群发消息=方钉+圆孔?

埃里克·卡茨(Erik Katz) 我为我经常阅读有关在工作场所使用群聊的最佳做法的文章而感到惊讶。 最近,Slack发表了另一篇详尽的文章,内容涉及如何为团队,项目和职能建立各种渠道,包括特定的命名约定。 甚至文章的名称也令人不安, 如何将您的工作生活组织到Slack渠道中 。 您的群发消息应用程序不应该按照您的工作方式来组织,而不是按照Slack强迫您的方式来组织吗? 问题不是如何命名以及如何命名数十个渠道的必然扩散,每个渠道都是为了讨论特定主题而产生的。 问题是,曾经是几个销售渠道(#sales-新销售线索,#sales-conversions等)之间的同事之间的有效讨论,已经转移到由沮丧的团队成员创建的其他渠道中,这些团队试图集中精力针对特定主题的小组讨论(#sales-westcoast-1Q目标,#sales-product launch-may2018,#sales-enterprise-brochure,#sales-sf-星期五午餐,#sales-steve的猫照片等)。 销售团队不会在设计整齐的狭窄筒仓中工作,也不想思考和记住张贴或查找重要消息的位置。 如果公司没有被告知如何使用从社交聊天中获得的群发消息工具,而是创建了专门用于商务交流的群发消息工具,该怎么办? 在Wrinkl,我们发现绝大多数用户希望在小组渠道中讨论各种主题,但需要能够引用以前的消息。 就是这样–没有线程,绝对没有比绝对需要更多的渠道。 刚从午餐回来,需要回复您错过的消息吗? 但是谈话继续进行:他们怎么知道我在回应什么? 或者,您是否经常发现自己正在做侦探工作以使对问题的回答相匹配?…

拥抱技术以确保健康的工作与生活平衡

在前几代人中,您可以在下午5点离开办公室,而不必等到第二天早上再考虑工作。 此外,如果您生病或休假,则没有期望您接听电话或响应请求。 如今,由于有了电子邮件和移动电话,平均工作日的时间增加了,工作人员和客户也可以访问。 这模糊了工作生活和家庭生活之间的界限,并可能增加您的压力水平。 萨里大学的教授马克·克罗普利(Mark Cropley)着有新书《断电:准时工作,放松心情,但仍然做得更多》,他说,在办公时间以外阅读电子邮件。 “工作有一个讨厌的习惯,要在某些人上爬。 在意识到这一点之前,他们发现自己在晚上工作,要么完成项目,要么查看电子邮件,以使第二天的生活变得更加轻松。” Cropley说。 “但这意味着他们无法关闭。 他们将躺在床上,他们的思想仍将继续工作。 他们会绕着圈子转,以为“我必须做到这一点,我必须做到这一点。” 然后他们第二天去上班,感到更加疲劳,更容易犯错误。” 他的哲学认为,当我们给自己时间在工作空间之外放松并参与我们喜欢的活动时,创造力达到顶峰。 被解雇,为我们提供了思考和提出想法的必要空间,而这些想法是我们在压力或有限的情况下可能无法提出的。 分离时间让您稍事休息,并可以重新充电,因此接下来的几天您可以提高工作效率和精力充沛。 他使用长跑的一个很好的例子来说明这个概念。 人们可以很快地运行它,但是如果继续这样做,您将变得越来越慢。…

DTF =想到此活动的人

今天我读了一篇Adweek文章,其中展示了OKCupid围绕“ DTF”进行的新活动。现在,对于那些在凌晨3点之后从俱乐部过夜后从未收到短信的人来说,这意味着“滚蛋!”现在,我全力支持给我们称之为“约会文化”的怪异景观提供了新的气息,但是这种努力是摇摆不定的。 就像孩子们参与的任何趋势一样,会有父母想加入……因为他们认为这很酷。 不幸的是,对于那些父母来说,他们的孩子更有可能要求从学校离开四个街区,而不是通常的两个街区。 我曾经有一位教授的主要目标是教书,有时他会分享一个或两个关于他周末工作的故事。 我必须把它给他,他真是太酷了:他参加了音乐节,结识了整个城市的乐队,和他的妻子一起去了很酷的餐馆-40岁那年,他的生活就是我想要的。 我要说的是,他遵循与他的生活方式以及他如何看待自己相关的趋势,而我们所有人都对此趋之若gra。 是的,“ DTF”是当今联播文化中的一个相关术语,但这并不意味着应该利用它来使品牌更具相关性。 我曾经尝试过OKCupid-是的,您没看错-我喜欢它,因为它是免费的。 现在我认识约会应用程序中的任何人了吗? 我将其留给其他职位。 我曾经遇到一个在OKCupid上找到未婚夫的女人,我的姐姐在该应用程序中遇到了一个男朋友。 他们是免费的-他们不用付出一毛钱就能找到爱。 现在,如果我是这个品牌,我会从他们接触的成千上万的故事中摘取一个与千禧一代有关的爱情故事,并与观众分享。 向我们展示为什么一对夫妇几乎没有相遇,因为其中一对喜欢乔佛里国王,与我们分享为什么当R.Kelly的“ Bump n’Grind”在后台播放时,另一对夫妇坚持了一个尴尬的约会。…

