不存在的主题行。 您的名字拼写错误。 被包含在完全不相关的电子邮件中。 完成阅读后又想知道，“这个人想让我做什么呢？”
叹。 你还怕吗 我当然希望如此。
乍一看，电子邮件似乎很简单-这是一种高效，有效且方便的通信方式。 但是，这并不意味着您可以将规则手册丢到窗外而忘了基本的礼节。
实际上，电子邮件本身带有一整套规则，您需要遵循这些规则-特别是如果您不希望收件人每次都冒出烦恼的叹息并放任自流时，在他们的收件箱中。
您是否需要重新整理一下如何成为礼貌有礼的电子邮件发件人？ 这是您需要了解的所有内容。
解决您的讯息
1.限制收件人
电子邮件并非适用“更多商机”的情况。 相反，实际上。 您应该齐心协力，只包括绝对需要接收该消息的人员。
不确定如何判断谁符合此条件？ 问自己一个简单的问题：此人收到此消息后需要采取什么行动？
如果您想不起一件事，则可能不需要为该特定邮件将她添加到您的收件人列表中。
格外小心，您不仅会避免产生太多来回跳动的意见，而且不会阻塞任何毫无戒心和不必要的旁观者的收件箱。
2.使用密件抄送
如果您要发送电子邮件给大量人员，则绝对要使用密件抄送（BCC）（代表“密件抄送”），当您赢得下一个琐事之夜时，谢谢您！
这样做可以保护收件人的隐私，因为其他人将看不见他们的电子邮件地址。 但是，除此之外，垃圾邮件发送者和黑客也难以置信地使用大量邮件列表来发送大量邮件，这意味着，如果您忽略使用密件抄送，您将使所有那些最亲近的电子邮件联系人都受到威胁。
例如，尽管您永远（ 永远不会 ）使用BCC被动地将某人扔到公交车上，但是当向大批人发送非个人电子邮件时，此功能绝对有用。
3.检查您的拼写
如果我每次有人给电子邮件打上“嘿凯特”，“嘿凯蒂”或什至“嘿凯瑟琳”的电子邮件时都拿到一美元，我已经退休了。 我什至在顶部收到的电子邮件名称完全不同，这很明显发件人正在将同一邮件复制并粘贴到许多人。
而且，据我所知，您可以理解，没有什么比弄错收件人的名字更快的了。 因此，在单击“发送”按钮之前，请仔细检查您要向谁发送电子邮件，这很可能使您远离可怕的垃圾箱。
制作电子邮件
1.使用内容丰富的主题行
花一分钟时间滚动浏览收件箱，您可能会看到各种通用且含糊的主题行，例如“签到”，“跟进”甚至“本周开会”。
我明白了–没有人愿意为主题行制作雄辩的散文而投入大量的肘部油脂。 但是，请努力至少使其更加具体。 您的收件人将能够从一开始就收集您所发送的电子邮件内容，并且以后双方都可以轻松找到该消息。
2.越短越好
如果您曾经在《 战争与和平》这封电子邮件中处于接收端，那么您将直接了解一下单击打开该消息并被看似永无休止的文字打招呼是多么的压倒性。
电子邮件应该很方便，所以请尽量避免冗长的段落，因为这些段落需要大量滚动，以使收件人容易抽筋。
在保持足够上下文的情况下，尽量使内容简短明了！ 研究表明，最佳答案是介于50到125个单词之间。 如果需要更多说明，最好通过电话或会议进行讨论。
3.易于阅读
考虑到这一点，力求使您的电子邮件尽可能地易于阅读（ahem， skim ）。 如果您的电子邮件可以从中受益，请使用简短的段落（不超过三行！），甚至是项目符号，粗体或副标题。
查看消息越简单，实际阅读和响应消息的可能性就越大。
以强烈的结尾结束
1.使用号召性用语（CTA）
您是否曾经一路到达电子邮件的底部，然后想着：“好吧，……您的意思是什么？”消息太模糊或混乱，您根本不知道应该从哪里去。
您不想让自己的接收者有这种感觉。 因此，请确保在电子邮件底部包含一个简单的CTA。
需要她回应她的想法吗？ 比如说。 需要她在演示文稿的特定页面上提供注释吗？ 说清楚。 是否需要人们回答是否要参加公司烧烤？ 使该问题成为您电子邮件正文中的最后一件事。
这样做，每个人都将清楚地知道下一步需要采取什么步骤。
2.包含最后期限
你在电线下吗？ 或者，您是否要避免让您的信息不断被推到重头戏？ 这是一个简单的解决方案：在电子邮件底部添加一个截止日期。
是的，如果您不习惯这种做法，那似乎有点前进。 但是，大多数人实际上喜欢清晰的请求和这种增加的结构-它可以帮助他们更好地确定自己的工作负载的优先级。
最后一刻抛光
1.确保您已附加附件
哦，可怕的“请查看附件”行—当找不到附件时。 我们都对此感到内，但是如果您在发送消息之前花了几秒钟仔细检查了一下，就可以轻松避免。
做一个心理笔记（或在您的计算机上贴一个实际的笔记！），以确保所有必要的文件或链接都包括在内。 这样可以避免您遇到尴尬的“哇！”后续电子邮件。
2.快速阅读
您开出并发送了几封电子邮件，而又不花任何时间查看它们？ 很多吧？
事情是这样的：这些通常是带有错别字和语法错误的信息，这些错误会使您的十年级英语老师感到羞耻。
请多花一点时间快速阅读该电子邮件，并在发送之前确保已打磨过。 它将为您的接收者省去许多吟和头痛的麻烦，并使您免于尴尬！
跟进
1.等待一段合理的时间
即使您在电子邮件中使用了完美的礼节，仍然有可能不会收到您急需的回复。 尽管我们都永久地链接到我们的收件箱，但我们并不总是很快就收到答复。
但是，话虽如此，没有什么比一个人在一个小时后（甚至十二小时！）跟进说：“您收到我的电子邮件吗？！”更糟糕的。
在办理登机手续之前，请等待一段合理的时间（至少24小时，甚至仅用于更紧急的请求-其他人也要准备等待整整三天）。如果您的需求确实如此紧急，请拿起电话。
2.提供背景
尽管简短的“仅检查此内容！”消息似乎有效，但通常最终会令人沮丧。 为什么？ 好了，您的收件人需要然后向后滚动浏览其他邮件，以重新了解您需要什么以及为什么需要它。
因此，不要在后续消息中留下简短的信息，而是要确保简短地提醒您该人的需求。 同样，这将使他们及时响应变得更加容易。
是时候炫耀您非凡的电子邮件礼节了
是的，电子邮件很方便，而且在许多情况下是随意的。 但是，这并不能让您免费获得马虎或不体贴的通行证。 您需要牢记一些礼节规则。
回顾一下，这是您在按发送之前需要了解的内容。
