市场营销手册包括：
1.客户资料
- 痛
- 行为举止
- 购买过程中的角色
- 现场直播
- 当前技术栈
- 当前的感受和看法
- 问题类型（主动，被动，潜在）
- 价值观（职能，业务，个人，鼓舞人心的）
- 触发因素，能力，购买动机
- 谁是影响者？
- 他们读什么书？ 他们跟随谁？ 他们订阅了哪些新闻通讯？ 什么
2.品牌故事
- 重大变化（经济，技术，社会）
- 赢家和输家
- 向观众展示理想未来的承诺之地
- 敌人或阻止客户立即达成承诺的原因
- 可以帮助您应对敌人的魔法礼物
- 证明您的观点的证据
3.战略消息
- 顶级消息传递（为什么，如何，做什么）
- 25/50个字的描述
- 标语或口号
- 价值陈述
4.客户获取流程
- 客户获取过程中有哪些步骤？
- 您希望用户/潜在客户实现的第一步是什么？
- 何时培养客户？
- 销售过程中的哪些阶段？
5.内容策略与分配
- 内容创作过程
- 内容时间表和主题
- Evergreen vs Newsjacking（或及时的内容）
- 内容组合：意识+教育，销售能力，培训
- 解决客户反对的内容
- 每2/3个月发布一大块内容
- 创建分配计划
- 出售内容而不是您的解决方案的问题
