沟通小小书 XXshu

为什么有些团队成功（尽管如此之多失败了）

“ 团队合作是实现共同愿景的能力。将个人成就导向组织目标的能力。正是这种燃料使老百姓获得了不同寻常的成就。 ”安德鲁·卡内基如果您像我一样，您可能就是一个“ 普通人 ”，希望“ 取得不同寻常的成绩 ”。就像我一样，您现在可能已经注意到，将非生产力的团队转变为高生产力的团队时，还没有一种万能的解决方案。幸运的是，近年来，团队以及最重要的是其成败背后的因素，一直是研究的热点。尽管研究人员发现了许多影响团队发展的因素，但其中两个因素经常发生：交流和信息获取。沟通：我们可以通过团队的沟通方式预测团队的成败吗？您有一天早上去办公室，意识到您错过了一次重要会议，因为有人忘记了通过电子邮件抄送您。否则直到会议结束你才意识到。…

3种常见的团队沟通挑战和4种简单的应对方式

有时会感到有些不适，但要弄清楚它们，直到它们成为一个主要问题之前，很难做到。而且，对于不同的人，您面临着各种各样的挑战，只有当您解决问题的症结时，才能解决这些挑战。误解会给您的组织带来沉重的代价。每当两个或两个以上的人聚集在一起为一个项目，团队或公司工作时，就有可能发生沟通错误。这可能发生在队友内部，自由职业者与员工之间，与客户或与高层管理人员之间。为了快速解决和解决这些通信问题，快速诊断很重要，因此使所有过程都满意的结果也很重要。这是3个常见的交流问题和4种简单的方法，可帮助您有效地解决这些问题。＃1交流太少您是否开始进行初步讨论？您很少获得当前项目的状态更新吗？您是否经常担心项目已经完成了多远，以及员工的发展方向是否正确？＃2交流过多您是否对单个项目的ping太多感到压力？您发现自己陷入无休止的会议和讨论中，却没有太多执行力？您是否一直在帮助解决与您部门无关的问题？＃3缺乏相互了解您拥有适当的交流量，但又无法提出或遇到重点？有时您对最终结果不满意，有时您对您的伴侣又很频繁地发生？…

删除名字的艺术

我在大学里有一位讲师，他在他上课的时候非常敬畏。我开始观察他，意识到当他在解释一个概念，一个案例甚至历史时，他具有删除名字的巨大能力。大家都看新闻。每个人都了解当前事件，但是有多少人可以回忆起故事中涉及的人物的名字呢？观察一下“嘿，您知道有一个5岁的母亲是母亲吗？”和“嘿，您知道，有一个叫丽娜·麦地那的女人，她是医学史上最年轻的母亲。她在五岁的时候就生了孩子，并给儿子杰拉多命名。您认为上述两个陈述中的哪一个更适合将您培养成知识分子？后者对吗？那是教授所掌握的。阅读新闻文章以真正吸收人们的名字时需要花费大量的耐心。记住名字的快速提示是通过关联。丽娜·麦地那（Lina Medina）天生有点儿押韵。麦地那一词在伊斯兰教中也是一个令人恐惧的地方。这个词也与流行的Netflix系列Narcos中的麦德林有关。一旦建立了这些关联的桥梁，就无法忘记Lina Medina这个名字。取名是一门可以实践发展的艺术。…

沟通：在工作中聊天

我一直在思考我的工作方式。我团队中其他人的工作方式。别人如何工作。我们有什么习惯？我们依靠什么工具？这些真的有用吗？所以我以为我将从工作中使用的聊天应用程序开始。重新思考如何使用实时聊天。（来自名词项目的迈克尔·马丁纽（Michael Martinho）聊天图标）我目前正在做什么。我通常在桌面上打开聊天应用程序。这是与电子邮件不同的应用程序。大多数组织可能会使用Google Hangouts之类的功能，其中聊天功能已集成（或覆盖）到您的电子邮件中。我通常会使用Chrome浏览器（标签太多了，这是另一篇文章），我的笔记应用和聊天应用都处于打开状态。没有其他的。几年来，我已经将Mac笔记本电脑底座中的所有我每天不使用的应用程序清除了。…

通过Circuit合作推出LiveFresh果汁🍏🍊

LiveFresh 可生产出极佳的新鲜品尝汁，并具有更长的保质期。通过开发产品，LiveFresh团队已经获得了初步的成功。但是，这家初创公司背后的IT基础架构表现不佳。各种用于交流和协作的工具的混合意味着业务运行不正常。然后电路被引入。通过Circuit，LiveFresh能够组织沟通-使沟通与业务成功的其他方面更加契合。在初创企业方面，您会想到柏林哪些城市？可能是慕尼黑或汉堡，但巴登-符腾堡州的萨尔多夫或里特海姆-魏尔海姆却很少。这是LiveFresh所在的位置。在2015年，果汁制造商由两位机械工程师Benedikt Schellinger和Simon Storz创立。 Benedikt解释了这种不寻常的组合：“前段时间，我们读到一篇有关在巴西工作的人的文章，该人正在采购异国水果。为了确保最高质量，他将那些水果直接出口到德国。灵感来自于新鲜的冷榨果汁。”执行最初的想法，需要一定水平的技术专家。…

