松弛 – 第15页小小书 XXshu

松弛和通讯栈

在进行试点之前，我和Dan分别在各种规模的团队中使用Slack。我们是忠实拥fans，并且将聊天视为团队合作的重要组成部分。但是，我们也发现自己处于关于Slack对礼节，生产力和工作/生活平衡的影响的健康辩论的两面。其中许多问题似乎源于关于团队如何使用Slack以及为什么使用Slack的不同想法，这使我重新思考了Slack是什么，什么不是Slack的基础知识。 Slack有什么用透明度：默认情况下，渠道是公开的，而电子邮件默认情况下是私有的。这样，每个人都可以查看对话并为对话做出贡献。组织：用古德里奇牧师（Reverend Goodrich）的话来形容，“一个通道，通道内的所有事物都应有尽有”。与主题相比，按主题而不是收件人对邮件进行分组是一个很大的优势。速度：旨在实时进行长时间的复杂对话。您与IRL的速度非常接近，使您可以更自然地进行交流。小型团队：透明，组织化和快速的工作非常适合小型团队之间的讨论。它可以提高速度并使每个人都了解情况。 Slack不太适合：非核心利益相关者：如果您不是小型团队的成员，那么渠道会提供比您需要的更多的细节和细微差别。在您的空闲时间很难随随便便。跨团队扩展：聊天能够扩展到组织内的多个团队，但是如果没有通知超载和不平衡的参与，就无法保持这些团队之间的相互联系。…

如何使用Slack并避免分散注意力（实用指南）

亲爱的松弛，我爱你，我恨你，我恨我爱你… TL; DR：如果使用不当，松弛会分散注意力。这是逐步使用slack的分步指南，如果您使用的是Slack，请花几分钟的时间进行以下设置，我保证您会节省很多（这样做，直接跳转到第1步）。我的室友最后一天给我打了电话，给我发送了一些短信和电子邮件。原来如此。我们将必须比预期的更早搬出！问题？直到打开电子邮件，我才意识到这一点。此类信息有时会被视为紧急情况。我认为这无非是分心。我没有按时获取此信息的原因很简单：大约80％的时间我的手机处于飞行模式，我每天只检查两次电子邮件，并限制社交媒体输入（使用Buffer，Demetricator，樱桃番茄等）。我必须承认：我对分心非常敏感。这是一种典型的情况：您要我走后请注意烤箱，我说“ 当然！ *眨眼眨眼*”。我在窗外看到一只蝴蝶。…

频道是否空闲-结果

到那时，我是在问您您的看法，我很确定，我不需要其他渠道来进行管理，而这个Slack渠道只会增加所有电子邮件，网络和人们使用的杂音日复一日。但是，一些答案让我思考。我与John，Basti，Vitaly和其他一些朋友聊天，并请他们征求意见。有时甚至在讨论或给出您所讲内容的一些示例后，他们也将“否”变成“是”。但是，让我们看一下答案的原因。 “不” 在调查运行期间，最初发表的评论之一是我认为这只是另一个渠道，给不断增长的通信池增加了噪音。这是我想到的，当我在与与会者的多次讨论中说我反对Slack频道时。以下是此方向的更多评论：这是一个封闭的社区，可能会变得非常嘈杂。我看不出有什么好处。两天后，又有一个Slack频道放弃了…… 我认为Twitter报道/交流的可能性已足够，添加其他交流渠道将导致混乱我已经进入了足够的闲暇频道，如果那是一个频道，我会想念的，而我不会加入其中。也不在SmashingConf的牛津大学工作，对我们来说，它只在项目中协作的小型团队中工作。 ……我可以继续这样的评论。但是我认为您会理解大多数不说的人的意思，对吗？…

您的Slack机器人没有任何价值

从渠道的边缘潜伏着。检查用户通过以太发送的每个单词。等待一个神奇的关键词出现在思想，需求，问题和指示的怀抱中。直到一个用户觉得需要用动画GIF来表达自己，然后键入“ / giphy unicorn crazy”，然后在频道中出现一个狂野的跳舞独角兽GIF。让每个人都笑。当然，这很有趣。谁不想看到跳舞的独角兽？但是问题是，这真的为整个企业增加了价值吗？还是只是打断了一些人的生产力？从消息传递平台的角度来看，您获得的价值是当您将自己的观点传达给其他人或团队时，或者基于团队的集体知识快速获得答案时，可以节省时间并提高生产率。 Slack Slash命令是Slack中一个被低估的巨大功能。它使您可以与企业互动，从而在几秒钟内响应您，始终可用，并随时可以响应您的预编程请求。不会打扰您富有成效的同事。…

