如何在企业对企业营销中使用讲故事
故事的力量被应用到战略性消息传递中,以进行宣传,激发,说服和启发。 签名故事的使用与B2B企业特别相关,因为其客户经常购买与组织及其员工的关系。 传达组织价值和具有真实性的品牌愿景至关重要。 但是,B-to-B公司与B-to-C公司相比,签名故事的性质以及开发和使用签名故事的过程是不同的,这引发了一个问题:使用B独有的签名故事面临的挑战是什么?到B的公司,如何解决? 在企业对企业的背景下,客户成功案例通常是签名案例的最佳工具。 鉴于这一现实,B2B企业面临着三个挑战: 寻找有效,有趣,真实且相关的B对B签名故事。 故事太多了,他们的管理不堪重负。 创建组织结构和过程以查找和使用签名故事。 寻找有效的B对B签名故事 有趣的B-B签名故事可以吸引无私的,持怀疑态度的听众。 在企业对企业的背景下,更容易找到带有情感,张力和与相关人物的联系的故事。 相反,B2B客户成功案例往往显示出功能上的好处和过程。 为避免乏味而肤浅的客户故事,请寻找方法来戏剧化问题,解决方案或结果。 问题的背景可能是如此的可怕以至于引起人们的兴趣。 楼格斯特纳(Lou Gerstner)在1990年代初的扭亏为盈故事始于一个失败的IBM,该公司因专注于自身利益的孤岛瘫痪。 客户对由此造成的混乱,效率低下和缺乏系统功能感到恼火。…