让我们谈谈短信

关于社区参与的最新领域的一些想法和链接 敬业度已成为新闻界最热门的新流行语之一。 每个人都想知道他们如何与读者和社区建立联系,以便从新闻中找出自己真正想要的东西,并希望通过将其捐赠给他们来赚钱。 但是在过去十年左右的时间里,新闻消费习惯和用户行为已经发生了如此根本的改变,如此频繁,以至于人们常常感觉没人真正知道该怎么做。 在过去的一年左右的时间里,一些潜在的解决方案变得越来越流行:发短信活动,主要通过短信和聊天应用程序进行。 以下是其他人和出版物的短名单,这些人和出版物记录了过去一年中SMS运动和移动消息应用程序的兴起: 准备“礼宾新闻” 使用Purple,您可以通过文本获取选举更新和政治信息 通讯应用正在超越社交网络,成为手机上的主导平台 新闻出版业的未来 受《紫色》的启发,《纽约时报》将向读者发送有关奥运的幕后新闻。 媒介是(文本)消息 向发布者发送消息应用程序:为什么现在对发布者而言,聊天应用程序至关重要 WNYC通过文字捐赠活动提高播客收入 报告:出版商在对抗机器人方面面临的挑战 短信是新的电子邮件 在芝加哥,两个新闻组织正在使用短信和现场活动来扩大报道线索的范围 这种与观众互动的对话方法不仅有可能直接将内容传递到观众的口袋中,而且建立起来的成本相对较低(在某些情况下),并且所需的多媒体和设计资源也相对较少(它们是基于文本的,毕竟)。…

Mattermost和GitLab共同使ChatOps比以往任何时候都更安全

现代IT组织越来越多地使用ChatOps来运行关键业务系统并更快地向前发展。 ChatOps是一种新的工作方式,可将人员,文件,对话和工具(通过命令)聚集在一个中央企业消息传递工作区中,从而加速决策制定和创新,同时提高了敏捷性。 团队使用ChatOps来管理工资,销售和CRM等系统,所有这些系统都包含非常有价值的私人信息。 在这种情况下,使用ChatOps的注重隐私的组织需要其消息传递平台来创建高信任度环境,使人们可以安全地进行公开透明的通信。 对于依赖遍布全球的多个远程团队的公司而言,这可能是最重要的。 为了降低风险,保护商业秘密和保护知识产权,组织需要始终将通过ChatOps工作流传递的敏感信息保护在其防火墙之后。 这些数据包括用户名,密码和加密密钥,以及在GDPR时代的客户特定信息。 毕竟,即使是最老牌的企业,一次泄漏或意料之外的系统故障也可能毁灭。 这就是为什么采用ChatOps工作流程的注重隐私的组织越来越远离SaaS消息服务的原因,后者将关键数据托管在供应商的云中。 尽管如此,当今的领先组织仍需要基于云的SaaS解决方案提供的规模和便利性。 对于希望在不影响安全性或便利性的前提下部署功能强大的消息传递平台的组织而言,这是一个好消息:由于采用了Docker和Kubernetes等现代技术,高度可扩展的自托管私有云系统现在比以往任何时候都更易于设置和操作。 实际上,公司可以使用与Google和AWS等大型云运营商相同的自动化部署和自我管理技术。 与公共SaaS解决方案相比,这些自托管的私有云系统(使组织能够完全控制其数据和通信历史记录)的受攻击面大大降低。 为了使实现高度安全的ChatOps工作流变得更加容易,我们很高兴地宣布,Mattermost现在支持Kubernetes的早期预览。 我们还将继续支持与Mattermost捆绑在一起的GitLab Omnibus软件包。 自托管的开源企业消息收发工作区Mattermost支持与包括GitLab在内的许多流行系统的集成。 对于自托管的GitLab实例,这是理想的ChatOps解决方案。…

三种简单而又容易分心的方法(与模因)

无论您是在家工作,在咖啡店工作还是在办公室工作,分散注意力的地方无处不在。 随着一天的开始,我们的生产力目标始终高高在上,一只手优先处理待办事项,另一只手咖啡杯。 但是,随着时间的流逝,我们开始失去守时能力,很容易成为干扰的受害者(在亚马逊上填充购物车也算是干扰)。 以下是三种在工作中与人分心的方法,可以更好地利用您的时间: 1.阻止您的电子邮件成瘾 “进步始于您确认自己有问题……”面对现实,我们都沉迷于电子邮件。 如果电子邮件无法始终在您的计算机屏幕或Internet浏览器上主动打开,我会感到非常惊讶。 那是因为我们已经编程认为该通信工具需要24/7全天候监控。 新闻快讯:不是。 解决方案:限制您的电子邮件使用时间。 确定一天中的设置时间以检查您的电子邮件,例如,上午9:00至9:30,上午11至11:30,下午1:00至1:15,依此类推。 刚想到未得到答复的传入电子邮件可能会让您一开始感到紧张,但请放心-大多数电子邮件可以等待-而不能接收的消息将始终被调用。 2.限制上下文切换 正如在 在以前的博客文章中,大多数员工发现很难跟上大量的消息传递渠道,而这些消息传递渠道如今已普遍集成到公司团队结构中。 随着截止日期的临近,您最需要集中精力解决的最后一件事就是迫切需要在多个选项卡之间切换。 解决方案:统一并征服您的通信。 我们的团队通过同一平台接收所有文本,电话,电子邮件和计划警报。…