松弛如何杀死我的生产力

我爱Slack。大家都这样做。这就是为什么它现在的价值约为$ 7B（！）。这是在团队内部和团队之间进行交流的好工具。它几乎完全取代了我的电子邮件。它对电子邮件做了什么，Whatsapp对短信做了什么：我现在收到的电子邮件中大约90％基本上是垃圾邮件。但这完全破坏了我的生产力以及我管理自己的时间的能力。不要误会我的意思。松弛似乎确实要考虑生产力。它几乎可以集成任何内容，支持构建自定义的bot，并使用@mentions作为有选择地，无@mentions地ping您需要的人的好方法。事实上， @mentions是我在其他消息传递应用程序（如@mentions ）上真正缺少的东西之一。没有什么比每次有人在组上写任何内容时不断弹出Whatsapp组作为通知更令人讨厌的了。在Slack上，除非有人特别提及您，否则您不会收到有关某个频道（或组）中任何内容的通知（当然，您可以在设置中进行调整，但是除了在有人写“在厨房里装巧克力”时添加警报）你为什么会）。这是管理谁真正需要权衡当前在多参与者渠道中进行的对话的一种好方法，而不必打扰每个人。介绍“…

企业社交网络：

内部沟通从未真正成为一个迷人的话题，说实话，我不确定为什么。与您的员工和同事进行交流与外部交流一样重要（如果不是更多的话）。如果您在工作场所内部没有良好的沟通，那么您将无法与外部利益相关者进行良好的沟通。每个人都在同一页面上时，工作效率更高。技术的发展不断为内部交流打开了大门，使交流不仅限于面对面和电子邮件。在VERB，我们有员工在我们遍布温哥华的温哥华卫星办公室工作。我们还拥有远程工作，旅行时工作的员工，这些员工的生活要求他们经常在家工作。通过使用企业社交媒体，病假可以变成在家工作（如果同事愿意的话），并且员工不必因为搬家而离开公司，而是可以成为新时区的资产。 VERB办公室以某种令人惊讶的无缝方式使所有这些工作正常进行。我们利用这些新技术进行沟通，协作，最重要的是，即使尊贵的员工不能在9-5办公，他们也要保持我们宝贵的员工留在员工手中所需的灵活性。我已经来过很长时间了，但是即使在刚开始的几个月中，我也看到了这种灵活性赋予了组织保留其不可思议的才能的力量，而这一切都回到了VERB的灵魂：珍贵的关系建造。什么是企业社交媒体？我们在办公室使用各种企业社交媒体。如果您不熟悉该术语，请快速进行分解：当人们听到“社交媒体”时，他们会立即想到Facebook，Twitter，Instagram，Snapchat等。这些平台用于与外部受众进行交流。企业社交媒体的不同之处在于，它用于企业内部的内部交流和社交互动。这些基于Web的平台允许员工向特定的同事或整个组织发送和接收消息和文件，包括照片和视频。许多人更熟悉“内部网”一词，这是企业社交媒体的广泛示例。…

为什么Slack不在统一通信魔力象限中？

Gartner于7月底发布了最新的统一通信魔力象限。作为对企业协作领域的热衷围观者，我们不禁思索为什么不包括Slack，Facebook的Workplace，Google和其他一些重要的消息传递参与者。 Slack从未出现在任何魔力象限中，但在企业IT和UC经理（我们在M.io每天与之合作）中非常重视。由于这也是许多其他人可能想知道的事情，因此我们在下面总结了我们的分析和发现。请继续阅读以了解Slack和其他企业消息传递应用程序适合Gartner分析的地方，以及我们对UC未来的意义。适用于UC 2018的Gartner MQ 统一通信（UC）解决方案是“可提高用户生产力并增强业务通信流程的服务。”尽管协作不必成为UC功能的组成部分，但Gartner确实指出，越来越多的公司正在将协作功能集成到其UC应用程序中。 Gartner解释说，UC为企业提供了整合其通讯和业务应用程序的机会。因此，记录和分析应成为2018年Unified Comms产品的组成部分。要纳入今年的UC魔力象限，公司必须遵守以下标准：提供统一了Gartner UC模型定义的所有领域的UC解决方案。这包括电话，会议解决方案（音频，Web和视频），IM和状态，消息传递（电子邮件，语音邮件，UM）为客户提供多种环境的能力能够与其他通信应用程序（如联络中心和协作服务）集成能够在一致的界面上将其UC功能集成到完整的解决方案中…

