沟通 – 第40页小小书 XXshu

讲故事，新星摇滚明星–跨交流–中

讲故事的人：EL NUEVO ROCKSTAR DE LAS EMPRESAS POR：塞尔吉奥·贝纳尔可能发生的市长变动，市长中间人，基础设施中间人，中间人或中间人。恩斯特·阿凡（En esteafán），单身的洛桑·普莱多·科佩斯（los empleados como individuos），波恩尼多·阿滕西翁（英语：poniendoatención），西班牙的劳动者文化学校 esino deriva en disatitas initiativas…

我不太了解我们知道很多。

威廉·布特（William Bout）在Unsplash上拍摄的照片沟通本质上是容易犯错的。您只需要控制它的第一部分。第二秒钟就落在您的嘴上，或者您点击了Internet上的publish（发布），就可以解释了。更糟糕的是，另一端的人可以决定你的意思，而且常常没有反驳的可能。 1978年，维奥教授（尽管现实）很幽默地指出，“交流通常会失败，除非偶然。” （如果您想更深入地研究他的整套法律，那就是惊人的）。我们如何解决呢？如果我全心全意相信什么，那就是在交流中进行协作。我们在日常生活中一直这样做。您多久想一次“您刚从我嘴里拿出了这些字眼”？还是当某人的话使您的想法更清晰时，您有那种疯狂的感觉吗？当涉及到业务沟通以及我们作为UX编写者，营销人员和任何其他面对客户的角色所产生的内容时，所涉及的风险就更大了。我们生产的内容覆盖了数百万的人，每个人对事物的理解都不同。他们说话不同，玩笑也不同。他们想要我们提供不同的东西。因此，在用于交流的内容上进行协作为我们提供了难得的优势。…

在Google仍在学习：沟通的无穷艺术

最初发布在 LinkedIn上的17年经验教训系列的一部分在我的第一篇文章之后，本文将重点介绍我在Google早期职业生涯中获得的反馈，以提高我的沟通能力。为什么从那里开始？多个原因：这是一个基本要素。你听得懂吗人们喜欢听你说话吗？你引人注目吗？这些因素决定着您的想法和技能是否会被管理层和同事所认可。还有一个障碍。如果我在这里没有得到改善，我可能不会成为人事经理或至少不会成为一个好人。这就是作为职业推动者的重要性/价值。我已经看到不良的沟通者成为管理者，这并不漂亮。改善交流永无止境。多年来，我收到了有关如何在此方面进行改进的反馈。我仍在进行中，仍在尝试改进。…

知识转移：它是什么以及如何做

没有正确的流程，您可能会失去宝贵的组织知识。这是了解知识转移的方法，以及如何有效地进行知识转移。使组织知识不断流经您的公司是一个连续的过程。以下是一些技巧，可帮助您在整个就业周期中保持知识转移。当人们加入时入职。传递公司知识是入职过程的重要组成部分。团队中的每个成员还应该花时间与新手一起，说明并演示他们的工作，即使他们不会直接与他们合作。将您的新手介绍给不同的部门，并安排他们在那里度过时光。这样，该人员可以全面了解组织中发生的事情。技术可以提供帮助。各种规模的组织都使用Workplace中的Workplace Profiles之类的功能来连接新老员工。这使组织中的每个人都可以访问个性化配置文件，以便他们可以在同事之间建立更牢固的联系。他们还可以庆祝自己的同事和队友，并召集生日和工作周年纪念日。这是在您的企业中建立更强大的个人和专业网络的快速方法。与Org…

您写的东西永远不会比您写的方式重要。

最初发布在 www.phc.edu “您所写的内容永远不会比您的书写方式更重要。”-Andrew Pudewa，卓越写作研究所这两个基本问题（“什么”与“如何”）之间明显的脱节之处，没有比当今最大的交流和互动空间：社交媒体更为普遍。当然，普德瓦（Pudewa）并没有在道义笼式比赛中将这些问题相互讨论。他指的是至高无上。忽略clickbaity标题。西方社会已经向传播学的学者和学生传授，我们应该（也应该）接受仅基于他们的优点的想法。尽管这是事实，但这是对人类心理实际上如何处理对话中的思想，偏见和预设的一种过于简单的过度概括。加州大学洛杉矶分校名誉心理学教授阿尔伯特·梅哈拉比安（Albert Mehrabian）在1970年代对言语和非言语信息进行了一系列重要研究。他的发现最终发表在《无声的消息》一书中。 Mehrabian的研究发现，测试者更相信说话者的态度和语气，而不是说话者。他解释说：“非语言元素对于交流感觉和态度尤其重要，尤其是当它们不一致时：如果单词和肢体语言不同，则人们倾向于相信肢体语言。” 他总结说，在个人交流中，人类分别将语音提示和肢体语言的优先级分别提高了38％和55％。…

技术使错误的事情变得容易吗？

我在技术行业工作了多年。足够长的时间看到计算机技术可以帮助我们解决难题的惊人进展。在其他时候，我不知道技术在为我们做些什么。不久之前，我就想到了这一点：我们可以在数千英里内发送兆字节的数据，并在几毫秒内进行深度分析，但是您不能跟坐在旁边的人打招呼吗？ Scrum管理员很担心，因为他已通过其他系统将问题通过电子邮件发送给项目经理，但没有收到任何回复。当然有最后期限，总有最后期限。我问他是否尝试过其他方式的交流，他说可以，他尝试了即时消息传递。我问：“您尝试过其他方法吗？” 我呆呆的凝视着。 “跟着我。” 我带领他和他的技术人员爬上一层楼，另一位项目经理正戴着耳机坐在一个大房间里，房间里挤满了长长的桌子。我轻拍他的肩膀，当他抬头时（我对此发誓），他很惊讶地看到有人在跟他说话。 “这个家伙有一个问题。你有时间吗？”他点点头，可能还是不确定发生了什么。我示意Scrum管理员和技术主管说些什么。他们只是看着我。 “问他你的问题。”…

