沟通本质上是容易犯错的。
您只需要控制它的第一部分。 第二秒钟就落在您的嘴上，或者您点击了Internet上的publish（发布），就可以解释了。 更糟糕的是，另一端的人可以决定你的意思，而且常常没有反驳的可能。
1978年，维奥教授（尽管现实）很幽默地指出，“交流通常会失败，除非偶然。” （如果您想更深入地研究他的整套法律，那就是惊人的）。
我们如何解决呢？ 如果我全心全意相信什么，那就是在交流中进行协作。
我们在日常生活中一直这样做。 您多久想一次“您刚从我嘴里拿出了这些字眼”？ 还是当某人的话使您的想法更清晰时，您有那种疯狂的感觉吗？
当涉及到业务沟通以及我们作为UX编写者，营销人员和任何其他面对客户的角色所产生的内容时，所涉及的风险就更大了。 我们生产的内容覆盖了数百万的人，每个人对事物的理解都不同。 他们说话不同，玩笑也不同。 他们想要我们提供不同的东西。
因此，在用于交流的内容上进行协作为我们提供了难得的优势。 我们可以借助多人一生的专业知识来使单词变得有意义。 我们可以要求无数次“肠道检查”，直到我们的内心变得平静为止。 我们可以澄清。 我们可以削剑。 我们可以减轻最初甚至没有看到的打击。 我们可以在不加混乱的情况下增加机智，在没有冒犯的情况下开玩笑。
在我的职业生涯中，一次又一次地向我展示了一点，那就是我一无所知。 而且（嘿老板，这下一部分要戴上眼罩）我很少比团队中的其他人更了解。
一个例子：最近我有一位同事为在线活动系列重做了我的邀请电子邮件副本。 结果？ 这些活动之一，我见过的最好的注册号码。 更不用说许多人给我发回电子邮件，开始围绕该主题进行真正的对话。
第二个例子可能会使我的老板对我更有信心。 上周，我给我的一位外销销售代表提出了关于我在给朋友发送电子邮件时想到的电子邮件主题行的临时建议。 （Du，我知道。像您的朋友一样，与您的社区聊天！）它对我有用，我也听说它对他也有用。 4个收件人中有3个回复了他。
这些只是每天几千个例子中的两个例子，这些例子说明我们在一起工作时会变得更好。 合作使我们将智慧提高了100倍。 因此，在您的组织内建立“蜂巢式思维”是可以的，只是让人们有自己的空间，并将过去的经验与他们一起。
