SaaS – 第12页小小书 XXshu

您的销售电子邮件是“自定义”还是“个性化”？

有一种持续的销售流行，可以用三个词来概括：糟糕的电子邮件。我们都讨厌得到它，但是我们继续发送它。我不能告诉你我从直接竞争者那里收到了多少电子邮件投向产品。谷歌对“ RepIQ”的简单搜索可以避免类似的尴尬情况。但我真的不能怪责销售人员采取这些策略。极高的配额，基于日常活动的目标以及低于1％的回电率使冷电子邮件成为一种有吸引力的销售策略。此外，销售代表不断受到宣传冷电子邮件策略的内容的轰炸：冷电子邮件需要的三件事！十个冷电子邮件模板保证获得60％的响应率！发送最佳冷电子邮件的五个技巧！您需要避免的四个最大的冷电子邮件错误！这些标题遗漏的是，冷电子邮件确实不是那么有效。开放率很差，响应率甚至更差。更不用说“打开”和“点击”无法衡量这些线索中有多少实际上可以转换为付费客户。奇怪的是，您冷电子邮件中几乎有99.5％的潜在客户永远不会转化为付费客户。许多销售人员意识到，冷电子邮件并不能帮助他们实现销售目标。为了解决这个问题，出现了新技术，可以帮助销售代表发送“个性化”电子邮件。…

社区及其约束力—为什么我们所有人必须共享更多#SaaSBooMi

我想将自己视为生态系统建设者。创始人，助理副总裁，项目经理，社区平台传播者……尽管在过去的12年中我的头衔有时不时发生变化，但我始终以支持技术社区为己任。多年以来，我逐渐意识到，如果我必须将一种健康，可持续发展的生态系统的要素投入其中，那就是共享。分享知识。想法。差错教训。介于两者之间。我一次又一次地看到社区因成员分享彼此的诚实故事和错误的能力（或缺乏这种能力）而建立或破坏。 “最稀缺的资源不是石油，金属，清洁的空气，资本，劳动力或技术。我们愿意互相听取意见，互相学习，寻求真理，而不是寻求正确。” – Donella Meadows 分享是一种心态继续谈论您的故事，与您公司的收入，多少客户使用您的产品，您要解决的问题有多复杂，您从事该行业有多长时间无关，甚至您为了到达自己的位置而犯了多少错误。每个旅程都是独一无二的。…

再见了，Trello！

我们构建了Infinity，这是一种完全灵活的Trello替代方案，您可以在其中组织任何事情。如果我们问Trello的狂热粉丝，这个工具的最大优势是什么，他们会说它简单。如果我们向所有其他和过去的Trello用户询问最大的缺点，他们可能会给出相同的答案。简单的问题是通常意味着限制。尽管Trello的简化结构和自定义选项足以满足要求不高的项目，但组织团队和复杂项目几乎是不可能的。您的工具不应将您装在一组预定义的规则中；它应该适应您的工作流程。考虑到这一点，我们创建了Infinity ，这是一种超灵活的Trello替代方案，可让您根据自己的需要精确地塑造工作区。我们查明了Trello的主要缺点，并决定针对其中的每一个缺点创建解决方案。这是Infinity解决Trello最大痛苦的方法。在四个不同的视图之间切换 Infinity提供看板，列表，日历和表格视图…

赢得Flex周！

在BrightGauge，我们有每年两次弹性周的概念。我之前已经写过关于此的内容，但是概念很简单：没有正式的办公时间所有定期安排的会议都被取消本周没有项目到期目的是强制所有人休息。节奏中断。单调的休息。最后，它可以让您轻松地完成多少工作而不分散精力（深度工作！），以及某些定期安排的会议有多重要。团队利用了优势。我们的一名支持团队成员确实是在南海滩工作的，脚尖上确实沾满了沙子。我们的一位开发人员住在朋友之家时曾在多伦多工作。对我来说，我保留了2017年的日常工作，但两次决定将业余时间插入我的一个工作领域（打了些无罪的高尔夫）。没有什么比……好我们的工程师总监致力于他自己的项目，从而提高了应用程序的性能。我们的最新开发人员之一深入研究了客户流失，以了解她是否可以找出一些独特的相关性。我们的一位资深开发人员即将交付我们积压的过时功能。所有项目都是自我指导的，并在一周内取得了丰硕的成果。…

