反馈通常被理解为给出建议“下一次再努力”,称赞“出色的工作”或责备“您让我们失去了客户”,但这不只是这样。 反馈是绩效管理的过程,也是我们工作方式的一部分。 有关所发生的事情,已设定目标的结果的有用信息。
它可以是简单的评论,也可以是关于已完成的操作以及可以做的更好的详细的结构化讨论。 反馈应该在公司中的每个人之间交换。
不幸的是,许多公司在反馈过程上花费的时间更少。 虽然有些公司没有很好的交流反馈渠道。 事实是,每个人都承担着其他宝贵的时间。
以下5个原因显示了反馈如何提高团队绩效和敬业度。
1-增加保留


在大多数情况下,员工只会留在公司里有两个原因,即自我发展和职业发展。 如果有成功的机会,员工将留在公司。
当反馈持续有效时,它将有助于员工的发展和进步。
“反馈是冠军的早餐”-肯·布兰查德(Ken Blanchard)
2-提高性能
负面和正面反馈在团队中都是有用的。
明确而积极的反馈为必须做的事情和做好的事情提供了指导。 它使员工充满信心,并促使他做更多的事情。
负面反馈可以帮助您做出更好的决策,从而改善和提高性能。 当员工知道需要改进的地方时,他会继续努力,以使其工作更有效率。
“我认为拥有一个反馈循环非常重要,在该循环中,您不断思考自己的工作以及如何做得更好”-埃隆·马斯克(Elon Musk)
3-激励


要求或给予反馈激励员工表现更好。 员工希望获得认可和重视。 他们喜欢交流反馈,这些反馈可以帮助他们改善工作并在公司内做出更好的决策。
“我们都需要能给我们反馈的人。 那就是我们改进的方式。”-比尔·盖特苏(Bill Gatesu)
4-持续学习
持续的反馈在组织内部很重要,因为它可以使每个人保持一致。 每个人都可以制定策略,开发产品,改善服务,改善人际关系等等,这将有助于公司的发展。
员工获得反馈后,这是他学习以前不了解的东西的机会。
“通过即时反馈进行学习具有巨大的价值” -Anant Agarwal
5-增加参与度


当员工清楚地了解他如何帮助组织实现其目标时,就会使他保持敬业精神。
但是,员工只能通过定期有效的反馈知道自己的工作方式以及对公司发展的贡献。
根据调查,高敬业度的员工中有43%每周至少收到一次反馈,但敬业度低的员工中有18%没有收到反馈。
结论
员工反馈的重要性绝对不能过分强调。 幸运的是,65%的员工表示希望获得更多反馈。 但不幸的是,只有58%的经理认为他们给出了足够的反馈。
这充分说明了为什么许多公司退出竞争。
应当指出,今天成功的公司已实施了员工反馈解决方案。 它在一定程度上保证了公司的成长。
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