反应与响应
由Steinar Engeland在《 Unsplash》上发表 让我们谈谈反应和回应。 遇到情况时,您是做出反应还是做出反应的人? 成为响应者比成为反应堆更好。 让我们看一个例子: 在下班回家的路上,眼前发生车祸。 汽车相撞,两辆车中没有人在行驶。 您从汽车上奔赴现场,并尝试评估情况。 您已寻求帮助。 这次事故看起来很糟,但是您正在与受害者谈话,让他们保持镇定。 您让他们知道正在帮助,并询问您是否可以采取任何措施来帮助您。 调度员告诉您尽可能使受害者保持静止。 您正在与受害者来回交流,并让他们知道一切都在控制之中。 大家之间进行轻度交谈,直到救护车到达。 他们接管了,警察问发生了什么事,您冷静地告诉他们您所看到的。 或者,故事可以这样写:…