
您在竞争利基市场吗?
是否有“巨人”在您的行业中占据了大片土地?
一位读者给我简要介绍了他正在进行的David&Goliath的故事……一个小小的初创公司在全球最具竞争力的行业之一:医疗行业中一直压倒Goliaths。
很少有像医疗设备行业一样具有竞争力和变化的行业。
这个以鲨鱼为主导的舞蹈有数十亿美元的制造商和分销商。 鲨鱼继续吃掉小家伙。
除了一家小型的加利福尼亚“在我们的车库里开始”创业公司。 40多年来,他们一直致力于医疗设备行业的巨人运动,并赢得了胜利。
而且,他们利用自己的“失败者”故事来延续他们的成功。
他们是如何做到的?
出现了两个核心原则:
1.向后弯曲的客户服务-如有必要,分成两半。
2.承诺履行服务使命-有时损害底线。
客户服务:
如果您是Goliath主导市场中的David,则可以提供大客户无法提供的客户服务品牌。
为什么? 因为您很灵活,可以满足FAST的紧急需求-所有大男孩都在系鞋带。
快速解决问题时,您会激发客户的忠诚度,这是Goliaths梦dream以求的。
任务:
受到他们的信仰和国际旅行的启发,这家“大卫”医疗公司在他们的行业中没有做过……或者可以做的任何事情。
几十年来,他们继续激励西海岸一些最大的医院向发展中国家捐赠二手医疗设备,结果挽救了数千人的生命。
这是在您的行业中杀死Goliath的肯定方法:调整业务模型,以便与您开展业务意味着成为更大的目标和使命的一部分。
当然,每个人都在牟取暴利……
但是,当利润和目标是您的企业文化所特有的时,您的潜在客户就会爱上大卫的身边。
心理很简单:与您做生意意味着超越自己做事,这会使他们对自己感觉良好……而当他们将对自己的好感与与您做生意联系在一起时……好吧,这只是大多数“ Goliaths”梦dream以求的事情关于。
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它将帮助您将自己和业务定位为“成功者”……坦率地说,要吸引自己的听众,无论听众是什么。
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冒险开始
史考特