我们如何愚弄自己以为我们明智地利用时间
x.ai首席执行官兼创始人Dennis Mortensen 我们倾向于将整个Internet(尤其是电子邮件)视为对知识型员工的巨大生产力的福音。 但是,一组有趣的研究表明,电子邮件使人们感到“认知超载”。事实证明,切换任务(又称多任务)的成本远远超过了任何可能的生产率提高,电子邮件是主要的罪魁祸首。 但是,我们的行动没有改变。 当我们应该深入关注例如我们的三年财务计划时,我们会扫描多个沟通渠道。 我们沉浸在社交媒体中以在写作时回应客户。 在阅读团队的最新动态时,我们会发送一封电子邮件,以跟进会议请求,而会议请求仍然难以安排。 我们尤其无法理解和管理过去二十年来交给知识型员工的繁琐任务,例如旅行计划,费用核算和会议安排。 而且我认为,除了在极端情况下,打折实在是太容易了,在这里花3分钟在这里,花5分钟在这里做这些事情,是否要咨询您的日历下周是否还有另一个可用的广告位来与该产品经理候选人见面或填写看似简单的费用报告。 当了解自己和他们的(不良)习惯时,人类在欺骗方面具有独特的技能! 同时,我们也知道有更好的方法来解决此类任务,因为对于那些非常幸运(很少)有助理的人,会议安排,旅行预订和费用报告是他们交出的第一批任务。 问题是,我们大多数人都无法使用此解决方案,因此我们混为一谈,坚信在我们的特定情况下,我们的表现还不错,在任何情况下我们都不会在这些琐事上浪费太多时间在一天之内完成费用报告或安排会议。 但是管理者有不同的看法。 经理们总能看到行为。 他们可以看到设置一次会议平均需要17分钟(所有这些分钟都扫描您的日历,发送电子邮件并确认邀请的总和!)使每月损失整整一周的工作效率一个由5人组成的小组,每个小组每周大约召开8次会议。 让我重复一遍,一个5人的团队每月仅因安排会议就损失了整整一周的生产力! 这个数学似乎很容易从个人的角度解释,从一个拥有100或1,000个公司的经理的有利角度来看,这种数学既显而易见,也更加令人震惊。…