将需要专心良心。如今，有太多工具可以帮助人们保持井井有条。这是我最常使用的工具。 Trello是一种流行的软件，主要供团队使用，对于个人用户而言功能同样强大。具有将任务组织到不同类别中并使某些任务依赖于其他任务的能力，使您的工作流程可视化非常容易。资料来源：Trello…

SaaSy书推荐

这是我多年来精选的SaaS CEO，高管和VC向我推荐的书籍。 SaaS首席执行官：谁是杰夫·斯玛特吉姆·柯林斯（Jim Collins）从不可能到不可避免，亚伦·罗斯和杰森·莱姆金克莱顿·克里斯滕森（Clayton Christensen）的创新者困境从Simon Sinek的为什么开始首席财务官兼财务副总裁： Brad Feld的风险投资首席营销官兼销售副总裁：亚伦·罗斯的可预测收入 Mark Roberge的销售加速公式…

9条提高生产率的秘诀，可优化出差时间

Travelstop：9个提高生产率的秘诀，可优化出差时间如果您一直在移动，则需要充分利用自己的时间。以下是一些生产力提示，可帮助经常出差的旅行者。适合在专属机场候机室打字。经营商务舱的高管每天都坐办公室隔间。智能手机一方面嗡嗡响着通知，另一方面则杜松子酒和补品。这是真正商务旅行者的典型亮点，但是现实并不总是那么花哨。即使您没有足够的餐具室和耳边闲聊的同事，路上也会有很多干扰。从连接问题到在排队和乘车中浪费时间，不可预测的打ic会让您感到无所适从。但是只要有足够的足智多谋，我们就能使工作旅行富有成效。这是七种入门方法。千禧一代唯一没有数据的旅行是在他们进行“互联网排毒”时。对于我们其他人来说，困境通常是–随身wifi或SIM卡？本地SIM卡价格可承受且可访问-几乎每个电信公司都提供预付费产品-但袖珍wifi仍然更理想，因为它们可以连接多个小工具。商务旅客通常会拖着他们的智能手机，笔记本电脑和平板电脑，而且公共互联网连接往往不可靠且缺乏网络安全性，这可能是一个重大的危险信号。便携式wifi常见的麻烦是在一天结束时为其他设备充电，因此仍然可以用手机作为热点来击败它，而且-天哪，在中午之前要耗尽电池。那是2018年，我们都知道这会导致世界末日后的结果。无论是办理登机和登机之间的短暂窗口，还是转机前的长途运输，与游览免税商店相比，您可以花更好的时间来度过您的时间。…

整日保持专注的3种方式

在整个早上和整个下午都难以集中精力-这三件事可以帮助您保持较高的工作效率我们都去过那里。您进入工作场所，为自己喝杯热气腾腾的咖啡，two一口两口，然后突然接通了电源。您戴上耳机，重复播放《指环王》之类的史诗般的曲目，随着您的注意力集中在手头的任务上，您的瞳孔扩大。接下来的4个小时飞快地敲打着您的手，您的手过热了，在电子邮件落入收件箱之前回复了电子邮件，并在待办事项旁边涂上了勾号，就像学校的老师试图在她的所有考试卷上做标记周末之前。然后你停下来吃午饭。给身体加油后，注意力就消失了，注意力消失了，动机逐渐减弱。您将变得像三趾树懒倒挂在雨林中的树上一样有用。您可以亲吻所有与生产性告别有关的希望。但是，您可以做一些事情并进行一些更改，以帮助您在整个下午保持专注，并完全避免午餐后的低迷改变你所看到的在相同的环境中工作8到9个小时是单调的-在开始的几个小时后，您已经盯着视野中的所有事物，并且大脑对周围的环境有了很好的了解。但是，经过这么长时间，您的大脑无聊一遍又一遍地看同一件事，当需要时，即当您实际工作时，变得更少受到刺激，变得不那么活跃。尝试在下午在不同的环境中工作-移至不同的办公桌，从沙发上工作，在咖啡店工作，在室外工作，进入不同的共同办公空间-凡与早晨工作地点不同的事物都会帮助您感到精神焕发和专注。更改工作位置将有帮助-如果您早上坐在办公桌旁的办公椅上，请尝试使用站立式办公桌，甚至只是窗台。或者以其他方式盘腿坐在地板上的豆袋上。这将有助于保持血液流动和肌肉活跃，并使您免于感到疲劳。改变你听到的声音…

弗拉基米尔的虚拟书架＃02

一个月前，我在弗拉基米尔的虚拟书架系列中发表了我的第一篇文章。从那时起，我一直在密切关注我的阅读方式和阅读量。我一直想为自己的阅读习惯创建某种系统，每天分配一定的阅读时间。我已经成功地开始改善自己的习惯并将其建立到该系统中。有些事情仍需要改进，但是我在此过程中学到了很多东西。在今天的文章中，我将描述上个月阅读的三本书。它们都是截然不同的：第一本是开阔眼界的基础书籍。第二本是关于销售的虚构的书。第三本是大胆而快节奏的书。欢迎来到弗拉基米尔的虚拟书架＃02！ 1.卖人是人：搬家的惊人真相作者：Daniel H. Pink。出版年：2013。 Kindle价格…

如何使用Infinity —超灵活的项目管理工具

无论您是要协调整个公司，还是想管理多个客户的自由职业者，Infinity的灵活界面都可以让您进行协作和组织所需的一切。您可以使用Infinity创建待办事项列表，路线图，看板，错误跟踪器，销售渠道，会议，轻量级CRM，画廊，便笺，书签或其他任何东西。确实没有限制。 Infinity的层次结构包含四个主要组件，可帮助您以最实际的方式组织工作。工作空间工作区是Infinity的最高级别单位。它包含您将要组织的所有项目以及与这些项目相关的所有数据。要开始使用Infinity，首先需要创建工作区。板子工作区由木板组成。木板是您将在一个工作空间中组织的部分。您可以根据需要创建任意数量的板，并根据需要使用它们。例如，您可以为不同的公司部门，客户，项目等创建单独的董事会。资料夹文件夹将帮助您在一个面板中对项目进行分类。使用文件夹，您将能够方便地将您的项目“打包”成段，以便您可以更轻松地浏览木板。…