来自那里的PM的专业提示


关于如何成为一名成功的项目经理,有很多建议,这些经理专注于项目计划的基础知识-管理范围,资源和预算。 但是,如果您准备就绪,可以超越基础知识,提高自己的PM技能呢?
以下是一些实用技巧,可确保您的数字项目成功进行,
经过多年的代理经验,并根据我自己的经验进行了尝试和证明。
如果我有六个小时的砍伐树木的时间,我会花四个小时磨斧头—安倍·林肯
1.了解您的约束
每个项目都有约束条件-找出项目初期的约束条件,并确保所有利益相关者都同意。 了解约束条件使您可以自由地探索必须工作的空间并有助于定义优先级。
经典的PM决策三角形平衡了范围,时间和成本,可以通过以下问题来概括:您希望您的项目做的好,快还是便宜? 选择任何两个-但您不能同时拥有三个:


2.问题假设
您知道他们对假设的看法…


有些事情我们知道我们知道( 已知的已知事物),有些事情我们知道,但不是有意识地知道( 未知的 已知事物)。 然后是我们知道我们不知道的事情( 未知的未知数 )和我们没有意识到我们不知道的事情( 未知的未知数 )。


假设是未知的 已知 ,但是通过提出良好的问题,它们可以成为已知的已知 。
- 我们为什么这么认为?
- 为什么必须在这里托管它?
- 实际上有多少人通过移动设备访问我们的网站?
- 设计师如何得出该估计?
- 届时内容准备好了吗?
- 我们是否具备满足这些需求的技术和专业知识?
- 为什么这个项目存在? 为什么现在需要这样做?
尽早提出棘手的问题会促使他们进行明智的思考,并在他们有机会破坏您的计划之前消除假设。


3.计划外计划
不同的项目需要不同的计划方法,但是每个项目都可以保证的一件事就是计划会改变 。 一个新的优先事项如雨后春笋般出现,开发人员感染了流感,您的网站被叙利亚电子军入侵,或者出现了一些其他未知变量,使本来应该是一件容易的事情变得复杂。
即使计划发生变化且进度表出现偏差,它们仍会为项目增加价值。 它们提供了一个机会来揭示假设,阐明人员与组织之间的协议,并帮助团队成员了解他们的角色如何适应更大范围。
知道未知的未知是不可避免的,因此计划适应变化,并与他人交流。
- 预算中是否有额外的资源小时? 提前创建一堆应急时间,以根据需要分配出去—您将找到使用它们的方法。 根据您对技术的熟悉程度,要求的明确程度以及先前项目的经验,在新项目计划中或多或少地增加应急时间。
- 定期与团队核对,以便您了解所有活动部件的状态,并透明化对总体进度的任何潜在影响。 敏捷团队的Sprint计划在许多方面都鼓励这样做,但是任何团队都可以(并且应该)至少进行日常站立训练。
- 灵活地进行更改-尽管可交付成果和里程碑本身可能不会更改,但它们在时间轴上的位置可能会更改。 发挥创造力,权衡取舍,并让每个人都保持最新进度。
4.透明,尊重,远见的领导
作为PM的最大挑战之一也是最大的好处之一。 跨职能部门和部门工作,您将学习和理解产品开发的各个方面。 但是,您还必须弄清楚如何激励和启发那些不向您报告的人,甚至可能不了解该项目的目的。
我获得尊重并吸引人们加入的方法:
- 要透明和开放 。 确保每个人都知道他们的角色如何适合项目和路线图,共享高级别图片以及您当前的位置。 您是10,000英尺视野的团队大使,可以让他们知道发生了什么以及他们的贡献为何重要。
- 注重清晰的沟通 。 特别是在国际分布的团队和技术讨论的情况下,翻译可能会迷失方向。 让某人澄清或做笔记很容易,从长远来看,这是值得的。
- 尊重。 这应该很容易。 您会用蜂蜜捉到更多的苍蝇-如果您问得好并且听得懂,人们会更愿意提供帮助。
- 积极帮助他人。 不知道答案吗? 信息是无止境的,所以要有足够的资源-询问开发人员,询问利益相关者,请可以互相帮助的人保持联系。 在错误报告和文档中搜索线索。 询问Google或Quora或StackExchange。 注意趋势或模式,并学会预测差距会在哪里。


