新的Salesforce-Google合作伙伴关系对销售生产率指标的意义

上个月宣布了战略合作伙伴关系。 Salesforce现在将与Google合作-云计算领域的两家重量级企业。 该公告可能会对云计算市场,尤其是在商业服务软件市场内产生永久性的影响。 我认为影响最大的一个领域是销售生产力指标的度量。 云计算的历史 许多人不了解云计算,或者对云计算的好处提出质疑。 现实情况是,尽管云计算可能只是大约10年前进入我们词汇表的一个新名词,但这是1950年代首次提出的想法。 IT领域的人都精通这种现象。 首次引入新概念时,并非所有技术都可以实现该愿景。 然后,随着时间的流逝,技术迎头赶上。 这就是云计算所发生的事情。 根据《时代》杂志的一篇文章,早在1950年代,创造了“人工智能”一词的计算机科学家约翰·麦卡锡(John McCarthy)首次提出了计算机“分时”的概念,这是我们所谓的“云计算”的早期版本。今天。 那时,计算时间要花费数百万美元。 结果,几乎没有用户负担得起购买,因此构想了分时共享模型。 60年后,互联网访问与高速宽带服务相结合,使分时计算变得像打开Web浏览器一样容易访问。 负担不起高性能计算能力或企业应用程序的较小公司现在有了一种方法,可以更好地与规模更大,资金更雄厚的企业组织竞争。 这个通告…

敏捷,绝佳选择

您是什么时候最后一次听到一群技术作家说:“敏捷是世界上最好的东西”? 可能永远不会。 自从我从2008年开始谈论敏捷以来,我很少听到作家在同一句话中包含“敏捷”和“超赞”两个词。 但是,我相信他们应该这样做。 无论公司中的敏捷实施有多痛苦和不正确,敏捷环境都可以为典型的编写者角色提供一些很棒的选择。 作家可以使用敏捷方法来扩展其角色,而老式的瀑布式软件开发方法无法提供这种方法。 您还记得瀑布模型吗? 您要等到在测试环境中开发完某些东西之后,再回避并根据可测试的内容编写文档。 在该模型中,作者的角色实际上是用一句话概括的,谁想要一个句子的角色? 这样的角色不仅限制,常规和沉闷,而且除非您进行试验,冒险并找到其他增加价值的方法,否则您将不会个人或专业地成长。 您可以利用敏捷对迭代开发和持续改进的重视来扩展您的职业生涯。 由敏捷释放 敏捷专注于日常面对面的交流以及与开发团队成员的紧密合作,应该使作家欣喜若狂。 仅这两项敏捷原则就为作家寻求新的机会和发展以前无法企及的技能奠定了基础。 当然,并不是每个公司都将这些原则扩展到包括编写者在内,但这是因为并非每个公司都按预期实践敏捷。 由于我在Salesforce工作的作家被认为是每个开发团队的平等成员,因此他们有机会发表言论并自愿从事除编写文档之外的工作。 这是我们的作家选择追求的一些机会,您也可以尝试一下: 担任Scrum…

CRM使小企业员工提高生产力的4种方式

CRM技术不仅仅适用于大型公司。 过去使用便利贴和软木板处理客户关系。 现在,与大多数事物一样,有一项技术可以改进该过程。 客户关系管理软件是小型企业可以利用的解决方案。 现代CRM工具将基本的销售跟踪工具与任务管理系统结合在一起,该任务管理系统可自动跟踪销售线索和完成销售。 为客户提供的高级功能包括促进满意度调查,推荐将来的购买以及将推送订单状态信息传递到客户的在线资料。 这些功能是有价值的和多样化的。 具有多个销售和服务渠道的组织可以使用这些工具来统一数据流,甚至可以启用用于跟踪和订购的自助服务选项。 听起来很像,您可能会认为这种技术是专为有大量管理费用和庞大营销预算的公司而保留的, 但事实并非如此 。 CRM技术为小型企业提供了许多好处,这只是您的员工使用它建立关系和增加销售的几种方式。 CRM软件腾出时间来进行内部通信和营销 处理数字时,您一定会看到您的员工在每周40小时的工作中处理一定数量的任务。 其中有多少用于跟踪客户并确定满意度和销售趋势? 如果这个数字比您想要的要高,该是时候看看关系软件可以为您和您的团队做什么。 大多数CRM都将包含跟踪客户反馈并确定销售,意见和总体消费者满意度趋势的模块。 通过在您的业务结构中实施该软件的使用,您可以节省数小时的手动数据输入和研究工作量,而这些工作量本来可以由您的员工花费。…

新年,最佳的你

从2011年至2014年,我在Salesforce度过了我最好的三年时间,结识了一些仍然是我最亲密的朋友的最令人难以置信,最聪明和最有爱心的人。 在任职期间,我发现自己与同事一起锻炼,跑步5K,在会议室打坐,在办公桌前俯卧撑/蹲下/蹲着。 正是这种文化在专业和个人方面带给了您最佳的体验。 我在Salesforce上的亲身经历启发了我在Salesforce上启动自己的健康平台应用程序,并履行了建立健康的全球Salesforce生态系统和社区的使命。 我们的健康对于生活高效的生活方式至关重要,但由于我们的身体如此难以置信的适应能力和力量,足以恢复和保护我们,因此我们经常忽略它。 正如许多人可能正在做的那样,我们将重点放在新年决议上。 通常,这些决议涉及健康,繁荣和增长。 我们花费了数小时试图弄清楚如何在繁忙的日程中计划这些。 例如,我今年想去更多的体育馆,每周至少在体育馆参加三节课,包括旋转,有氧运动和瑜伽! 抽! 对? 不幸的是,现实检查会附带工作期限,家庭活动以及上下班通勤。 那么,我们如何建立最适合我们的生活方式,驱动我们的职业并实现一些新年愿望的最佳自我呢? 您的健康是通往成功的道路,而Salesforce可以同时实现两者。 建立健康和生产力的文化,可以在任何工作岗位上同时实现最佳绩效。 以下是一些技巧,可帮助您着手解决健康和职业发展问题: 1.设定可实现的目标。 让我们从目标设定开始。…

与Trailhead的作家一起在幕后

了解我们如何做我们的工作,并获得使您的内容如虎添翼的技巧。 我写第一本书的时候只有10岁。 这是一本“选择自己的冒险”书,主人公遇到了一堆大猩猩和一条鳄鱼,随之而来的是怪异的东西。 我的兄弟是我的合著者,我们在《 Hello Kitty》日记中写下了这句话,因为我们知道这个故事将成为我们开展业务的门票,所以我们的宝贵话语始终处于锁定状态。 我的第一本书“(很少)结局故事” 这本书很快就走了。 我们将英雄置于危险之中,然后由于某种原因,我们一直给予英雄“不做任何事情”的选择。我不确定自己为什么这么做。 但这是一种奇怪的生存方式,一种生命意义的冒险,而不是一个充满动感的故事。 我们认真地整整整整了一整页,角色将沉迷于他们的目的并迷恋他们的每一个动作。 真奇怪 特别是考虑到我们大多数角色都是动物。 我和哥哥很快就放弃了该项目,但有时我会回想一下,并意识到我们真正需要的是编辑。 与一群动物作战的英雄是一个黄金主意,但是一条经历过中年危机的哲学鳄鱼……实际上,现在我写这篇文章的时候,我仍然认为这是个好主意…… 看到? 这就是您需要编辑的原因。 编辑者帮助作家专注于他们的故事,消除混乱,并使他们独特的声音闪耀。…