微小的创业公司不断杀戮
您在竞争利基市场吗? 是否有“巨人”在您的行业中占据了大片土地? 一位读者给我简要介绍了他正在进行的David&Goliath的故事……一个小小的初创公司在全球最具竞争力的行业之一:医疗行业中一直压倒Goliaths。 很少有像医疗设备行业一样具有竞争力和变化的行业。 这个以鲨鱼为主导的舞蹈有数十亿美元的制造商和分销商。 鲨鱼继续吃掉小家伙。 除了一家小型的加利福尼亚“在我们的车库里开始”创业公司。 40多年来,他们一直致力于医疗设备行业的巨人运动,并赢得了胜利。 而且,他们利用自己的“失败者”故事来延续他们的成功。 他们是如何做到的? 出现了两个核心原则: 1.向后弯曲的客户服务-如有必要,分成两半。 2.承诺履行服务使命-有时损害底线。 客户服务: 如果您是Goliath主导市场中的David,则可以提供大客户无法提供的客户服务品牌。 为什么? 因为您很灵活,可以满足FAST的紧急需求-所有大男孩都在系鞋带。 快速解决问题时,您会激发客户的忠诚度,这是Goliaths梦dream以求的。…