您如何将日历与Slack连接起来？

作为企业主，我非常依赖生产力工具来保持动力，专注，有条理并帮助我管理时间。实际上，如果没有这些工具，我会怀疑自己是否会像今天一样成功—我无法想象没有G Suite的生活。我最喜欢的工具之一是Slack。它变得更加简化，并简化了我与团队之间的沟通。无需在电子邮件线程，IM，文本消息和Skype呼叫之间进行切换，所有团队沟通都集中在一个位置。您还可以共享文件，将团队成员组织成组以及交换私人消息。但是，真正使Slack如此强大的工具是它可以与您已经在使用的Web服务集成。这包括Google云端硬盘，Dropbox，Pocket，Any.do等。这也意味着您可以将日历与Slack连接起来，从而提高工作效率。这是因为现在您可以直接在Slack中接收提醒和更新。将您的Google日历与Slack连接起来如果您像我一样使用Google日历，那么您很幸运。它可以轻松地与Slack集成。如果您没有Google日历，则可以免费注册。首先，您需要先安装Google日历应用，然后再授权要使用的帐户。如果您有多个帐户，则Slack确实允许您连接所有帐户。接下来，您要将Google日历连接到Slack。…

如何为您的Slack团队创建首字母缩写词和行话解码器

如果您的团队像我的团队，有时可能会觉得他们在说自己创造的语言。从项目名称到数据库列的所有内容都有其自己的定义-通常是不直观的。而且，当您的团队不懂该语言时，就可以保证沟通和误会。我创建了一个名为Wonderus的应用程序来解决该问题。它可以用作首字母缩写词和行话解码器，特别适合Slack 。因此，如果您已经在使用Slack进行团队沟通，请继续阅读如何在短短几分钟内为团队快速创建首字母缩略词解码器。即使您不使用Slack，也不要担心，请坚持执行奖金步骤，以获取有关如何在团队中使用Wonderus的信息！步骤1：在Wonderus上创建一个帐户首先，您需要在Wonderus上创建一个帐户。我知道，我知道-另一个帐户。好消息是，如果您使用的是Slack，则只需要一个帐户即可，整个团队都可以从Wonderus中受益。另外，它是免费的！ “ 只有您需要一个帐户，您的整个团队才能从Wonderus中受益” 步骤2：建立团队登录后，您可以选择CREATE…

群发消息=方钉+圆孔？

埃里克·卡茨（Erik Katz）我为我经常阅读有关在工作场所使用群聊的最佳做法的文章而感到惊讶。最近，Slack发表了另一篇详尽的文章，内容涉及如何为团队，项目和职能建立各种渠道，包括特定的命名约定。甚至文章的名称也令人不安，如何将您的工作生活组织到Slack渠道中。您的群发消息应用程序不应该按照您的工作方式来组织，而不是按照Slack强迫您的方式来组织吗？问题不是如何命名以及如何命名数十个渠道的必然扩散，每个渠道都是为了讨论特定主题而产生的。问题是，曾经是几个销售渠道（＃sales-新销售线索，＃sales-conversions等）之间的同事之间的有效讨论，已经转移到由沮丧的团队成员创建的其他渠道中，这些团队试图集中精力针对特定主题的小组讨论（＃sales-westcoast-1Q目标，＃sales-product launch-may2018，＃sales-enterprise-brochure，＃sales-sf-星期五午餐，＃sales-steve的猫照片等）。销售团队不会在设计整齐的狭窄筒仓中工作，也不想思考和记住张贴或查找重要消息的位置。如果公司没有被告知如何使用从社交聊天中获得的群发消息工具，而是创建了专门用于商务交流的群发消息工具，该怎么办？在Wrinkl，我们发现绝大多数用户希望在小组渠道中讨论各种主题，但需要能够引用以前的消息。就是这样–没有线程，绝对没有比绝对需要更多的渠道。刚从午餐回来，需要回复您错过的消息吗？但是谈话继续进行：他们怎么知道我在回应什么？或者，您是否经常发现自己正在做侦探工作以使对问题的回答相匹配？…