每小时100个应用

2018年12月10日欢迎使用本博客系列的第六部分。今天的帖子将深入探讨泰勒·唐迪奇（Taylor Dondich）最近在BPM.com播客中，ProcessMaker CTO讨论的另一个影响BPM的趋势的细节-新一代知识工人的影响。新知识工作者的趋势随着年轻一代的到来，雇主开始招聘随着技术成长的劳动力。他们从来没有一个没有互联网的世界，可能在上小学之前就有了他们的第一个电子设备。他们完全可以在笔记本电脑，移动设备，应用程序和游戏机之间进行切换。许多人甚至使用语音命令来获取信息，商品和服务，以及执行一些基本任务，例如关闭灯和改变恒温器的温度。随着网络和移动设备的日趋成熟，人们几乎可以立即访问几乎无限的内容，从而成长起来，这一代人的注意力跨度也缩短了，因为无需花费太多的毅力就能以数字方式获取信息。他们迅速找到所需的东西，处理手头的任务并继续前进。像您想的那样工作他们几乎可以通过在任何设备上单击几下来查找内容的能力而长大，因此他们掌握了先进的技术。伴随着这种数字能力，人们对其在工作场所中的使用提出了很高的期望。年轻一代的工人将轻松地从Facebook跳到他们的电子邮件客户端，Slack，网页，专有公司软件等等。由于他们非常善于使用技术，因此这一代工人已准备成为雇主要求最严格的技术用户。改变IT生态系统和政策…

13本面向产品经理的必备书籍

关于职业发展的悖论之一是，当您刚起步并且几乎没有实际经验时，通常更容易找到有关所选领域的建议和资源。尽管令人沮丧，但这确实是有道理的。毕竟，一个眼花，乱，尾巴浓密的大学毕业生可能需要更多关于其职业发展轨迹的建议，而不是一个眼花10乱的10年退伍军人盯上VP职位。但这并不意味着经验丰富的专业人员比新秀需要更少的指导，尤其是在与产品管理一样快且跨多个学科的领域。最好的产品经理通常是那些对知识有着近乎无限满足的欲望，并且具有不断学习的内在动力。仅仅从实践的角度来看，这是不正确的。您可能需要在工作中获得和发展一系列新技能，但是，具有查询能力的思想是产品经理可以拥有的最大资产之一。为什么？因为我们的思维方式直接影响我们的工作方式。在这篇文章中，我们将为中级产品经理介绍13本最佳书籍。有些是真正以产品为中心的，而另一些则倾向于产品管理的管理，但是它们都引人入胜，可以帮助您成为更好的产品经理并尽自己所能-为用户创造令人满意的，引人入胜的体验。启发：如何创建客户喜爱的技术产品所有职业中期产品经理都应该读的第一本书是马蒂·卡根（Marty Cagan）的《灵感：如何创建客户喜爱的技术产品》。 [图片来源]…

如何选择收费墙策略

内容已贬值，因为消费者期望所有在线内容都是免费的；因此，出版商正在努力创造收入。为了适应新的媒体格局，内容所有者正在尝试重塑其订阅模式，以使读者获得增值内容和服务。同时，受众正在寻求媒体和出版平台来提供他们的专业知识以及对优质内容和服务的专有访问权，以补充免费产品并提供附加价值。大西洋报道，现在人们每天在数字媒体上花费超过5.5个小时，包括仅在手机上花费3个小时。 2017年《路透社数字新闻报道》还发现，在2016年至2017年之间，支付在线新闻的18-24岁美国人的比例从4％跃升至18％，而25-34岁的美国人比例从8％上升至20％。为了满足这一不断增长的需求，媒体和发布平台在忠诚度和服务领域进行了创新，并为客户提供了更高的付费会员体验。而且还有可靠的商业理由：一项研究表明，美国普通消费者家庭平均拥有近四个订阅，续订率高达85％。发现： 46％的发布者同意，在未来三年中，对其内容的付费访问将是“关键”的。 70％的发行商表示，他们希望订阅服务成为2022年最大的收入来源。发布者将书面内容，PDF和视频列为要管理访问权限的三大内容和服务类型。那么，发行商，娱乐企业和其他内容所有者如何使用会员资格，订阅和付费平台，例如Piano，Recurly，Memeberful和Wallkit？商业情报公司PSFK的研究人员进行的一项研究发现：免费访问以展示价值-由赫斯特和明镜充分利用精心策划的产品可增强内容发现能力-由Aller Media Tech博客和Taylor Francis利用…