尊重回应

每天都会出现很多问题，挑战我们在工作中解决问题和应对技能的能力。如果要求我强制解决哪些问题，如果尚未解决，会对公司产生最强的长期负面影响，那么响应能力就会很差。其他候选人可能错过了截止日期，紧张的人际关系，繁重的工作量，上司无情的老板以及不尽力的团队成员，他们可能会争夺冠军头衔，但反应迟钝仍会导致比赛。怎么会这样？因为不良的响应很少是一次性事件。它成为一种行为模式，使他人在没有响应者的意见下，无法保持生产力，特别是如果该人具有决策权。随着时间的流逝，如果不替换无足轻重的行为模式，则接收方和非响应方之间的关系开始破裂。一旦关系破裂，其他一切都会变得更加艰难。由于没有开放有效的沟通渠道而感到沮丧。如果由于缺乏响应而使我们无法为客户服务，完成项目，达到销售目标或获得佣金或奖金，愤怒就会随之而来。不良反应通常会通过语音邮件，电子邮件，文本消息，Slack或其他协作平台出现在个人行为中。它也显示在过程中。例如，一家公司有一个网站，可以从潜在客户那里生成联系表。但是，收件箱没有得到定期检查，也没有经过检查，但是没有工作流程来与合适的人取得联系，从而导致潜在客户根本没有被召集，或者在已经转移到竞争对手之后一周才被吸引。公平地说，在此示例中，联系表单也可以路由到多个人，导致他们都与潜在客户联系，这种过度响应的情况使潜在客户想知道为什么左手和右手彼此不沟通。更大的一点是，可以通过适当的流程来增强响应能力。是否因个人行为或流程不足而导致响应速度不佳，由此而来的声誉受损，机会丧失，可靠性降低以及人际关系受损，所有这些都使这一工作场所问题值得解决。…

更好地沟通＃2

Noah Buscher在Unsplash上拍摄的照片既然您已经对自己的沟通技巧进行了自我评估，那么我们需要谈论自我表达的问题。 “ [自我表达是]在人们面前的独奏表演，您 100％的注意力在发现和表达自己的想法上。”¹ 从您的想法到别人的想法很难。在专注于您的同时这样做会更加困难。相反，专注于它们是一个很好的建议。他们看起来无聊吗？切短。他们似乎很困惑？更仔细地解释。复杂吗？准备。他们着急吗？快速到达重点。…

同步和异步通信。有什么区别，选择哪一个以及如何在团队内部建立有效的沟通

您是否曾经觉得应该以不同的方式讨论某些主题或问题？例如：有一个悬而未决的问题，应在几分钟之内解决，并且有人可以在空闲状态下触发@channel时发送电子邮件急躁的团队成员写了一篇500字的文章，内容是关于季度计划的松弛和ping措施，以便立即做出回应以下是我对“ 同步和异步通信”的看法，可以从中选择一种进行不同类型的讨论，使用哪些工具以及如何在团队中实现它们。同步通讯使用Slack，Skype，WhatsApp，Facebook Messenger，Telegram-任何看起来像聊天的工具在有未决问题需要立即作出反应时使用。在这种情况下，利益相关者需要对紧急情况有一个共识。而且，他们应该使用相同的工具并存在。适合低风险的决策。简短的问题和答案。对话主题快速变化-数小时或数天。异步通讯使用电子邮件，Google文档，Confluence，Jira –任何您不应该立即回答的地方…

讲述未来职业的故事–凯特·霍奇森–中

讲述您未来的职业故事像人际关系一样，职业道路也一路走来。有时我们进入某个事物是因为尽管我们会很有趣，但事实证明那不是您的热情。曾经令人兴奋和充满挑战的工作现在变得沮丧和停滞。您不会像每天被无人机启发那样，而是像一架无人驾驶飞机在浪费时间，确信矩阵是真实的，并且置身其中。我们的工作方式正在迅速变化。像父母一样，新常态不是您一生中的一项工作，而是很多工作，而且常常是各种各样的。在《福布斯》最近的一篇文章中回应了一种观点： “根据美国劳工统计局的最新数据，如今，普通工人在他/她的每个职位上工作的时间为4.4年，但预计该劳动力中最年轻的雇员的任期约为其一半。” —福布斯我跟随自己的旅行癖，发现自己生活在国外的各个阶段。我曾经是游泳教练，港口管理员，女服务员，人力资源顾问和保险理算师，仅举几例。您的兴趣越多样化，您可能会尝试找到适合自己的鞋子的事情越多。您无法将点点滴滴期待。您只能将它们向后看。因此，您必须相信这些点会在您的未来以某种方式联系在一起。 —史蒂夫·乔布斯每个“点”都提供有关您是谁以及您喜欢什么的线索。…

清晰的沟通艺术

摄影：尼克·史密斯（Nick Smith），网址：www.kulucommunications.com 清晰的沟通很少。您是否曾经尝试按照用户手册中的说明进行操作，该内容类似以下内容？ “一旦正确填写了表格，并按照相关段落的规定在您的答案中打勾[在同一文档的前面插入对xy页的引用]，请确保在继续下一页之前对所有数据进行交叉检查。有关更多信息，请参阅本指南中的xy页。” 如果有的话，您很可能必须阅读并重新阅读确保您以正确的顺序执行所有步骤的步骤。结果，您可能会感到沮丧，并可能会认为与您合作的产品，服务或过程“困难”。沟通中的“有毒物质”是有毒物质您那样去思考和思考绝对是正确的。事实是，产品，服务或程序本身的出色程度并不重要。如果感知到的用户体验是“我在浪费宝贵的时间”，或更糟糕的是，“我太愚蠢而无法做到这一点”，则所有其他魔力都将丢失。您的产品或服务落在用户长期缺乏耐心的“太硬”篮子中。 “让我轻松完成所有按钮单击操作的下一个解决方案！” Joe User想着跳入日落。清晰的沟通很重要。如果您无法清晰地交流，所有的魔力都会丢失。…