关于紧急

这改编自我在OverDrive上发表的闪电演讲。 当我发现同事告诉我我有空闲时间时,我常常会误解,我开始考虑这个话题。 这通常发生在他们寻求帮助或开会讨论某些问题的情况下,它有两种形式: 他们不相信我。 他们以为我在开玩笑,我讽刺地告诉他们我没有时间帮助他们,或者他们应该很快就解决。 他们向后听到消息。 他们确实相信我,因此,我绝对不能辛苦工作,或者不从事任何重要工作,或者优先考虑错误,因为显然我不应该有任何空闲时间。 他们得出了错误的结论。 当我考虑这种行为时,我开始相信根本原因与对紧迫性及其对我们所有工作的期望有关。 为了让我有这么多的空闲时间,我必须没有紧急的事情要做,这对每个人都没有意义。 免责声明:事实上,我确实有很多工作要做,但是我对“空闲时间”的定义意味着我的日程安排比较宽松和灵活,因此我可以轻松应对中断和意外任务。 该图来自排队论,它显示了资源的利用率与提前期之间的关系,或者说新项目在资源开始处理之前必须等待多长时间。 (如果您想了解有关利用率和交付时间的更多信息,我强烈建议您收听The Goal) 但是我正在写这个关于紧急性的故事,所以让我们更改一些标签。 您的利用率可以用您的紧急工作量来表示。 您的交货时间可以用新工作(紧急)的延迟时间来表示。 您进行的工作越紧急,其他所有工作就需要等待的时间就越长。…