Tiina Rantakokko首席运营官Lightneer：“我们的梦想是激发未来的诺贝尔物理学奖得主。”

本博客系列专门针对SaaS企业家和最佳指标做法，可帮助我们更快地发展。我们和Lightneer的首席运营官Tiina Rantakokko坐在从帕洛阿尔托到旧金山的巴士上。当我只想听蒂娜（Tiina）讲课时，阳光明媚的加州风景就可以了。蒂娜讲的是业余时间瑜伽家和正念老师，她讲述了发展中国家儿童生活的阴影。在决定返回芬兰之前，她在2011年至2013年间曾在尼泊尔和加德满都生活和工作过几次。 “有些时候，我正在寻找对生活的新影响。我收拾行囊，搬到加德满都地区，在那里我们住在黏土小屋。我曾在100所儿童乡村学校任教。这次体验真是开心，开放和深刻。 “我回到芬兰，为Rovio工作，再次打包我的背包，然后搬回加德满都。这次是瑜伽工作室经理。” 她于2013年回到Rovio，负责制定企业社会责任战略，并为Rovio Learning（一个学习与研究部门）工作，该部门与NASA和大学紧密合作。 2015年，Rovio决定专注于娱乐游戏，并且Rovio Learning停业。没关系，因为故事还没有结束。 2015年9月11日，Lauri Konttori，LauriJärvilehto，Peter…

宣布我们的Beta

每次创建项目建议都是一项耗时的工作。无论您是准备第一个还是有多年的经验都没关系。问题这在我们身上发生了很多年，以为“有一种模式，只需替换几段，马上就可以提出新的建议” 。发送它，永远不会从潜在客户那里得到答案。它根本不会转换。您不确定潜在客户是否首先打开它。这样一来，您可能会在一分钟内就想到拼写错误。也许它的定制程度不够，太通用了。人们想知道您花费了时间并专注于此。当您执行无聊的任务时，没有好事发生。机会我们使用了很多服务来尝试解决此问题，其中大多数服务都能很好地完成工作，但没有一项能够满足我们的所有需求。没关系，不可能100％匹配。因此，我们决定创建自己的解决方案，并与认为有用的每个人，认为我们的解决方案最符合他们需求的每个人共享。遵循提议的想法，可以在过程中关闭并节省我们的时间。它应该做对我们非常重要的两件事：…

订阅：高边际成本世界中的零边际成本思考

已订阅是您可以作为扩展新闻发布而忽略的那些书之一。这本书争论着每个企业都应该探索或理想地转向订阅计费模式，这本书是由某公司的首席执行官撰写的，该公司销售软件以帮助公司管理订阅价格！我有不同的态度。利益融合克服了利益冲突的缺失。当然，这是天子在谈论他的书。但是，如果他错了，他的全部2亿美元净资产将面临风险。他在比赛中皮肤有些严肃。订阅的主要目的是，在两个不同的方面，订阅定价的经济学要优于固定价格出售产品的经济学：订阅产品会随着时间的推移而适应。他们是持续的市场研究：您无需进行猜测就可以进行调整，然后看看它如何提高转化率。[1] 订户的生命周期价值更容易衡量，通常您希望它比相同产品的重复购买者的生命周期价值高。卖给现有客户比较容易，但卖给将永远支付的人则更容易，除非他们选择退出。随之而来的推论是，订阅寿命经济学可以使公司的生命周期价值大大超过客户获取成本，从而大大加速其增长。 Tzuo列举了一些大公司的例子，这些大公司销售重工业产品，并转而采用这种模式。 “数字公司。那也是一家工业公司。”但这是广告的标语，而不是10-K的标语。…