我从没有新闻资料袋中学到的东西

当我从报纸记者转变为出版作家时，我不知道自己在做什么。回顾过去，我卖出第一本书也许是一个小小的奇迹。我一直以为作家是作家。我想作家是这样写道的，不管他们是为报纸和杂志工作（就像我当时工作了20年一样）还是正在写书。进行采访，整理营销材料并获得广泛宣传的工作落到了其他人身上。人们喜欢出版商或编辑或魔术仙子。男孩，我误会了。现在，作家比笔（或键盘）承担着更多的责任。通常，他们必须担任市场部门，公共关系和啦啦队长。这是肮脏的小秘密：如果他们不这样做，没有其他人会这样做。甚至没有魔法仙子。毫无疑问，您可以将工作外包，但这可能是一项昂贵的冒险活动-许多作家和企业家都无法或不愿资助这项冒险活动。哪个提出了一个问题：如果您有书籍，业务或事业可以为世界服务，那么在营销手段上必不可少的工具是什么？两个字：新闻资料袋。新闻资料包，无论是数字格式还是印刷格式，都包含有关您以及您的书籍，业务或事业的所有相关信息。对于有影响力的人和媒体（新闻工作者，播客和博客作者）来说，这是一站式购物，他们可以帮助您讲述故事。他们需要了解的有关您以及您的书籍，业务或原因的所有信息都包含在一个软件包中，从有价值的数据和统计数据到谈话主题和访谈样本问题。换句话说，它为准面试官节省了时间。…

四种让您难忘的方式。

如何讲故事，使听众从礼貌的点头转向积极的回应。杰森·罗斯韦尔（Jason Rosewell）摄于Unsplash 2013年8月，我的朋友史蒂夫（Steve）站在舞台上，面对着8000人的人群。他在谈论索佐（Sozo），这是他梦ing以求的教育中心，旨在改变生活在南非开普敦的年轻人的生活。突然间，史蒂夫有了一个主意-随便丢掉，给这个观众一个挑战。这只是一个主意，但这就是他的话-“我当时在数这个竞技场的席位。如果你们每个人都捐出6英镑，我们就能为这些年轻人建立一个教育中心。” 他说出这些话后发生的事情确实改变了生活。一名妇女站起来，走向史蒂夫，在他脚下躺下了20英镑。然后是另一个，然后是另一个，然后是另一个。然后桶出来了。然后人们开始爬上椅子爬上水桶。七分半钟后，存入了£35,400英镑，而五年后的两周前，我们站在开普敦一个曾经梦想成真的教育中心！史蒂夫经常说“讲最好的故事的人胜了”。别开玩笑了那么，您如何“做一个史蒂夫”，如何讲故事使人们采取行动，使人们投资于您的Sozo？…

您如何在工作场所赋予女性权力？

工作场所中真正的性别多样性意味着您代表各个级别的女性。那么，您的组织可以做些什么来增强女性员工的权能呢？雇主在性别多样性方面的记录对于千禧年求职者而言是成败的因素，因此正确实现性别平衡对于组织来说是必须的。但是，仅仅让妇女进入工作场所是远远不够的。为了获得性别多样性的好处，组织需要赋予女雇员权力以发挥其潜力；这与包容性和平等以及工作场所的多样性有关。要具有包容性，您需要了解组织中的定型模因组织可以通过以下几种方法来实现真正的员工授权。当心偏见您的组织流程和系统的设置方式可能会缓解工作场所中的性别多样性。 ACT / EMP的报告确定了公司的做法，在这种做法中无意识的偏见会阻碍女性。这些包括基于刻板印象的男性化标准的绩效评估，分配项目时的定型观念以及奖励绩效时的不平等现象。使用诸如Survey Monkey之类的Workplace集成或通过Workplace Chat安装自己的调查机器人可以是识别关注区域的好方法。您可以使用它们来询问员工他们对偏见的看法，并在响应的基础上进行明智的更改，以帮助您的组织更具包容性。…

几代人在工作中可以互相教teach

婴儿潮一代，X一代，千禧一代-他们都有自己的知识领域。这是我们在工作中可以互相学习的东西。随着人们的退休，组织通常拥有几代人的员工。婴儿潮一代，X一代，千禧一代-他们都是现代工作场所的一部分。 Z世代是最新进入劳动力市场的团队的成员，其最老的成员出生于1995年。年龄段的混合为公司提供了利用年龄多样性的巨大机会拥有不同年龄段的人群为公司提供了利用年龄多样性的巨大机会。不同的观点，生活经验以及新的工作和沟通方式都可以融入创意组合并提高生产力。这是几代人可以相互学习的东西。新的沟通方式相对于所谓的数字原住民而言，第二自然的交流方式对于年龄较大的人群，尤其是在婴儿潮一代中处于较高水平的人群，可能会感觉不太自然。工作场所的千禧一代重视获取最新技术的机会。该小组将对使他们能够更好地与团队联系的新工具和技术感到满意。例如，通过实时视频接收并提供实时反馈。或使用Workplace组共享和编辑项目文档，并与本地和全球团队更快速有效地协作。另一方面，年长的工人在面对面会议中表达自己的观点方面积累了丰富的经验。两者都可以传递他们所知道的信息，并在在线和离线情况下提供支持性反馈，以帮助彼此适应不同的情况。工作经验…