5.进行质量检查并注意细节
专心。 请注意。 为了一切。 所有。 的。 时间。 我与之合作过的最好的项目经理成功了,因为他们真正关心项目的各个方面,并采取任何措施使项目保持进展。
帮助编写测试用例或验收标准。 单击所有内容,并确保链接转到正确的位置。 尝试添加新的社交登录功能。 在其他浏览器中,然后在您的手机上,然后在您同事的手机上,检查设计。 不要运送带有重大错误的产品。
从新项目开始就包括质量检查工程师,并在整个过程中进行更新,这样他们就可以编写准确的测试计划,并知道何时某些事情无法按预期进行。 质量检查擅长帮助发现未知的未知数,并且可以提供有关人们如何尝试使用您的产品的见解。
6.迭代过程
过程就像是生活和呼吸的事物-不应被束之高阁。 每次发布新产品或启动网站时,您都可以找到机会来改进流程并提高效率,但是您无需等到项目结束。
回顾是一种了解工作原理以及在流程进行中如何改进流程的好方法。 如果与整个团队一起定期进行,那么在人们在会议开始前的整个星期内开始寻找机会时,生产力的收益就会真正开始发挥作用。
即使您没有进行敏捷冲刺,也要找到一种方法与您的团队定期签入,以了解有效的方法和无效的方法。


7.节省时间—自动化
时间就是金钱。 从字面上看,当您按小时支付某人的薪水或服务时。 不要浪费时间,要注意别人的时间以及自己的时间。 一直在寻找提高效率的方法,并牢记(手指交叉)AI将很快出现在这里,以处理肮脏的工作并实现更大的自动化。
- 安排15或30分钟的会议-根据帕金森法律的规定,工作将扩展到指定的时间,会议也不例外。 尝试在简短的会议中安排清晰的议程,并提前了解可以通过电子邮件传达多少信息。
- 如果在站立会议或团队会议上出现一些需要更多讨论但仅与少数人相关的事情,请记下一个记录,以便他们跟进,以免浪费其他人的时间并使您的会议按时进行
- 时间盒-特别是在有时间限制的项目上,限制了指定给任务的时间量。 例如,在升级之前,无需花费超过20分钟的时间进行故障排除,或者将研究峰值限制在1小时以内,以免迷失在互联网兔子洞中。 敏捷冲刺本质上是在冲刺周期内完成将要完成的工作的时间,并且生产率的提高是敏捷方法学如此流行的关键原因。 我还是Pomodoro技术的爱好者,每隔25分钟进行一次纯正聚焦,并且之间要短暂休息。
- Outlook中的规则和文件夹可以帮助筛选收件箱并使您井井有条。 例如,我的团队使用JIRA和Basecamp,因此我为不同项目设置了文件夹,并创建了规则,以将主题行中具有项目密钥的任何电子邮件发送到该文件夹。 我们公司还在内部电子邮件列表中共享有趣的文章和技术趋势,因此我为别名的任何电子邮件设置了另一条规则,以便我可以清除收件箱中的重要邮件,并在有邮件时检查文件夹时间阅读和回复。
- 其他常用的省时技巧:可在新项目上重复使用的JIRA工作流程和模板,用于一致文档的Confluence模板以及用于任何重复过程的清单。


8.交流,然后过度交流
这是我必须从直接反馈中学到的艰辛方法。 在忙碌的一天中,您的电子邮件很容易在完整的收件箱中丢失或被忽略,因此不要以为已被阅读-如果重要的话,请在电子邮件或会议中跟进并撰写引人注目的主题行脱颖而出。
如果有计划外的事情发生,告诉利益相关者我们可能错过了他们的最后期限可能会很吓人。但是,如果风险是合理的,他们将希望早日知道,然后再通知,以便他们可以对计划进行相应的更改。 尽快知道红色标记,甚至黄色标记,并了解其影响和可能的解决方案。
并且不要忘记文档!
您最喜欢的PM骇客是什么? 让我知道!