内容已贬值，因为消费者期望所有在线内容都是免费的； 因此，出版商正在努力创造收入。 为了适应新的媒体格局，内容所有者正在尝试重塑其订阅模式，以使读者获得增值内容和服务。
同时，受众正在寻求媒体和出版平台来提供他们的专业知识以及对优质内容和服务的专有访问权，以补充免费产品并提供附加价值。 大西洋报道，现在人们每天在数字媒体上花费超过5.5个小时，包括仅在手机上花费3个小时。 2017年《路透社数字新闻报道》还发现，在2016年至2017年之间，支付在线新闻的18-24岁美国人的比例从4％跃升至18％，而25-34岁的美国人比例从8％上升至20％。
为了满足这一不断增长的需求，媒体和发布平台在忠诚度和服务领域进行了创新，并为客户提供了更高的付费会员体验。 而且还有可靠的商业理由：一项研究表明，美国普通消费者家庭平均拥有近四个订阅，续订率高达85％。发现：
- 46％的发布者同意，在未来三年中，对其内容的付费访问将是“关键”的。
- 70％的发行商表示，他们希望订阅服务成为2022年最大的收入来源。
- 发布者将书面内容，PDF和视频列为要管理访问权限的三大内容和服务类型。
那么，发行商，娱乐企业和其他内容所有者如何使用会员资格，订阅和付费平台，例如Piano，Recurly，Memeberful和Wallkit？ 商业情报公司PSFK的研究人员进行的一项研究发现：
- 免费访问以展示价值-由赫斯特和明镜充分利用
- 精心策划的产品可增强内容发现能力-由Aller Media Tech博客和Taylor Francis利用
- 独家访问新鲜或原始内容-由大学幽默，新政治家和大西洋利用
- Slate，Glossy和《经济学人》利用社区连接帮助受众进行自我组织
- 会员生成的内容-由Daily Beast和Quartz利用
- 激励性参与以鼓励公平，真实的发布体验-TokenPost和Civil Media的利用
- 由Patreonand Libre利用众包赞助人来支持喜爱的创作者和艺术家
- 合作伙伴服务可提供专家内容和见解-由《纽约时报》，《连线》和Blendle所利用
- 扩展服务，向受众提供工具，资源和服务的访问权限-百思买和Puls Technnology加以利用
- 利用阿里巴巴和Polestar的价值生态系统来增强消费者的拥有体验。
如果您正在考虑使用Paywall或Subscription系统，则必须探索正在应用的不同策略，以提供独特而宝贵的经验来推动注册和最终续约。 成功与否取决于将任何产品应用为CRM或忠诚度系统。 阳狮公司体验策略副总裁zachary jean paradis说：
“现代的忠诚度计划与重点无关。 这不是交易或交换。 这是一种归属感和参与感。 优秀的忠诚度计划与客户想要融入日常生活的品牌关系有关。”
如果您想收到我们用来撰写本文的PSFK研究报告的副本，请发送电子邮件至pf@wallkit.net，向Wallkit总裁Piers Fawkes发送说明。
